2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案十三
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2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案十三
1.在中國古代各種旅游活動中成果最豐富的是( )。
A.帝王巡游
B.文士漫游
C.公務(wù)行游
D.商賈周游
2.認真聽取游客抱怨甚至投訴，妥善處理旅游中各種突發(fā)問題，說明導(dǎo)游人員應(yīng)具備良好心理素質(zhì)中的( )。
A.冷靜
B.自信
C.自制
D.靈敏
3.我國鐵路動車組列車車次前冠有漢語拼音字母( )。
A.Z
B.T
C.D
D.K
4.下列旅游事故中，不屬于旅游安全事故的是( )。
A.旅游車發(fā)生交通事故
B.壞人搶劫游客財物
C.游客食物中毒
D.航班因天氣原因取消
5.在送出境旅游團時，待旅游團( )后，地陪才可離開。
A.到達機場
B.辦理登機手續(xù)
C.辦理行李托運手續(xù)
D.進入隔離區(qū)
6.如果車輛行駛時間超過2個小時，則導(dǎo)游人員的沿途講解時間可自行把握，但不得低于整個車程的( )。
A.10%
B.15%
C.20%
D.30%
7.導(dǎo)游工作的中心任務(wù)是導(dǎo)游講解，因此，導(dǎo)游人員要( )。
A.盡量多講，但要注意導(dǎo)、游結(jié)合
B.對觀光旅游團多講，對專業(yè)旅游團少講
C.游客喜歡聽的多講，不愛聽的少講
D.講得越多越好
8.旅游團中有個別游客由于種種原因要求住更高標準客房的，導(dǎo)游人員應(yīng)該( )。
A.滿足要求但費用自理
B.請領(lǐng)隊出面處理
C.盡量滿足但差價自理
D.不予理睬或婉言謝絕
9.某游客告知導(dǎo)游人員打算帶一名7歲的小孩參加北京雙飛10日旅游團，導(dǎo)游人員應(yīng)告訴該游客，兒童需按成人票價的( )付費。
A.50%
B.100%
C.10%
D.20%
10.患者起病快，表現(xiàn)為畏寒、發(fā)熱、腹痛、腹瀉、惡心等，吐瀉嚴重者可能出現(xiàn)脫水、休克，根據(jù)以上描述的癥狀判斷，游客可能是( )。
A.中暑
B.食物中毒
C.溺水
D.心臟病猝發(fā)
溫馨提示：參考答案請看下一頁
參考答案：
1.B 2.A 3.C 4.D 5.D 6.A 7.A 8.C 9.A 10.B
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