2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》章節(jié)考點(diǎn)第一章企業(yè)戰(zhàn)略分析
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第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析
一、企業(yè)外部環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析(新考點(diǎn))：PEST分析法
P：政治環(huán)境-------利比亞國家的中國企業(yè)的損失
E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境----08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)
S：社會(huì)文化環(huán)境--------我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別(凍鴨)
T：科技環(huán)境-------3G手機(jī)、索尼公司的walkman隨身聽
(二)行業(yè)環(huán)境分析(?？键c(diǎn))
1、行業(yè)生命周期(常考點(diǎn))
(1)形成期：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳
(2)成長期：市場迅速擴(kuò)大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理
(3)成熟期：市場飽和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷
(4)衰退期：市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略
2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型(?？键c(diǎn))以娃哈哈純凈水為例
(1)新進(jìn)入者的威脅：進(jìn)入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢(shì)、自然資源、地理環(huán)境等方面。
(2)替代品的威脅：替代品的價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大?？梢酝ㄟ^替代品銷售增長率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。
(3)供應(yīng)者的談判能力：供應(yīng)者可以通過提價(jià)、降低價(jià)格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。
(4)購買者的談判能力：通過壓價(jià)、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。
(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。
3、 戰(zhàn)略群體分析
群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司
群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司VS納愛斯集團(tuán)和立白集團(tuán)
二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(?？键c(diǎn))
(一)企業(yè)核心競爭力分析(?？键c(diǎn))
1、定義：一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢(shì)的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的，并且是競爭對(duì)手難以模仿的技術(shù)和能力。
2、體現(xiàn)：關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力
3、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：占用性、持久性、轉(zhuǎn)移性、復(fù)制性
(二)價(jià)值鏈分析(?？键c(diǎn))
1、價(jià)值鏈定義：企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
2、價(jià)值鏈要素：輔助活動(dòng)---職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購
主體活動(dòng)---供、產(chǎn)、儲(chǔ)、銷、后
3、價(jià)值鏈分析：單項(xiàng)能力分析和綜合能力分析
(三)波士頓矩陣(BCG矩陣)
波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項(xiàng)指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。
業(yè)務(wù)增長率(現(xiàn)金流出)
(1)幼童：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為放棄戰(zhàn)略或繼續(xù)投資(市場占有率低，業(yè)務(wù)增長率高)
(2)明星：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率高。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為投資戰(zhàn)略。
(3)瘦狗：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率低。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。
(4)金牛：業(yè)務(wù)增長率低，市場占有率高。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。
三、企業(yè)綜合分析(SWOT分析法)
定義：SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。
(一)分析環(huán)境因素：
分析內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅。
外部環(huán)境：O機(jī)會(huì)T威脅
內(nèi)部環(huán)境：S優(yōu)勢(shì)W劣勢(shì)
(二)構(gòu)造SWOT矩陣
將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成SWOT矩陣。把重要的、直接的、大量的、迫切的影響因素優(yōu)先排出來，把間接的、次要的、少許的、暫時(shí)的因素排在后面。
(三)戰(zhàn)略方案與選擇
發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服劣勢(shì)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素。與企業(yè)相結(jié)合，得出一些列的可選擇的對(duì)策。
優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
機(jī)會(huì)SO使用優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì)WO利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì)
威脅ST使用優(yōu)勢(shì)，避免威脅WT使劣勢(shì)最小化避免威脅
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