2013年咨詢工程師《項(xiàng)目組織與管理》復(fù)習(xí)講義(14)

　　第二節(jié) 工程項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)

　　一、工程項(xiàng)目績(jī)效與績(jī)效評(píng)價(jià)的概念

　　工程項(xiàng)目績(jī)效是指工程項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)和過(guò)程的結(jié)果?？?jī)效評(píng)價(jià)則是在考核實(shí)施活動(dòng)過(guò)程結(jié)果的基礎(chǔ)上，應(yīng)用考核結(jié)果的描述來(lái)確定績(jī)效的高低，做出評(píng)價(jià)。廣義來(lái)講包括建設(shè)過(guò)程中的評(píng)價(jià)和建設(shè)完成后的后評(píng)價(jià)?？?jī)效評(píng)價(jià)一般是指建設(shè)過(guò)程中的績(jī)效評(píng)價(jià)，有的稱為項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)或中間評(píng)價(jià)。

　　二、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用

　　(1)確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。

　　(2)進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目組織對(duì)工程項(xiàng)目承諾的實(shí)現(xiàn)程度。

　　(3)作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目建設(shè)終結(jié)績(jī)效的依據(jù)。

　　(4)盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的問(wèn)題，以便提前采取措施。

　　(5)作為考核工作成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

　　三、績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)時(shí)間的設(shè)定

　　(一)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的要求是：

　　1.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化

　　2.繢效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的

　　3.繢效目標(biāo)的設(shè)定必須滿足項(xiàng)目業(yè)主、貸款機(jī)構(gòu)和上級(jí)管理單位對(duì)繢效管理的具體要求。

　　(二)評(píng)價(jià)時(shí)間可按兩類(lèi)設(shè)定：

　　1、階段性評(píng)價(jià)：包括對(duì)項(xiàng)目的功能特性、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　2、定期評(píng)價(jià):是指建設(shè)過(guò)程中的月度、季度、年度評(píng)價(jià)。這時(shí)，子項(xiàng)目尚在建設(shè)過(guò)程中，很難對(duì)項(xiàng)目功能特性作出評(píng)價(jià)，只能對(duì)已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　四、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本做法：

　　1.對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行檢查，收集測(cè)量數(shù)據(jù)

　　2.對(duì)檢查結(jié)果和測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和預(yù)測(cè)，制訂必要的改進(jìn)措施。

　　3.編寫(xiě)工程項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告。

　　工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果是績(jī)效報(bào)告輸入的重要內(nèi)容，績(jī)效報(bào)告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、預(yù)測(cè)和變更申請(qǐng)。

　　狀態(tài)報(bào)告介紹工程項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置;進(jìn)展報(bào)告介紹工程項(xiàng)目組織在某一特定期間內(nèi)所完成的工作。工程項(xiàng)目預(yù)測(cè)是在過(guò)去資料和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)工程項(xiàng)目未來(lái)的狀態(tài)和進(jìn)度。編寫(xiě)績(jī)效報(bào)告前，另一種常用的方法是召開(kāi)狀態(tài)評(píng)審會(huì)議。

　　工程項(xiàng)目的溝通管理

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