我們?cè)撊绾蝸?lái)改善中國(guó)的醫(yī)患關(guān)系？
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每年都有海量事例帶動(dòng)著整個(gè)社會(huì)輿論，牽引著公眾的注意力讓大家不斷地審視中國(guó)的醫(yī)患關(guān)系。為什么醫(yī)生和患者之間會(huì)形成劍拔弩張的局勢(shì)呢?原因之一，信息的不對(duì)稱，讓患者無(wú)法充分理解醫(yī)生的處境和工作狀態(tài)，導(dǎo)致誤解;原因之二，分診制度的缺位使得醫(yī)療資源沒(méi)有得到合理的配置;原因之三，基于醫(yī)生這個(gè)角色的社會(huì)定位，公眾無(wú)法擺正醫(yī)生的位置。
信息的不對(duì)稱以及醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性，讓患者無(wú)法充分理解他們所看到的醫(yī)生，系列的誤解嚴(yán)重惡化醫(yī)患關(guān)系。系列公益專題圖片集《中國(guó)醫(yī)生的一天》第一期里有這樣一個(gè)情節(jié)，神經(jīng)外科醫(yī)生王林給Meige(梅杰)綜合征的患者做手術(shù)，手術(shù)中麻醉師給患者全麻的時(shí)間里，王林和助手們抓緊時(shí)間吃午餐并且躺在換衣間的長(zhǎng)凳上休息了幾分鐘。這樣一張休息的照片，如果被不明所以的人配以煽情的文字發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上，那么一樁“醫(yī)療拷問(wèn)”將不可避免地被掀起! Meige(梅杰)綜合征患者的手術(shù)中，醫(yī)生的手長(zhǎng)時(shí)間僵持不動(dòng)，王林為恢復(fù)手的靈活度必須進(jìn)行休息，以保證在患者全麻后的手術(shù)中對(duì)神經(jīng)進(jìn)行精確地剝離。
因?yàn)榉衷\制度的缺位，中國(guó)的醫(yī)療資源沒(méi)有得到合理的配置。于大部分人而言，就算是一般的頭疼腦熱，也希望第一時(shí)間得到最權(quán)威醫(yī)院里最牛氣老師的就診機(jī)會(huì)?；颊呷ト揍t(yī)院排一天隊(duì)掛到老師號(hào)，就診時(shí)卻被幾分鐘“打發(fā)”了，報(bào)怨生恨是因?yàn)橹豢吹搅吮硐?，很少有人了解：主任?jí)別以上的老師一天幾十上百個(gè)號(hào)，能分配每個(gè)患者多少時(shí)間?王宇最長(zhǎng)的一次連續(xù)工作時(shí)間是 52個(gè)小時(shí)，期間王宇做了4場(chǎng)手術(shù)，12小時(shí)的門(mén)診、看了110個(gè)病人。
醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，工作動(dòng)輒關(guān)系到生命，所以專業(yè)上有很高要求，態(tài)度不容馬虎，業(yè)務(wù)上的高要求逐漸把“醫(yī)生“演變?yōu)橐环N神化的職業(yè)，公眾希望醫(yī)生們猶如超人，所有疾病都難不倒他們。與此同時(shí)，對(duì)待醫(yī)生的態(tài)度卻是兩極分化，被醫(yī)生從死亡邊緣挽救回來(lái)的以及得到有效治療的患者，會(huì)給醫(yī)生一個(gè)神的評(píng)級(jí)，遇到相反的情況患者則會(huì)向外界刻畫(huà)一個(gè)妖魔化的醫(yī)生形象，導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的緊張。我們甚至忘了他們只是平常的社會(huì)人，會(huì)為了一個(gè)無(wú)法攻克的難題而苦惱，為了一個(gè)沒(méi)能挽救回來(lái)的生命而痛心。
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