2013年咨詢工程師《方法與實務》章節(jié)重點(39)

　　★1.責任矩陣的基本概念。責任矩陣是一種將所分解的工作任務落實到項目有關(guān)部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責任和地位的一種方法和工具。責任矩陣是一種矩陣圖。一般情況下，它以組織單元為行、工作元素為列。矩陣中的符號表示項目工作人員在每個工作單元中的參與角色或責任。$lesson$

　　項目管理中通常有8種角色和責任，具體如下：

　　X--執(zhí)行工作 D--單獨或決定性決策

　　B--部分或參與決策 P--控制進度

　　T--需要培訓工作 C--必須咨詢的

　　I--必須通報的 A--可以提建議的

　　2.工作任務參與類型的表示符號。用來表示工作任務參與類型的符號有多種形式，如數(shù)字式、字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責任，這樣便于加強彼此聯(lián)絡。

　　3.責任矩陣的特點和適用對象。責任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責任和相互關(guān)系。責任矩陣可以使用在工作分解結(jié)構(gòu)的任何層次，如戰(zhàn)略層次的里程碑責任矩陣、項目分級的程序責任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日?；顒迂熑尉仃?。

　　★首先，通過定義優(yōu)先級確定各種資源的重要性。然后，根據(jù)資源的優(yōu)先級對資源計劃進行優(yōu)化及平衡，其方法有：

　　1.通過對非關(guān)鍵線路上活動開始和結(jié)束時間在時差范圍內(nèi)的合理調(diào)整，達到資源的平衡;

　　2.如果經(jīng)過非關(guān)鍵線路的活動調(diào)整未能達到目標，或希望資源使用更為均衡，則可以考慮減少非關(guān)鍵線路上活動的資源投入強度，在時差允許范圍內(nèi)相應延長資源投入的持續(xù)時間。

　　★1.根據(jù)網(wǎng)絡圖提供的信息，按照最早開工時間繪制出項目的橫道圖。

　　2.如果所需資源都可得到，即工作進展不受資源限制，那么所有工作都按最早開工時間安排進度。

　　3.如果所需資源并非都能滿足需要，那么，推遲具有時差時間的那些工作的開工日期，直到滿足資源限制條件為止。

　　4.因資源限制必須作進度調(diào)整時，要按下列次序進行：

　　(1)先調(diào)整非關(guān)鍵工作，即具有較多時差的工作;

　　(2)準關(guān)鍵工作;

　　(3)在不得已的情況下，調(diào)整關(guān)鍵工作，但這可能會推遲項目工期。

　　5.如果某道工作的開工時間推遲太多，超出了它的時差限度，從而不能按最遲結(jié)束時間完工時，有兩種選擇方案：

　　(1)增加該工作的資源配額;

　　(2)只要資源條件允許，就立即使工作動工。

　　6.如果不能增加資源數(shù)量且該工作又不得不推遲，就要考察分析推遲該工作對所有后繼工作產(chǎn)生的影響。

　　7.在做工作時間安排的調(diào)整時，必須使已調(diào)整過的工作開工與完工時間保持不變。

　　繼續(xù)這一過程，直到所有工作調(diào)整完畢。

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