2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)模擬試題20

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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)模擬試題20

1、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除4分的是()。(A)

A.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證

B.因自身原因誤接誤送旅游團(tuán)

C.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助

D.接站未出示旅行社標(biāo)識(shí)

2、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由()負(fù)責(zé)暫時(shí)保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證的證明。(C)

A.導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門 B.導(dǎo)游人員登記注冊(cè)單位

C.最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位 D.導(dǎo)游證發(fā)證單位

3、導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不得少于()小時(shí)。(B)

A.48 B.56 C.64 D.72

4、臺(tái)灣地區(qū)接待大陸居民赴臺(tái)旅游的旅行社名單，由()公布。(A)

A.海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì) B.海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)

C.國(guó)家旅游局 D.國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室

5、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴，投訴符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)在()工作日內(nèi)予以受理。(B)

A.3個(gè) B.5個(gè) C.7個(gè) D.10個(gè)

6、根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，下列投訴中屬于共同投訴的是()。(C)

A.投訴人3人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的

B.投訴人3人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的

C.投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的

D.投訴人4人以上，以同類事由投訴同一被投訴人的

7、在我國(guó)，公民一詞的含義是指()。(B)

A.出生在我國(guó)的人 B.具有我國(guó)國(guó)籍的人

C.享有政治權(quán)利的人 D.年滿18歲具有我國(guó)國(guó)籍的人

8、現(xiàn)行憲法規(guī)定，我國(guó)地方各級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)體制是()。(D)

A.民主集中制 B.集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合

C.少數(shù)服從多數(shù)的合議制 D.行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

9、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事()。(C)

A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù) B.支持消費(fèi)者提起訴訟

C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù) D.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

10、下列不屬于不可抗力范圍的是()。(D)

A.自然災(zāi)害 B.社會(huì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件

C.政府行為 D.組團(tuán)旅行社瀕臨破產(chǎn)，團(tuán)費(fèi)資金不到位

11、我國(guó)《民法通則》規(guī)定，向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間一般為()。(C)

A.6個(gè)月 B.1年 C.2年 D.4年

12、有民事行為能力的公民在被宣告死亡期間實(shí)施的民事法律行為()。(B)

A.無效 B.有效

C.有的有效，有的無效 D.在撤銷死亡宣告后才有效

13、某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時(shí)他可以向()請(qǐng)求賠償。(C)

A.甲旅行社負(fù)責(zé)人 B.乙旅行社投資人

C.丙旅行社 D.在前三者中任選一方

14、旅游者交付1000元定金，旅行社開出收據(jù)，然而因旅行社工作人員過錯(cuò)造成了違約。下列有關(guān)定金的處置，正確的是()。(D)

A.旅行社應(yīng)賠付共1200元 B.旅行社應(yīng)賠付共1500元

C.旅行社應(yīng)退還1000元 D.旅行社應(yīng)雙倍返還定金共2000元

15、在日常的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，旅行社向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單在性質(zhì)上屬于()。(C)

A.承諾 B.要約 C.要約邀請(qǐng) D.要約磋商

16、根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》，有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是()。(B)

A.經(jīng)理 B.股東會(huì) C.董事會(huì) D.監(jiān)事會(huì)

17、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額超過()元人民幣的，為不正當(dāng)銷售行為。(D)

A.2000 B.3000 C.4000 D.5000

18、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是()。(C)

A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系

B.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系

C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系

D.消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)

19、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()倍。(A)

A.1 B.2 C.3 D.4

20、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是()。(B)

A. 公安部門 B.工商行政管理機(jī)關(guān) C.消費(fèi)者協(xié)會(huì) D.技術(shù)監(jiān)督部門

21、根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理。其內(nèi)容不包括()。(D)

A.統(tǒng)一招徠 B.統(tǒng)一財(cái)務(wù) C.統(tǒng)一咨詢 D.統(tǒng)一組團(tuán)

22、旅行社應(yīng)當(dāng)妥善保存有關(guān)招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料，以備旅游行政管理部門核查。這里的合同及文件、資料的保存期，應(yīng)當(dāng)不少于()。(C)

A.半年 B.一年 C.兩年 D.五年

23、下列幾種情形中，可以頒發(fā)導(dǎo)游證的是()。(C)

A.甲某剛高中畢業(yè)，未滿18周歲

B.乙某患有嚴(yán)重的傳染性疾病

C.丙某曾因交通肇事受過刑事處罰

D.丁某曾因違規(guī)被吊銷導(dǎo)游證

24、省級(jí)旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()日內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。(B)

A.10 B.15 C.20 D.30

25、導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期限屆滿()個(gè)月前，申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)手續(xù)。(B)

A.1 B.3 C.4 D.6

26、導(dǎo)游人員下列行為中，旅游行政部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月的是()。(D)

A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)

B.未經(jīng)旅行社委派，私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)

C.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行

D.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

27、導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)到10分的處理的方式是()。(B)

A.不予通過年審 B.暫緩?fù)ㄟ^年審 C.全行業(yè)通報(bào) D.警告批評(píng)

28、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除10分的是()。(A)

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi) B.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)

C.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目 D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用

29、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除8分的是()。(D)

A.未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù) B.有毆打或謾罵旅游者行為

C.以明示方式向旅游者索要小費(fèi) D.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

30、導(dǎo)游人員的下列行為中，應(yīng)扣除6分的是()。(B)

A.講解中摻雜庸俗、迷信內(nèi)容 B.講解質(zhì)量差或不講解

C.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

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