2019年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》考點(5)：戰(zhàn)略變革管理

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戰(zhàn)略變革管理

(一)什么是戰(zhàn)略變革

企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，根據所處的內外部環(huán)境已經發(fā)生或預測會發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化，按照環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動態(tài)協調性原則，組織、推動企業(yè)戰(zhàn)略內容發(fā)生系統(tǒng)性、可持續(xù)性改變的過程。

(二)漸進性變革與革命性變革的區(qū)別

企業(yè)為了適應環(huán)境變化而實施的變革按其范圍和程度來劃分，可分為漸進性的和革命性的。漸進性變革是一系列持續(xù)、穩(wěn)步推進的變化過程，它使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運轉。漸進性變革在某一刻影響企業(yè)體系當中的某些部分。革命性變革往往是急劇的變化過程，它會使企業(yè)整個體系發(fā)生改變。

(三)戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段

從長遠來看，企業(yè)可能會發(fā)展，改變其戰(zhàn)略。約翰遜和施樂斯在1989年指出，這種變化是漸進的。因為從企業(yè)的角度來說，漸進的變化易于管理，對企業(yè)體制運作的滋擾程度比革命性的變化要小

1.連續(xù)階段：在這個階段，制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化，僅有一些小的修正。

2.漸進階段：在這個階段，戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。

3.不斷改變階段：在這個階段，戰(zhàn)略變化呈現無方向或無重心的特點。

4.全面階段：在這個階段，戰(zhàn)略是在一個較短的時間內發(fā)生革命性或轉化性的變化。

(四)戰(zhàn)略變革的類型

戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革劃分為四種類型：

1.技術變革

2.產品和服務變革

3.結構和體系變革

4.人員變革

以上四種變革并不是相互孤立的，一種變革往往會引起另一種變革。一個新產品可能會引起生產技術的變革，而組織結構的變化可能需要員工學習新的技能。比如一家人壽保險公司想要利用計算機技術處理索賠，那它必須調整組織結構，將工作人員分成5-7人的小組，才能很好地達到目的。這種組織結構的變革是技術變革的派生物。又比如一個制造企業(yè)要引入機器人與高級制造技術，那么它必須對員工進行這方面的培訓。而員工技能的升級又會引起薪資系統(tǒng)的變革?？傊?，企業(yè)是由互相聯系、互相影響的系統(tǒng)組成的，某個部分的改變必然會引起其他部分的變革。

(五)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務

1.調整企業(yè)理念

2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位

3.重新設計企業(yè)的組織結構

(六)戰(zhàn)略變革的實現

在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此，要保證戰(zhàn)略變革的實現需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實現。

1.變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟。

2.變革受到抵制的原因與實施障礙

3.克服變革阻力的策略

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