注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》章節(jié)測(cè)試題（四）

　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試 試題

　　三、簡(jiǎn)答題

　　1993年，格蘭仕試產(chǎn)微波爐1萬臺(tái)，開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向以家電制造業(yè)為主。自1995年至今，格蘭仕微波爐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率一直位居第一，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國(guó)際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30%)，達(dá)到60%以上，1998年5月市場(chǎng)占有率達(dá)到73.5%。格蘭仕一直采用使用價(jià)格策略在市場(chǎng)上獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年，格蘭仕先后5次大幅度降價(jià)，每次降價(jià)幅度均在20%以上，都使市場(chǎng)占有率提高10%以上。

　　要求：

　　(1)根據(jù)資料分析，格蘭仕采取的是什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　(2)根據(jù)(1)的判斷，分析該戰(zhàn)略有什么優(yōu)勢(shì)。

　　(3)根據(jù)(1)的判斷，分析該戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

　　【正確答案】

　　(1)格蘭仕采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商。

　　(2)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)主要包括以下幾個(gè)方面：①可以抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻。低成本使企業(yè)可以制定比競(jìng)爭(zhēng)者更低的價(jià)格，并仍然可以獲得適當(dāng)?shù)氖找?。因此，即使面?duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，成本領(lǐng)先者仍然可以有效地保護(hù)企業(yè);②具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略往往通過大規(guī)模生產(chǎn)或銷售建立起成本優(yōu)勢(shì)，較大的購(gòu)買量使這類企業(yè)對(duì)供應(yīng)商往往具有較強(qiáng)的議價(jià)能力，從而進(jìn)一步增加了其成本優(yōu)勢(shì);③形成了進(jìn)入壁壘。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略充分利用了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的成本優(yōu)勢(shì)，使得無法達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)難以進(jìn)入該行業(yè)并與之競(jìng)爭(zhēng)。因此，成本領(lǐng)先者有可能獲得高于平均水平的投資回報(bào)。

　　(3)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低;②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失;③購(gòu)買者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征;④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異;⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。

　　四、綜合題

　　從1991年起，H公司先后兼并了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司資產(chǎn)從幾千萬元迅速增長(zhǎng)至39億元，成為中國(guó)第一家家電特大型企業(yè)。其中，H公司內(nèi)部認(rèn)為并購(gòu)紅星是所有并購(gòu)中最成功的。

　　1997年3月13日，H集團(tuán)以控股投資的方式，與赫赫有名的廣東愛德集團(tuán)公司合資組建順德海爾電器有限公司?？偨Y(jié)接管紅星電器的經(jīng)驗(yàn)，這次H集團(tuán)依然是以文化導(dǎo)入為主要手段，派出了企業(yè)文化中心主任和洗衣機(jī)公司總經(jīng)理一起前往順德。他們的使命有兩項(xiàng)：一是向愛德集團(tuán)員工傳播企業(yè)的文化，實(shí)施“觀念先投入”;二是切身感受、交流并吸收南國(guó)重鎮(zhèn)改革開放的新信息、新觀念，進(jìn)行南北企業(yè)觀念優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　H公司之所以能創(chuàng)出中國(guó)名牌，除了得益于雄厚的高新技術(shù)實(shí)力和以高科技新產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念作為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)外，還得益于嚴(yán)格的質(zhì)量管理。1985年，H公司從德國(guó)引進(jìn)了世界一流的冰箱生產(chǎn)線。一年后，有用戶反映冰箱存在質(zhì)量問題。H公司在給用戶換貨后，對(duì)全廠冰箱進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存的76臺(tái)冰箱雖然不影響冰箱的制冷功能，但由于員工的疏忽使得外觀有劃痕。決定將這些冰箱當(dāng)眾砸毀，并提出“有缺陷的產(chǎn)品就是不合格產(chǎn)品”的觀點(diǎn)，在社會(huì)上引起極大的震動(dòng)。這次的舉動(dòng)H集團(tuán)影響非常重大。

　　要求：

　　(1)分析H集團(tuán)采取的是何種戰(zhàn)略，并說明該戰(zhàn)略一般的實(shí)現(xiàn)途徑。

　　(2)H集團(tuán)一直重視產(chǎn)品的質(zhì)量，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的重要表現(xiàn)，如果不能實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)責(zé)任會(huì)面臨怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(3)H集團(tuán)在并購(gòu)過程中，每次都是“文化先行”，要想建設(shè)良好的文化環(huán)境應(yīng)從哪些方面入手。

　　(4)分析1985年H集團(tuán)的質(zhì)量問題可能是何種風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的。

　　【正確答案】

　　(1)H集團(tuán)采取的是橫向一體化戰(zhàn)略。橫向一體化戰(zhàn)略主要通過以下幾種途徑實(shí)現(xiàn)：①購(gòu)買，即一家實(shí)力占據(jù)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)收購(gòu)與之相競(jìng)爭(zhēng)的另一家企業(yè);②合并，即兩家相互競(jìng)爭(zhēng)而實(shí)力和規(guī)模較為接近的企業(yè)合并為一個(gè)新的企業(yè);③聯(lián)合，即兩個(gè)或兩個(gè)以上相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)在某一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)合投資、開發(fā)和經(jīng)營(yíng)。

　　(2)我國(guó)在18項(xiàng)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》中，特意于第4號(hào)指引包含社會(huì)責(zé)任的應(yīng)用實(shí)務(wù)指南，以協(xié)助企業(yè)梳理因缺乏社會(huì)責(zé)任而導(dǎo)致的主要風(fēng)險(xiǎn)。例如，安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實(shí)，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故;產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損，甚至破產(chǎn);環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè);促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

　　(3)企業(yè)在建設(shè)文化環(huán)境時(shí)可考慮以下方面：

　　①積極培育具有自身特色的企業(yè)文化，引導(dǎo)和規(guī)范員工行為，培育體現(xiàn)企業(yè)特色的發(fā)展愿景、積極向上的價(jià)值觀、誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念、履行社會(huì)責(zé)任和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí);

　?、谥匾暡①?gòu)重組后的企業(yè)文化建設(shè)，平等對(duì)待被并購(gòu)方的員工，促進(jìn)并購(gòu)雙方的文化融合;

　?、垡蠖?、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)和垂范作用，企業(yè)文化建設(shè)既要注重“上下結(jié)合”，更應(yīng)注重企業(yè)治理層和經(jīng)理層的示范作用;

　?、芗訌?qiáng)企業(yè)文化的宣傳貫徹，有效溝通，共同遵守，融如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程。企業(yè)文化建設(shè)不能停留在企業(yè)最高層，不能停留在文本上，不能停留在泛泛地宣傳上，不能脫離生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，不能背離發(fā)展戰(zhàn)略，而應(yīng)融入企業(yè)的肌體、匯入企業(yè)的血脈。

　　(4)操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

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