2014咨詢工程師《組織管理》考點:工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式

　　第三節(jié)　工程項目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式

　　一、職能式

　　(一)職能式的組織結(jié)構(gòu)

　　職能式是最基本的、目前國內(nèi)咨詢公司在咨詢項目中應(yīng)用最為廣泛的一種模式。職能式中項目協(xié)調(diào)層是各個職能部門的負責人，沒有專職的項目經(jīng)理。職能式項目管理組織結(jié)構(gòu)有兩種表現(xiàn)形式，一種是將一個大的項目按照公司行政、人力資源、財務(wù)、各專業(yè)技術(shù)、營銷等職能部門的特點與職責，分成若干個子項目，由相應(yīng)的各職能單位完成各方面的工作。

　　(二)職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

　　(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。由于項目各成員來自各職能部門，在項目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化，項目成員不會為將來項目結(jié)束時的去向擔憂，因而能客觀地為項目去考慮、去工作。

　　(2)各職能部門可以在本部門工作任務(wù)與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量。當項目團隊中的某一成員因故不能參加時，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充。

　　(3)當項目工作全部由某一職能部門負責時，項目的人員管理與使用變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。

　　(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項目專業(yè)技術(shù)問題的解決。

　　(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項目管理的發(fā)展不會因項目團隊成員的流失而產(chǎn)生過大的影響。

　　(三)職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點

　　雖然職能式結(jié)構(gòu)具有一些優(yōu)點，但是其缺點也是很明顯的：

　　(1)項目管理沒有正式的權(quán)威性。由于項目團隊成員分散于各職能部門，團隊成員受其所在職能部門與項目團隊的雙重領(lǐng)導，而相對于職能部門來說，項目團隊的約束顯得更為無力。

　　(2)項目團隊中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。團隊中的成員普遍會將項目的工作視為額外工作，對項目的工作不容易激發(fā)更多的熱情。這對項目的質(zhì)量與進度都會產(chǎn)生較大的影響。

　　(3)對于參與多個項目的職能部門，特別是具體到個人來說，不容易安排好在各項目之間投入力量的比例。

　　(4)不利于不同職能部門的團隊成員之間交流。

　　(5)項目的發(fā)展空間容易受到限制。

　　【例題5-10】(2012真題)職能式項目管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點主要有(　)。

　　A.有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐

　　B.有利于項目發(fā)展與管理的連續(xù)性

　　C.團隊成員工作目標較為專一

　　D.組織方式不受原有模式限制

　　E.相對于矩陣式組織結(jié)構(gòu)減少了工作層次

　　[答疑編號950111050203]

　　【答案】AB

　　【解析】職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點：(1)項目團隊中各成員無后顧之憂。(2)各職能部門可以在本部門工作任務(wù)與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量。 (3)當項目工作全部由某一職能部門負責時，項目的人員管理與使用變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。(4)項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項目專業(yè)技術(shù)問題的解決。(5)有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性。參見教材P107。

　　二、項目式

　　(一)項目式的組織結(jié)構(gòu)形式

　　項目式組織結(jié)構(gòu)形式就是將項目的組織獨立于公司職能部門之外，由項目組織自己獨立負責項目的主要工作的一種組織管理模式。項目的具體工作主要由項目團隊負責。

　　(二)項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

　　(1)項目經(jīng)理是真正意義上的項目負責人;

　　(2)團隊成員工作目標比較單一;

　　(3)項目管理層次相對簡單，使得決策速度、響應(yīng)速度變得快捷;

　　(4)項目管理指令一致，命令主要來自項目經(jīng)理;

　　(5)項目管理相對簡單，使項目成本、質(zhì)量、進度等控制容易進行;

　　(6)項目團隊內(nèi)部容易溝通。

　　(三)項目式組織結(jié)構(gòu)的缺點

　　(1)容易出現(xiàn)配置重復、資源浪費問題;

　　(2)項目組織相對封閉，公司管理與對策在貫徹中可能遇到阻礙;

　　(3)項目團隊與公司間基本依靠項目經(jīng)理溝通，容易出現(xiàn)溝通不夠、交流不充分的問題;

　　(4)項目團隊成員在項目后期沒有歸屬感;

　　(5)項目組織容易產(chǎn)生小團體觀念及資源“囤積”思想，造成資源浪費;同時各職能部門的資源支持也會有所保留。

　　【例題5-11】(2011真題)項目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點包括(　)。

　　A.項目管理指令一致

　　B.項目結(jié)束時團隊成員不必為去向擔憂

　　C.項目團隊內(nèi)部容易溝通

　　D.有利于專業(yè)性問題的解決

　　E.項目成本容易控制/

　　[答疑編號950111050204]

　　【答案】ACE