2019年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考點(diǎn)企業(yè)外部環(huán)境分析
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一、企業(yè)外部環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析(新考點(diǎn))：PEST分析法
P：政治環(huán)境-------利比亞國家的中國企業(yè)的損失
E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境--- -08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)
S：社會(huì)文化環(huán)境--------我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別(凍鴨)
T：科技環(huán)境-------3G手機(jī)、索尼公司的walkman隨身聽
(二)行業(yè)環(huán)境分析(?？键c(diǎn))
1、行業(yè)生命周期(常考點(diǎn))
(1)形成期：較多的小企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力小，營(yíng)銷上注重廣告宣傳
(2)成長(zhǎng)期：市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，銷售額利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，注重市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理
(3)成熟期：市場(chǎng)飽和，銷售額難以增長(zhǎng)，注重成本控制和市場(chǎng)營(yíng)銷
(4)衰退期：市場(chǎng)萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略
考點(diǎn)：四個(gè)階段(多選題)、每個(gè)階段的特點(diǎn)(單選題)、每個(gè)階段采取的戰(zhàn)略(單選題)
2008年真題：從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)迅速擴(kuò)張，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)，則該行業(yè)處于(B )。
A. 形成期 B. 成長(zhǎng)期 C. 成熟期 D. 衰退期
2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：五力模型(?？键c(diǎn))以娃哈哈純凈水為例
(1)新進(jìn)入者的威脅：進(jìn)入市場(chǎng)的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)、自然資源、地理環(huán)境等方面。
(2)替代品的威脅：替代品的價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。可以通過替代品銷售增長(zhǎng)率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。
(3)供應(yīng)者的談判能力：供應(yīng)者可以通過提價(jià)、降低價(jià)格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。
(4)購買者的談判能力：通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競(jìng)爭(zhēng)者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。
(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)常常表現(xiàn)為價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。
記憶竅門：記圖，上下一對(duì)，左右一對(duì)，中間一個(gè)
2006年真題：進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析時(shí)除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度外，還要考慮(ABDE )。
A.潛在進(jìn)入者的威脅 B.替代品的威脅 C.市場(chǎng)價(jià)格水平
D.供方討價(jià)還價(jià)能力 E.買方討價(jià)還價(jià)能力
3、戰(zhàn)略群體分析
群體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)：寶潔公司和聯(lián)合利華公司
群體間的競(jìng)爭(zhēng)：寶潔公司和聯(lián)合利華公司VS納愛斯集團(tuán)和立白集團(tuán)
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知識(shí)點(diǎn)“企業(yè)外部環(huán)境分析”的配套習(xí)題
企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析時(shí)，外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容有( )
A.宏觀環(huán)境分析
B.行業(yè)環(huán)境分析
C.價(jià)值鏈分析
D.外部因素評(píng)價(jià)矩陣
E.SWOT分析
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企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析時(shí)，宏觀環(huán)境分析的主要內(nèi)容有( )。
A.社會(huì)文化環(huán)境分析
B.行業(yè)生命周期
C.政治環(huán)境分析
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
E.科技環(huán)境分析
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