2012年經(jīng)濟(jì)師《中級人力》考試真題多選題(61-70)

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    二、 多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題

　　1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61. 根據(jù)奧爾德佛的ERG理論，人的核心需要包括( )。

　　A. 成就需求 B.生存需要

　　C. 關(guān)系需要 D.權(quán)力需要

　　E. 成長需要

　　【答案】BCE

　　【解析】ERG理論認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要、關(guān)系需要、成長需要。

　　62. 關(guān)于交易型和改變型領(lǐng)導(dǎo)的說法，正確的有()。

　　A. 交易型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

　　B. 交易型領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注任務(wù)的完成及員工的順從

　　C. 改變型導(dǎo)更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效

　　D. 改變型領(lǐng)導(dǎo)能為組織制定明確的愿景

　　E. 改變型領(lǐng)導(dǎo)更多地通過自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊的績效

　　【答案】

　　【解析】ABDE

　　交易型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)有：

　　(1)強(qiáng)調(diào)任務(wù)的明晰度、工作的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出

　　(2)關(guān)注任務(wù)的完成以及員工的順從

　　(3)依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

　　改變型領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點(diǎn)有：

　　(1)強(qiáng)調(diào)理想與組織價值觀

　　(2)為組織制定明確的愿景，通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來影響員工和團(tuán)隊的績效

　　63. 密西根模式中描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度包括( )。

　　A. 關(guān)系取向

　　B. 績效取向

　　C. 員工取向

　　D. 生產(chǎn)取向

　　E. 目標(biāo)取向

　　【答案】CD

　　【解析】密西根模式認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為有兩個維度：員工取向、生產(chǎn)取向。

　　64.關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的說法，正確的是( )。

　　A.兩者存在反比的數(shù)最關(guān)系

　　B.兩者存在正比的數(shù)量關(guān)系

　　C.兩者存在倒U型的關(guān)系

　　D.兩者相互制約，其中管理層次起主導(dǎo)作用

　　E.兩者相互制約，其中管理幅度起主導(dǎo)作用

　　【答案】AE

　　【解析】本題考查管理層次與管理幅度之間的關(guān)系。

　　65.矩陣組織形式的主要特點(diǎn)有( )。

　　A. 一名員工有兩他領(lǐng)導(dǎo)

　　B.組織內(nèi)部存在兩個層次的協(xié)調(diào)

　　C.組織的穩(wěn)定性強(qiáng)

　　D.產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣

　　E.機(jī)構(gòu)相對精簡，用人較少

　　【答案】ABD

　　【解析】矩陣組織形式的特點(diǎn)有：

　　(1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)

　　(2)組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)

　　(3)產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣

　　66.組織實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理的阻力有( )。

　　A.人力資源管理活動的成果難以量化，不容易獲得組織的重視

　　B.大部分部門管理人員對人力資源的價值缺乏認(rèn)識，不了解人力資源管理的戰(zhàn)

　　略性貢獻(xiàn)

　　C.職能管理者總是將自己看作人力資源管理者，對人力資源管理活動予以關(guān)注

　　D.戰(zhàn)略性人力資源管理常常引發(fā)變革，因而易受到傳統(tǒng)的抵制

　　E.人力資源管理人員的職位地位和專業(yè)水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題

　　【答案】ABDE

　　【解析】戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙:

　　(一)大多數(shù)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效。

　　(二)人力資源管理人員的地位、水平過低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問題

　　(三)大多數(shù)部門管理者對人力資源的價值缺乏認(rèn)識，不知道人力資源能從戰(zhàn)略的角度為組織作出貢獻(xiàn)。

　　(四)職能管理人員對技術(shù)問題的關(guān)注多于對人力資源管理問題的關(guān)注，他們很少將自己作為人力資源管理者對待。

　　(五)人力資源管理活動的成果難以量化。

　　(六)由于戰(zhàn)略性人力資源管理可能引發(fā)變革，因此會受到傳統(tǒng)的抵制

　　67.當(dāng)組織的內(nèi)部人力資源供給小于需求時，恰當(dāng)?shù)钠胶夥椒ㄊ? )。

　　A.將組織的某些業(yè)務(wù)外包

　　B.裁員

　　C.進(jìn)行外部招聘，包括返聘退休人員

　　D.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，開拓新的增長點(diǎn)

　　E.延長工作時問，鼓勵員工加班

　　【答案】ACE

　　【解析】供給小于需求的解決措施：

　　(1)從外部雇傭人員，包括反聘退休人員(最為直接的方法)

　　(2)提高現(xiàn)有員工的工作效率

　　(3)延長工作時間，讓員工加班加點(diǎn)

　　(4)降低員工的離職率，同時進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配

　　(5)將組織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包

　　68. 工作特征模型包含的核心維度有( )。

　　A.自主性

　　B.簡化性

　　C.技能多樣性

　　D.任務(wù)重要性

　　E.任務(wù)完整性

　　【答案】ACDE

　　【解析】工作特征模型中的五個核心維度是：技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、工作自主性、反饋度。

　　69.根據(jù)勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖.水面以上的部分包括( )。

　　A.動機(jī)需要

　　B.技能

　　C.人格特質(zhì)

　　D.社會角色

　　E.知識

　　【答案】BE

　　【解析】勝任特征模型冰山圖水上部分：知識、技能。

　　70. 關(guān)于評價中心方法的說法，正確的是( )。

　　A.評估人員一般為企業(yè)的直接經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)域的老師

　　B.評估者與被評估者雙萬互相質(zhì)疑，不能互相信賴

　　C. 評估人員應(yīng)接受嚴(yán)格的評價訓(xùn)練

　　D.評估人員應(yīng)對招聘崗位的工作內(nèi)容比較熟悉

　　E.評估人員應(yīng)隨時對被評估者的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)評

　　【答案】ACD

　　【解析】使用評價中心技術(shù)應(yīng)注意的問題：

　　(1)評估人員一般要規(guī)避現(xiàn)場，以保證標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境;

　　(2)評估人員一般為企業(yè)的直線經(jīng)理或相關(guān)老師，對工作比較熟悉，也容易為被試所接受;

　　(3)參評人員要接受嚴(yán)格的訓(xùn)練，訓(xùn)練時間的長短視評價中心的復(fù)雜程度而確定;

　　(4)評估人員與被試者應(yīng)當(dāng)不熟悉，評價過程中采用規(guī)范的評估形式，保證評估雙方相互信賴。