2019中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》命題點(diǎn)：零售業(yè)態(tài)分類
更新時(shí)間：2019-09-17 11:30:15
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(一)有店鋪零售業(yè)態(tài)(次重點(diǎn)，熟悉可考點(diǎn))
★有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn)
| 業(yè)態(tài) | 商圈 | 目標(biāo)顧客 | 規(guī)模/經(jīng)營(yíng)面積 | 商品/經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) | 服務(wù)功能 | ||
| 食雜店 | 半徑0.3公里 | 相對(duì)固定的居民為主 | 100平方米以內(nèi) | 香煙、飲料、酒、休閑食品為主 | 營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上 | ||
| 便利店 | 步行5分鐘內(nèi) | 居民、單身者、年輕人，顧客多為有目的的購(gòu)買 | 200平方米以下 | 即時(shí)食品、日用小百貨為主，有即時(shí)消費(fèi)性、小容量、應(yīng)急性等特點(diǎn)，商品品種在3000種左右，售價(jià)高于市場(chǎng)平均水平 | 營(yíng)業(yè)時(shí)間16小時(shí)以上，提供即時(shí)性食品的輔助設(shè)施，開(kāi)設(shè)多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目 | ||
| 折扣店 | 半徑2公里左右 | 商圈內(nèi)居民 | 300-500平方米 | 商品平均價(jià)格低于市場(chǎng)平均水平，自有品牌占有較大的比例 | 用工精簡(jiǎn)，為顧客提供有限的服務(wù) | ||
| 超市 | 便利超市 | 同便利店 | 同便利店 | 200-500平方米 | 同便利店 | 同便利店 | |
| 社區(qū)超市 | - | 以居民為主 | 500-2000平方米 | 以經(jīng)營(yíng)食品（包括生鮮和包裝食品）為主 | 營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上 | ||
| 綜合超市 | - | 以居民為主 | 2000-6000平方米 | 經(jīng)營(yíng)日常生活必需品 | 營(yíng)業(yè)時(shí)間12小時(shí)以上 | ||
| 大型超市 | 半徑2公里以上 | 居民、流動(dòng)顧客為主 | 6000平米以上 | 大眾化衣、食、日用品齊全，一次性購(gòu)齊，注重自有品牌開(kāi)發(fā) | 設(shè)不低于經(jīng)營(yíng)面積40%的停車場(chǎng) | ||
| 倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店 （顧客實(shí)行會(huì)員制管理） | 半徑5公里以上 | 中小零售店、餐飲店、集團(tuán)購(gòu)買和流動(dòng)顧客為主 | 6000平米以上 | 大眾化衣、食、用品為主，自有品牌占相當(dāng)部分，商品在4000種左右，實(shí)行低價(jià)、批量銷售 | 設(shè)相當(dāng)于經(jīng)營(yíng)面積的停車場(chǎng) | ||
| 百貨店 | 高檔百貨店 | - | 追求高檔商品和品位的顧客為主 | 6000-20000平方米 | 高檔百貨商品 | 注意服務(wù)，設(shè)餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施 | |
| 時(shí)尚百貨店 | - | 追求時(shí)尚商品和品位的流動(dòng)顧客為主 | 同上 | 時(shí)尚百貨商品 | 同上 | ||
| 大眾百貨店 | - | 追求大眾商品的顧客為主 | 同上 | 大眾百貨商品 | 同上 | ||
| 專業(yè)店 | 專業(yè) 市場(chǎng) | - | 有目的選購(gòu)某類商品的流動(dòng)顧客為主 | 根據(jù)商品特點(diǎn)而定 | 以經(jīng)營(yíng)某一類別商品為主 | 從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識(shí) | |
| 專業(yè) 超市 | - | 同上 | 同上 | 同上 | 同上 | ||
| 專賣店 | 半徑5-10公里 | - | 根據(jù)商品特點(diǎn)而定 | 以銷售某一品牌系列商品為主，銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利 | 注重品牌聲譽(yù)，從業(yè)人員具備豐富專業(yè)知識(shí)，提供專業(yè)性服務(wù) | ||
| 購(gòu)物中心 | 社區(qū)購(gòu)物中心 | 半徑5-10公里 | - | 建筑面積5萬(wàn)平方米以內(nèi) | 20-40個(gè)租賃店，包括大型綜合超市、專業(yè)店 | 停車位300-500個(gè) | |
| 市區(qū)購(gòu)物中心 |
半徑為10-20公里 |
- | 建筑面積10萬(wàn)平方米以內(nèi) | 40-100個(gè)租賃店，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施等 | 停車位500個(gè)以上 | ||
| 城郊購(gòu)物中心 | 半徑為30-50公里 | - | 建筑面積10萬(wàn)平方米以上 | 200個(gè)租賃店以上，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜食店及娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施等 | 停車位1000個(gè)以上 | ||
| 廠家直銷 中心 | - | 重視品牌的有目的的購(gòu)買 | 單個(gè)建筑面積100-200平方米 | 為品牌商品生產(chǎn)商直接設(shè)立，商品均為本企業(yè)的品牌 | 多家店共有500個(gè)以上停車位 | ||
(二)無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)(次重點(diǎn)，熟悉有哪些業(yè)態(tài))
| 業(yè)態(tài) | 目標(biāo)顧客 | 商品/經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) | 商品售賣方式 | 服務(wù)功能 |
| 電視購(gòu)物 | 以電視觀眾為主 | 商品具有某種特點(diǎn)，與市場(chǎng)上同類商品相比，同質(zhì)性不強(qiáng) | 以電視作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道 | 送貨到指定地點(diǎn)或自提 |
| 郵購(gòu) | 以地理上相隔較遠(yuǎn)的消費(fèi)者為主 | 商品包裝具有規(guī)則性，適宜儲(chǔ)存和運(yùn)輸 | 以郵寄商品目錄作為向消費(fèi)者進(jìn)行商品宣傳展示的渠道，并取得訂單 | 送貨到指定地點(diǎn) |
| 網(wǎng)上商店 | 有上網(wǎng)能力，追求快捷性的消費(fèi)者 | 與市場(chǎng)同類商品相比，同質(zhì)性強(qiáng) | 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行買賣活動(dòng) | 送貨到指定地點(diǎn) |
| 自動(dòng)售貨亭 | 以流動(dòng)顧客為主 | 以香煙和碳酸飲料為主，商品品種在30種以上 | 由自動(dòng)售貨機(jī)完成售賣活動(dòng) | 沒(méi)有服務(wù) |
| 直銷 | 根據(jù)不同的產(chǎn)品特點(diǎn)，目標(biāo)顧客不同 | 商品單一，以某類商品為主 | 采用銷售人員直接與消費(fèi)者接觸進(jìn)行推介，以達(dá)到銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的目的 | 送貨到指定地點(diǎn)或自提 |
| 電話購(gòu)物 | 根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)，目標(biāo)顧客不同 | 商品單一，以某類商品為主 | 主要通過(guò)電話完成銷售或購(gòu)買活動(dòng) | 送貨到指定地點(diǎn) |
【例題：?jiǎn)芜x】食雜店的商圈輻射半徑為()。
A.2公里以上
B.2公里左右
C.5公里以上
D.0.3公里
【答案】D
【解析】參考有店鋪零售業(yè)態(tài)分類的基本特點(diǎn)相關(guān)內(nèi)容。食雜店的商圈輻射半徑0.3公里，故選D。
【例題：多選】下列業(yè)態(tài)中，屬于有店鋪零售業(yè)態(tài)的有()。
A.網(wǎng)上商店
B.便利店
C.自動(dòng)售貨亭
D.專賣店
E.倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店
【答案】BDE
【解析】AC選項(xiàng)，屬于無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)，故錯(cuò)誤。
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