2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)模擬試題17
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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)模擬試題17
1.關(guān)于導(dǎo)游員的行為規(guī)范說法錯(cuò)誤的是(D)。
A遵守職業(yè)道德B佩戴證件上崗
C引導(dǎo)文明旅游D不拘小節(jié)
2.導(dǎo)游員分海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和景點(diǎn)導(dǎo)游,這是按(A)標(biāo)準(zhǔn)來劃分的。
A業(yè)務(wù)范圍B技術(shù)等級(jí)C職業(yè)性質(zhì)D歸屬關(guān)系
3.下列屬于導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)文明旅游規(guī)范引導(dǎo)內(nèi)容的是(A)。
A法律法規(guī)的提示和說明B致歡迎詞
C旅游行程的介紹D行前說明的開展
4.導(dǎo)游郭某接待來自福建的旅行團(tuán),接團(tuán)時(shí)“因自身原因漏接”,送團(tuán)時(shí)“未按規(guī)定時(shí)間到崗”。依照導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度,可以對(duì)郭某做出扣除(A)分的處罰。
A8 B10 C6 D4
5.《旅游法》第103條規(guī)定,被吊銷領(lǐng)隊(duì)證的,自處罰之日起未逾(C)的不得重新申領(lǐng)。
A1年B2年C3年D4年
6.按照歸屬關(guān)系劃分導(dǎo)游人員可以分為(B)導(dǎo)游和( )導(dǎo)游。
A外國(guó)語;中文B專職;社會(huì)C正式;臨時(shí)D初級(jí);中級(jí)
7.旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證材料之日起(B)內(nèi),對(duì)符合條件的申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證人員頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證,并予以登記備案。
A15日B15個(gè)工作日C30日D30個(gè)工作日
8.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,遇到可能危及(A)的緊急情形時(shí)經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意,可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃,但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。
A旅游者人身安全B旅游者財(cái)物安全
C旅游者利益D旅行社利益
9.經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試合格的,導(dǎo)游人員資格證由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起(D)工作日內(nèi)頒發(fā)。
A5個(gè)B10個(gè)C15個(gè)D30個(gè)
10.西安市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng),按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,應(yīng)(D)。
A由李某向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
B由李某向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
C由該旅行社向西安市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
D由該旅行社向陜西省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證
11.導(dǎo)游人員違法、違規(guī)行為計(jì)分方法實(shí)行年度(A)分制。
A10 B5 C100 D8
12.下列人員中不符合參加導(dǎo)游人員資格考試條件的是(C)。
A國(guó)內(nèi)本省以外的人B具有中專學(xué)歷的人
C外籍華人D具有大專學(xué)歷的人
13.領(lǐng)隊(duì)證的有效期為(B)年。
A2年 B3年 C4年 D5年
14.王強(qiáng)與甲旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同,由于對(duì)格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭(zhēng)議,此時(shí),應(yīng)當(dāng)(D)解釋。
A本著公平的原則予以B由上級(jí)部門做出
C按照通常理解予以D做出不利于旅行社一方的
15.《旅游法》第102條規(guī)定,導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的,由旅游主管部門責(zé)令退還,處(B)罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。
A1000元以下 B1000元以上1萬元以下
C1000元以上3萬元以下 D3萬元以上
16.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),(C),由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處1000元以上1萬元以下的罰款。
A未攜帶派團(tuán)單的 B擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的
C私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的
D擅自變更接待計(jì)劃的
17.(B)是國(guó)家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游活動(dòng)的法定證件。
A資格證書B導(dǎo)游證C工作證D計(jì)分卡
18.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,經(jīng)旅游行政管理部門責(zé)令改正,拒不改正的,可處(C)以下罰款。
A100元B200元C500元D1000元
19.導(dǎo)游員在講解過程中有吸煙、吃東西的現(xiàn)象,應(yīng)扣(B)。
A6分 B2分 C4分 D10分
20.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期是(B)。
A3個(gè)月 B不超過3個(gè)月
C6個(gè)月 D不超過6個(gè)月
21.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)過程中,欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物,并毆打、謾罵不購(gòu)物的旅游者,應(yīng)扣(D)。
A6分 B8分 C4分 D10分
22.臨時(shí)導(dǎo)游證的申領(lǐng)主體是(B)。
A導(dǎo)游個(gè)人B旅行社C導(dǎo)游行業(yè)組織D以上任意一項(xiàng)
23.被吊銷導(dǎo)游證的人員經(jīng)過(C)可重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。
A1年 B2年 C3年 D5年
24.小李取得導(dǎo)游人員資格證書后,又與旅行社簽訂了勞動(dòng)合同,她可持勞動(dòng)合同向(D)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。
A縣級(jí)旅游局B地市級(jí)旅游局
C國(guó)家旅游局D省、自治區(qū)、直轄市旅游局
25.正式導(dǎo)游證的申領(lǐng)主體是(A)。
A導(dǎo)游個(gè)人B旅行社C導(dǎo)游行業(yè)組織D以上任意一項(xiàng)
26.導(dǎo)游小王在帶團(tuán)過程中,向游客重點(diǎn)推薦介紹了貔貅的歷史和作用,并在行程單之外帶領(lǐng)游客前往一家玉器店購(gòu)買貔貅掛件,且從中獲取了回扣。小王違反的導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為規(guī)范是(B)。
A嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排B不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)
C不兜售物品及索要小費(fèi)D遵守職業(yè)道德、尊重旅游者宗教信仰習(xí)俗
27.導(dǎo)游證的四個(gè)等級(jí)分別用以下(B)加以區(qū)分。
A粉米色、灰色、淡黃色、金黃色B灰色、粉米色、淡黃色、金黃色
C灰色、淡黃色、粉米色、金黃色D灰色、粉米色、金黃色、淡黃色
28.導(dǎo)游證的有效期是(C)。
A1年 B2年 C3年 D5年
29.臨時(shí)導(dǎo)游證,是旅行社在聘請(qǐng)(C)時(shí),向省級(jí)人民政府旅游行政部門申領(lǐng)的導(dǎo)游證。
A具有特殊身份的人B具有某方面專業(yè)知識(shí)的人
C具有特定語言能力的人D具有某種專業(yè)技能的人
30.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是(C)。
A中華人民共和國(guó)公民B具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
C良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力D身體健康
31.根據(jù)《旅游法》第39條規(guī)定,取得領(lǐng)隊(duì)證的前提條件是(B)。
A取得導(dǎo)游人員資格證書B依法取得導(dǎo)游證
C具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷
D與旅行社訂立勞動(dòng)合同
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