注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》：企業(yè)內(nèi)部因素的分析方法及附加競(jìng)爭(zhēng)值

更新時(shí)間：2013-03-21 10:41:30 來(lái)源：|0

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摘要資源審計(jì)可以從實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源五個(gè)方面來(lái)分析。

企業(yè)內(nèi)部因素的分析方法及附加競(jìng)爭(zhēng)值

　　一、資源分析：資源是否符合企業(yè)戰(zhàn)略

　　1.資源審計(jì)可以從實(shí)物資源、無(wú)形資源、人力資源、技術(shù)資源以及財(cái)務(wù)資源五個(gè)方面來(lái)分析。

　　(1)實(shí)物資源：實(shí)物資源的審計(jì)需要分析其使用的成本效益。

　　(2)無(wú)形資源：企業(yè)容易忽視關(guān)系性資源。

　　(3)人力資源：?jiǎn)T工人數(shù);技術(shù)基礎(chǔ);企業(yè)文化;員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí);勞動(dòng)力結(jié)構(gòu);勞動(dòng)力和資本的完美結(jié)合;服務(wù)水平;人力資本和知識(shí)行業(yè)。

　　(4)技術(shù)資源

　　(5)財(cái)務(wù)資源：有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷(xiāo)售融資。

　　融資會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，最方便的融資方式是用企業(yè)的利潤(rùn)進(jìn)行再投資。

　　2.此外，還需要回答如下兩個(gè)問(wèn)題：

　　(1)企業(yè)的哪些活動(dòng)是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的?

　　(2)企業(yè)運(yùn)用資源的效率如何?

　　二、價(jià)值鏈分析 (Value - Chain Analysis)(掌握)

　　(一)價(jià)值鏈

　　價(jià)值鏈：是指企業(yè)為了滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作。

　　三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素：

　　(1)市場(chǎng)差異化：瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)發(fā)展差異化市場(chǎng)

　　(2)質(zhì)量保證：建立詳細(xì)的從初級(jí)生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)

　　(3)鏈條組織：目的在于減少交易、存貨及運(yùn)送費(fèi)用，找出價(jià)值鏈中的瓶頸部分以及無(wú)效率部分進(jìn)行改進(jìn)。

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　　(二)波特的價(jià)值鏈理論(1985年)

　　邁克爾?波特把價(jià)值鏈定義為顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價(jià)格。

　　1.在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力時(shí)應(yīng)使用價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo)。

　　2.價(jià)值可以用企業(yè)的總收入來(lái)衡量，也是企業(yè)銷(xiāo)售其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。

　　3.價(jià)值的概念要從消費(fèi)者的角度來(lái)理解。

　　4.同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈。

　　5.價(jià)值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng)，并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善。

　　(三)價(jià)值鏈中價(jià)值增值活動(dòng)分類(lèi)

　　1.波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)(Primary Activities)和四種輔助活動(dòng)(Support Activities)。

　　2.五種基本活動(dòng)的內(nèi)容：

名稱	解釋	具體活動(dòng)形式
（1）進(jìn)貨后勤（Inbound Logistics）	與提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲(chǔ)存和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)	例如，入貨、倉(cāng)儲(chǔ)，存貨控制等
（2）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（Operations）	將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)	例如，機(jī)械加工，組裝，測(cè)試包裝等
（3）發(fā)貨后勤（Outbound Logistics）	產(chǎn)品集中、儲(chǔ)存以及配送最終產(chǎn)品的活動(dòng)	如產(chǎn)品庫(kù)存，搬運(yùn)，送貨等。如果企業(yè)提供的是服務(wù)，外部后勤則更多地涉及引導(dǎo)顧客消費(fèi)
（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）	提供買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式，引導(dǎo)買(mǎi)方進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的各種活動(dòng)	例如，營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告宣傳、銷(xiāo)售渠道選擇以及定價(jià)和促銷(xiāo)等
（5）服務(wù)（Service）	向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)	例如，安裝、維修、使用培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的回收等