注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風險管理》考點:公司的使命與目標
公司的使命與目標
公司使命:把企業(yè)生存、發(fā)展、獲利等根本性目的作為使命的一部分
公司目標:使命的具體化
(一)公司的使命
公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由,一般包括三個方面:公司目的、公司宗旨、經(jīng)營哲學
1.公司目的
公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大類:營利組織和非營利組織。以營利為目的而成立的組織,其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟價值。相反,以非營利目的成立的組織,其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革,而不是營利。一般而言,企業(yè)是最普通的營利組織,紅十字會是最普通的非營利組織。
2.公司宗旨
公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向,其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。
公司宗旨反映出企業(yè)的定位。定位是指企業(yè)采取措施適應(yīng)所處的環(huán)境。
3、經(jīng)營哲學
經(jīng)營哲學是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準則,是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標以及管理風格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。
【提示1】盡管公司使命涉及很多內(nèi)容,但是許多公司關(guān)于使命的表述往往不詳盡、不全面,只是展示公司主要的戰(zhàn)略方向。這在很大程度上是由于在復雜多變的環(huán)境下,詳盡的、全面的使命表述可能會使企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中比較被動。這是公司戰(zhàn)略定義的現(xiàn)代概念應(yīng)變性、競爭性和風險性的具體體現(xiàn)。
【提示2】企業(yè)使命是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的生存目的、經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營理念,為企業(yè)目標的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。
(二)公司的目標
公司目標是公司使命的具體化。
公司目標是一個體系。建立目標體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績目標,從而使得公司的進展有一個可以測度的標準。
從整個公司的角度來看,需要建立兩種類型的業(yè)績標準:和財務(wù)業(yè)績有關(guān)的業(yè)績標準以及和戰(zhàn)略業(yè)績有關(guān)的標準。獲取良好的財務(wù)業(yè)績和良好的戰(zhàn)略業(yè)績要求公司的管理層既建立財務(wù)目標體系又建立戰(zhàn)略目標體系。
財務(wù)目標體系表明公司必須致力于達到下列結(jié)果:市場占有率、收益增長率、滿意的投資回報率、股利增長率、股票價格評價、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度,等等
戰(zhàn)略目標體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果:獲取足夠的市場份額, 在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手,使整體成本低于競爭對手的成本,提高公司在客戶中的聲譽,在國際市場上建立更強大的立足點,建立技術(shù)上的領(lǐng)導地位,獲得持久的競爭優(yōu)勢,抓住誘人的成長機會等。
戰(zhàn)略目標體系的作用是讓人密切注意,公司的管理層不但要提高公司的財務(wù)業(yè)績,還要提高公司的競爭力量,改善公司長遠的業(yè)務(wù)前景。
財務(wù)目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應(yīng)該從短期目標和長期目標兩個角度體現(xiàn)出來。
短期目標體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果;
長期目標體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動,才能使公司進入一種可以在相當長的一段時期內(nèi)經(jīng)營得好的狀態(tài)。
目標體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標,其中,各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配。
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