2019年導(dǎo)游證《基礎(chǔ)知識(shí)》備考精選模擬試題3

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2019年導(dǎo)游證《基礎(chǔ)知識(shí)》備考精選模擬試題3

1、( )原則是導(dǎo)游服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。

A、滿足游客要求

B、經(jīng)濟(jì)效益

C、按合同辦事

D、合理而可能的原則

2、( )是導(dǎo)游人員應(yīng)具備的素質(zhì)，它是導(dǎo)游員成就事業(yè)之本。

A、敬業(yè)精神

B、知識(shí)結(jié)構(gòu)

C、技能水平

D、身體素質(zhì)

3、()是導(dǎo)游服務(wù)的重頭戲，也是旅游活動(dòng)的核心內(nèi)容。

A、沿途導(dǎo)游講解

B、景區(qū)景點(diǎn)講解

C、文化娛樂活動(dòng)

D、品嘗風(fēng)味餐

4、辦理旅游團(tuán)住店登記和分發(fā)房卡，主要應(yīng)由()來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領(lǐng)隊(duì)

D、賓館前廳接待員

5、游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞()，應(yīng)婉言拒絕，請(qǐng)其自行處理。

A、信件

B、衣服

C、書籍

D、食品

6、在我國(guó)()朝，把專門引導(dǎo)旅行游覽的導(dǎo)游圖稱為“圖經(jīng)”“地經(jīng)”。

A、漢

B、唐

C、宋

D、明

7、中國(guó)最早的旅行社創(chuàng)設(shè)于()。

A、1923年

B、1927年

C、1949年

D、1954年

8、導(dǎo)游人員分為國(guó)際導(dǎo)游員、全程陪同導(dǎo)游員和地方陪同導(dǎo)游員，這是按()劃分的。

A、業(yè)務(wù)范圍

B、職業(yè)性質(zhì)

C、使用語(yǔ)言

D、技術(shù)等級(jí)

9、游客進(jìn)飯店后，若遇房間尚未打掃，地陪應(yīng)立即()。

A、敦促飯店方面給予換房

B、敦促飯店方面給予打掃

C、報(bào)告旅行社

D、寬慰游客

10、游客要求傳遞貴重物品，導(dǎo)游員應(yīng)()。

A、斷然拒絕

B、婉言拒絕，請(qǐng)其自行處理

C、報(bào)告旅行社

D、婉言拒絕，如無法拒絕，可以轉(zhuǎn)遞，請(qǐng)其留下委托書

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2019年導(dǎo)游證《基礎(chǔ)知識(shí)》備考精選模擬試題3答案

1.A 2.A 3.B 4.C 5.D 6.B 7.B 8.A 9.B 10.D

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