2021公務(wù)員面試：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)技巧

一、提綱準(zhǔn)備階段：

審題、列提綱、打腹稿、考慮他人。準(zhǔn)備思考時(shí)間有限，一般為5至10分鐘，需要注意：第一，除了思考自己的答案在草稿紙上寫(xiě)下大綱方便作答之外，還要在心里組織語(yǔ)言，確保待會(huì)兒場(chǎng)上能夠表達(dá)清楚;第二，盡可能思考其他組員待會(huì)可能說(shuō)出的答案，避免答題出現(xiàn)撞車(針對(duì)自己抽到的不同位置要做出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分配調(diào)整)。

二、個(gè)人陳述階段：

(一)陳述者(觀點(diǎn)清晰、交流感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、論證充分)。作為發(fā)言人整體表達(dá)和結(jié)構(gòu)化面試一致，從外在形式和內(nèi)容兩方面做到做好，給面試官留下整體好印象。

(二)傾聽(tīng)者(表面傾聽(tīng)(眼神)、真正思考記錄)。作為記錄者在他人發(fā)言時(shí)要認(rèn)真記錄答題要點(diǎn)，有利于接下來(lái)的討論參與;同時(shí)要通過(guò)適當(dāng)點(diǎn)頭微笑、眼神交流、用筆記錄等方式將自己的傾聽(tīng)狀態(tài)呈現(xiàn)給面試官。

三、自由討論階段：

(一)豐富內(nèi)容(提供論點(diǎn)、完善論據(jù))。討論過(guò)程中需要積極發(fā)言討論，需要依賴于強(qiáng)大的知識(shí)內(nèi)容支撐，可以從兩個(gè)方向入手：一方面是積極提出自己不同的論點(diǎn)來(lái)引起大家的共同討論;另一方面，場(chǎng)上也可以根據(jù)別人提出的觀點(diǎn)積極的補(bǔ)充論據(jù)，注意不要過(guò)度的重復(fù)啰嗦，盡量從新的角度、新的例子或者數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充。

(二)把控過(guò)程(推進(jìn)正常流程：聚焦、總結(jié)、計(jì)時(shí);處理異常情況：調(diào)停、糾偏、維序)。討論場(chǎng)上需要一定的控場(chǎng)能力，同時(shí)要注意有效發(fā)言次數(shù)，高質(zhì)量發(fā)言是要能有效推動(dòng)討論進(jìn)程：當(dāng)場(chǎng)上正常有序討論，可以通過(guò)聚焦討論觀點(diǎn)，找到核心矛盾、做階段性總結(jié)、充當(dāng)計(jì)時(shí)員進(jìn)行時(shí)間提醒等方式來(lái)推動(dòng)討論繼續(xù)前進(jìn);當(dāng)場(chǎng)上出現(xiàn)了爭(zhēng)吵、僵持、思路跑偏、搶著發(fā)言等不正常情況，可以及時(shí)調(diào)停制止?fàn)幊?、糾正錯(cuò)誤、主動(dòng)維持秩序等方式來(lái)展現(xiàn)控場(chǎng)能力，推動(dòng)討論進(jìn)行。

四、總結(jié)陳詞階段：

(一)誰(shuí)來(lái)總結(jié)：自我推薦、推薦他人。如果是最后推選一名代表總結(jié)陳詞，總結(jié)人的推選在能力允許的情況下積極自薦，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì);推薦他人時(shí)注意推選場(chǎng)上最優(yōu)秀的人，注意推選他人說(shuō)明理由，不要隨意指定，整體分?jǐn)?shù)會(huì)受到一定影響。

(二)怎么總結(jié)：回顧過(guò)程、總結(jié)結(jié)果、升華主題?？偨Y(jié)發(fā)言時(shí)除了匯報(bào)基本的討論結(jié)果之外，在時(shí)間允許的情況下可以對(duì)討論的精彩過(guò)程進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)討論的結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)升華，核心把握住最后向面試官呈現(xiàn)出整個(gè)小組的優(yōu)點(diǎn)。

常見(jiàn)問(wèn)題處理：1.可以打斷他人嗎?

(1)應(yīng)對(duì)辦法

可以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)言偏題或者重復(fù)表達(dá)時(shí)，及時(shí)介入，通過(guò)再次分析題目問(wèn)法或者討論主題提醒的方式，將話題帶回來(lái)，或者強(qiáng)調(diào)發(fā)言質(zhì)量、注意時(shí)間等，從而展現(xiàn)統(tǒng)領(lǐng)全局的意識(shí)。

(2)表達(dá)方式

“這位組員我覺(jué)得你說(shuō)得非常有道理，但是，我們的討論的主題是……，我的看法是……”

“我認(rèn)為剛剛大家討論的焦點(diǎn)主要是……但是我們今天應(yīng)該討論的話題是……，所以我建議接下來(lái)……”

“不好意思，剛才您的觀點(diǎn)已經(jīng)討論過(guò)了，我們時(shí)間有限，建議接下來(lái)……”

2.同時(shí)說(shuō)話怎么辦?

(1)應(yīng)對(duì)辦法

在對(duì)方之前很少發(fā)言的情況下，凸顯修養(yǎng)，謙讓給對(duì)方;被對(duì)方謙讓，則表示感謝，并抓住機(jī)會(huì)發(fā)言;如果之前自己發(fā)言次數(shù)較少，則禮貌爭(zhēng)取;也可以通過(guò)提高音量或不停頓的方式爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)。

(2)表達(dá)方式

一是通過(guò)“你先請(qǐng)”、“您說(shuō)”等話語(yǔ)，同時(shí)利用一個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì)、或者眼神等動(dòng)作，示意他人先說(shuō);

二是表示感謝，并快速進(jìn)入主題;

三是禮貌表達(dá)“請(qǐng)讓我先說(shuō)”的想法，直接進(jìn)入主題。

3.與他人觀點(diǎn)不一致怎么辦?

(1)應(yīng)對(duì)辦法

先考慮他人與自己觀點(diǎn)的各自角度是否矛盾、能否融合，然后采取委婉的方式進(jìn)行糾正;

如果考生是處于少數(shù)的一方，討論過(guò)半后不能說(shuō)服其他組員，建議應(yīng)試者放棄自己的觀點(diǎn)。

(2)表達(dá)方式

“分析這位組員觀點(diǎn)，實(shí)際上并不矛盾，因?yàn)?hellip;…”

“這位組員的觀點(diǎn)有一定道理，但是我們是不是可以……”

“我認(rèn)真傾聽(tīng)了這位組員的觀點(diǎn)，覺(jué)得有一定道理，但我有個(gè)疑惑……所以……”

“經(jīng)過(guò)大家的討論，我覺(jué)得在……方面有一定的道理，所以我暫時(shí)保留自己的觀點(diǎn)。”

4.發(fā)現(xiàn)其他組員不禮貌地打斷別人的發(fā)言時(shí)怎么辦?

(1)應(yīng)對(duì)辦法

保持冷靜，微笑提醒

(2)表達(dá)方式

“不好意思，我們可以先聽(tīng)這位組員把話說(shuō)完。”

“這位組員，不要太激動(dòng)，我們一個(gè)一個(gè)來(lái)。”

5.有人過(guò)早提出表決怎么辦?

(1)應(yīng)對(duì)方法

當(dāng)出現(xiàn)小組成員過(guò)早地建議大家表決，考生應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行引導(dǎo)，并指出下一步討論的話題。

(2)表達(dá)方式

“表決確實(shí)是解決問(wèn)題的一種方法，但是，我們還有20分鐘的時(shí)間，可以進(jìn)行更充分的討論，得出更科學(xué)的結(jié)論。所以，我建議在最后的五分鐘，我們?cè)龠M(jìn)行表決并推選代表總結(jié)陳詞。”

“結(jié)合我們前邊討論的話題來(lái)看，我們可以通過(guò)對(duì)……討論出結(jié)果。我認(rèn)為……(引導(dǎo)下一話題)”

6.時(shí)間快到了還是達(dá)不成一致怎么辦?

(1)應(yīng)對(duì)辦法

勸說(shuō)其站在團(tuán)隊(duì)的角度考量問(wèn)題，并指出其觀點(diǎn)中的漏洞。

(2)表達(dá)方式

“這位組員，我們都覺(jué)得你說(shuō)的非常有道理，但時(shí)間有限，是否可以先保留你的想法。”

“我很理解你也是為了團(tuán)隊(duì)在積極貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)，但是從整體團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮，我建議保留你的想法……(指出其想法中的漏洞)”

以上是2021公務(wù)員面試：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)戰(zhàn)技巧！”的內(nèi)容，建議各位考生認(rèn)真閱讀，提前備考。溫馨提示：為及時(shí)獲得2021年各地方公務(wù)員報(bào)名時(shí)間、準(zhǔn)考證打印時(shí)間、考試時(shí)間、考試成績(jī)查詢時(shí)間、面試時(shí)間等相關(guān)信息，推薦各位考生使用 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)，預(yù)約成功可盡早獲得通知。同時(shí)，可點(diǎn)擊下方“免費(fèi)下載”按鈕，獲取更多公務(wù)員考試資料。