2014年咨詢工程師《分析與評(píng)價(jià)》考點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策略研究
營(yíng)銷(xiāo)策略研究
一、營(yíng)銷(xiāo)策略研究的前提――產(chǎn)品生命周期分析
生命周期理論認(rèn)為:仟何產(chǎn)品根據(jù)所表現(xiàn)的特征,可劃分成下列四個(gè)階段,即孕育階段(也稱導(dǎo)入期)、發(fā)展階段(也稱成長(zhǎng)期)、成熟階段(也稱成熟期)和衰退階段(也稱衰退期)。每一階段都呈現(xiàn)不同的特點(diǎn),根據(jù)這些特征可對(duì)產(chǎn)品或所在行業(yè)的成熟度做出判斷。
二、營(yíng)銷(xiāo)策略研究
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的項(xiàng)目產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略研究,研究項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)和擴(kuò)大銷(xiāo)售份額在營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)采取的策略。營(yíng)銷(xiāo)策略分析一般應(yīng)包括:銷(xiāo)售方式、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、價(jià)格定位、宣傳手段、結(jié)算方式、售后服務(wù)等
可以看出,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)和回歸點(diǎn)的,因此研究消費(fèi)者行為就顯得至關(guān)重要。影響消費(fèi)者行為的因素有以下幾個(gè)方面:
(1)消費(fèi)者自身因素。
(2)消費(fèi)者相關(guān)群體。
(3)企業(yè)形象。
(4)客觀因素。
消費(fèi)者行為一般分為5個(gè)階段:
(1)生成消費(fèi)需求。
(2)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
(3)收集商品信息。
(4)評(píng)價(jià)待購(gòu)商品。
(5)購(gòu)買(mǎi)決策。
例題:消費(fèi)者行為五階段中,收集商品信息后,經(jīng)過(guò)的階段有( )。
A、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
B、生成消費(fèi)需求
C、評(píng)價(jià)待購(gòu)商品
D、形成消費(fèi)偏好
E、做出購(gòu)買(mǎi)決策
答案: C、E
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