2020中級經(jīng)濟師《商業(yè)經(jīng)濟》章節(jié)考點零售業(yè)態(tài)分類
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零售業(yè)態(tài)分類
(一)有店鋪零售業(yè)態(tài)(次重點，熟悉可考點)
★有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點
| 業(yè)態(tài) | 商圈 | 目標(biāo)顧客 | 規(guī)模/經(jīng)營面積 | 商品/經(jīng)營結(jié)構(gòu) | 服務(wù)功能 | ||
| 食雜店 | 半徑0.3公里 | 相對固定的居民為主 | 100平方米以內(nèi) | 香煙、飲料、酒、休閑食品為主 | 營業(yè)時間12小時以上 | ||
| 便利店 | 步行5分鐘內(nèi) | 居民、單身者、年輕人，顧客多為有目的的購買 | 200平方米以下 | 即時食品、日用小百貨為主，有即時消費性、小容量、應(yīng)急性等特點，商品品種在3000種左右，售價高于市場平均水平 | 營業(yè)時間16小時以上，提供即時性食品的輔助設(shè)施，開設(shè)多項服務(wù)項目 | ||
| 折扣店 | 半徑2公里左右 | 商圈內(nèi)居民 | 300-500平方米 | 商品平均價格低于市場平均水平，自有品牌占有較大的比例 | 用工精簡，為顧客提供有限的服務(wù) | ||
| 超市 | 便利超市 | 同便利店 | 同便利店 | 200-500平方米 | 同便利店 | 同便利店 | |
| 社區(qū)超市 | - | 以居民為主 | 500-2000平方米 | 以經(jīng)營食品（包括生鮮和包裝食品）為主 | 營業(yè)時間12小時以上 | ||
| 綜合超市 | - | 以居民為主 | 2000-6000平方米 | 經(jīng)營日常生活必需品 | 營業(yè)時間12小時以上 | ||
| 大型超市 | 半徑2公里以上 | 居民、流動顧客為主 | 6000平米以上 | 大眾化衣、食、日用品齊全，一次性購齊，注重自有品牌開發(fā) | 設(shè)不低于經(jīng)營面積40%的停車場 | ||
| 倉儲會員店 （顧客實行會員制管理） | 半徑5公里以上 | 中小零售店、餐飲店、集團購買和流動顧客為主 | 6000平米以上 | 大眾化衣、食、用品為主，自有品牌占相當(dāng)部分，商品在4000種左右，實行低價、批量銷售 | 設(shè)相當(dāng)于經(jīng)營面積的停車場 | ||
| 百貨店 | 高檔百貨店 | - | 追求高檔商品和品位的顧客為主 | 6000-20000平方米 | 高檔百貨商品 | 注意服務(wù)，設(shè)餐飲、娛樂等服務(wù)項目和設(shè)施 | |
| 時尚百貨店 | - | 追求時尚商品和品位的流動顧客為主 | 同上 | 時尚百貨商品 | 同上 | ||
| 大眾百貨店 | - | 追求大眾商品的顧客為主 | 同上 | 大眾百貨商品 | 同上 | ||
| 專業(yè)店 | 專業(yè) 市場 | - | 有目的選購某類商品的流動顧客為主 | 根據(jù)商品特點而定 | 以經(jīng)營某一類別商品為主 | 從業(yè)人員具有豐富的專業(yè)知識 | |
| 專業(yè) 超市 | - | 同上 | 同上 | 同上 | 同上 | ||
| 專賣店 | 半徑5-10公里 | - | 根據(jù)商品特點而定 | 以銷售某一品牌系列商品為主，銷售量少、質(zhì)優(yōu)、高毛利 | 注重品牌聲譽，從業(yè)人員具備豐富專業(yè)知識，提供專業(yè)性服務(wù) | ||
| 購物中心 | 社區(qū)購物中心 | 半徑5-10公里 | - | 建筑面積5萬平方米以內(nèi) | 20-40個租賃店，包括大型綜合超市、專業(yè)店 | 停車位300-500個 | |
| 市區(qū)購物中心 |
半徑為10-20公里 |
- | 建筑面積10萬平方米以內(nèi) | 40-100個租賃店，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂服務(wù)設(shè)施等 | 停車位500個以上 | ||
| 城郊購物中心 | 半徑為30-50公里 | - | 建筑面積10萬平方米以上 | 200個租賃店以上，包括百貨店、大型綜合超市、各種專業(yè)店、專賣店、飲食店、雜食店及娛樂服務(wù)設(shè)施等 | 停車位1000個以上 | ||
| 廠家直銷 中心 | - | 重視品牌的有目的的購買 | 單個建筑面積100-200平方米 | 為品牌商品生產(chǎn)商直接設(shè)立，商品均為本企業(yè)的品牌 | 多家店共有500個以上停車位 | ||
(二)無店鋪零售業(yè)態(tài)(次重點，熟悉有哪些業(yè)態(tài))
| 業(yè)態(tài) | 目標(biāo)顧客 | 商品/經(jīng)營結(jié)構(gòu) | 商品售賣方式 | 服務(wù)功能 |
| 電視購物 | 以電視觀眾為主 | 商品具有某種特點，與市場上同類商品相比，同質(zhì)性不強 | 以電視作為向消費者進行商品宣傳展示的渠道 | 送貨到指定地點或自提 |
| 郵購 | 以地理上相隔較遠的消費者為主 | 商品包裝具有規(guī)則性，適宜儲存和運輸 | 以郵寄商品目錄作為向消費者進行商品宣傳展示的渠道，并取得訂單 |
送貨到指定地點 |
| 網(wǎng)上商店 | 有上網(wǎng)能力，追求快捷性的消費者 | 與市場同類商品相比，同質(zhì)性強 | 通過互聯(lián)網(wǎng)進行買賣活動 |
送貨到指定地點 |
| 自動售貨亭 | 以流動顧客為主 | 以香煙和碳酸飲料為主，商品品種在30種以上 | 由自動售貨機完成售賣活動 | 沒有服務(wù) |
| 直銷 | 根據(jù)不同的產(chǎn)品特點，目標(biāo)顧客不同 | 商品單一，以某類商品為主 | 采用銷售人員直接與消費者接觸進行推介，以達到銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的目的 | 送貨到指定地點或自提 |
| 電話購物 | 根據(jù)不同產(chǎn)品特點，目標(biāo)顧客不同 | 商品單一，以某類商品為主 | 主要通過電話完成銷售或購買活動 | 送貨到指定地點 |
【例題：單選】食雜店的商圈輻射半徑為()。
A.2公里以上
B.2公里左右
C.5公里以上
D.0.3公里
【答案】D
【解析】參考有店鋪零售業(yè)態(tài)分類的基本特點相關(guān)內(nèi)容。食雜店的商圈輻射半徑0.3公里，故選D。
【例題：多選】下列業(yè)態(tài)中，屬于有店鋪零售業(yè)態(tài)的有()。
A.網(wǎng)上商店
B.便利店
C.自動售貨亭
D.專賣店
E.倉儲會員店
【答案】BDE
【解析】AC選項，屬于無店鋪零售業(yè)態(tài)，故錯誤。
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