中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營管理

環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)考后發(fā)布2015年執(zhí)業(yè)藥師資格考試各科真題及答案匯總

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　　二、會員管理

　　1.會員政策方面：不與大型企業(yè)盲目模仿及比較，根據(jù)企業(yè)自身與顧客需求制定相應(yīng)的會員政策;會員政策商圈內(nèi)的宣傳與推廣;

　　2.會員活動：會員活動的頻率，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)提供中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營管理相關(guān)資訊)力度控制;會員活動氛圍的布置、活動的宣傳通知;

　　3.會員的開發(fā)與維護(hù)：利用公司的會員權(quán)益、商品會員折扣、會員活動、禮品等開發(fā)新客戶;依靠員工的專業(yè)能力、服務(wù)能力，會員親情服務(wù)，會員慢性病療程用藥管理(可考慮信息系統(tǒng)支持)等方面維護(hù)忠實(shí)會員。

　　三、采購及配送

　　1.采購方面：嚴(yán)密關(guān)注銷售和毛利貢獻(xiàn)的KPI商品的及時購進(jìn);建立新品引進(jìn)及淘汰制度，一切購進(jìn)以門店適銷為主;監(jiān)控整體庫存周轉(zhuǎn)率，及時調(diào)控商品占壓分配，加快周轉(zhuǎn)降低企業(yè)資金占壓;廠家毛利商品購進(jìn)、活動支持、返利洽談，結(jié)合門店營運(yùn)管理部監(jiān)控杜絕廠家私下提供相關(guān)費(fèi)用影響公司主營商品政策的施行;

　　2.配送倉儲方面：合理安排配送周期，及時與采購、門店溝通協(xié)調(diào)處理積壓商品及效期商品的管控及合理調(diào)配。

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　　四、財務(wù)

　　1.合理安排廠家結(jié)賬;

　　2.各部門及門店日常運(yùn)營費(fèi)用的預(yù)算及控制;

　　3.門店日常經(jīng)營營業(yè)款管理，門店盤點(diǎn)損耗數(shù)據(jù)管控;

　　4.促銷活動費(fèi)用的管控;

　　5.公司固定資產(chǎn)及流動資金的合理支配(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)提供中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營管理相關(guān)資訊)。

　　五、人事

　　1.對有經(jīng)驗(yàn)有能力的溝通及招聘;

　　2.公司部門及門店人員的考勤管理，人員調(diào)配，專業(yè)能力培訓(xùn)考核，人員晉升考核;保持優(yōu)秀人員穩(wěn)定性;

　　3.管理人員的監(jiān)督、溝通及人員汰換。

　　六、行政方面

　　1.對外事務(wù)及政策方面：及時了解相關(guān)政策導(dǎo)向最新信息，以便企業(yè)做出相應(yīng)經(jīng)營調(diào)整;

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　　2.對內(nèi)管理方面：(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)提供中小連鎖企業(yè)如何做到精細(xì)化經(jīng)營管理相關(guān)資訊)樹立以服務(wù)門店為主的管理理念，在相關(guān)制度范圍內(nèi)，壓縮縮減各項(xiàng)流程，加強(qiáng)總部高效化事務(wù)運(yùn)作。

　　七、信息系統(tǒng)

　　提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果用于公司及門店日常分析管理，建立顧客療程用藥提醒以及顧客慢性病管理檔案。

　　我們認(rèn)為現(xiàn)如今藥店連鎖管理應(yīng)更加精細(xì)化管理，對公司各項(xiàng)事務(wù)應(yīng)進(jìn)行有始有終有監(jiān)督的管理，并要確保在執(zhí)行過程中不走樣不變性，確保執(zhí)行的力度與準(zhǔn)確性。更要引導(dǎo)各個門店店長的發(fā)揮主動性與積極性;整體經(jīng)營中通過實(shí)現(xiàn)各個門店的盈利及利潤增長達(dá)到公司整體的提升。以上思路僅是依據(jù)大中小企業(yè)的經(jīng)歷相互融合所得，所有這些都必須和企業(yè)情況本身相互結(jié)合才能做出真正適合公司發(fā)展的方案。

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