2020年《導游業(yè)務(wù)》導游證模擬試題及答案十八

更新時間：2020-06-23 09:26:16 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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摘要 2020年導游資格證考試時間已經(jīng)確定為11月14日，考生可以利用這個時間抓緊復習，環(huán)球網(wǎng)校導游證頻道小編為您整理了“2020年《導游業(yè)務(wù)》導游證模擬試題及答案十八”，趕緊練習吧。

2020年《導游業(yè)務(wù)》導游證模擬試題及答案十八

判斷題

1.在人類歷史上，人類有意識的外出旅行是由于產(chǎn)品或商品的交換引起的。(　　)

2.對于難以合作的領(lǐng)隊，導游人員可以給予冷遇，遇事直接與旅游成員商量。(　　)

3.游客因生活習慣或其他原因要求推遲用餐時間，導游人員可與餐廳聯(lián)系，視餐廳的具體情況處理。(　　)

4.導游人員對旅游者的接待應該是一視同仁，無特殊與一般的區(qū)別。(　　)

5.游客購買某一商品，但當時無貨，請導游人員代買并托運，對游客的這類要求，按照合理而可能原則導游人員一般應予以滿足。(　　)

6.旅游者若丟失證件，應重新申領(lǐng)新的證件，費用由失主自理。(　　)

7.空接事故發(fā)生后，導游人員要迅速返回并處理遺熠事宜。(　　)

8.在品嘗風味餐時，地陪可以向客人敬酒，以表熱情。(　　)

9.旅游者丟失行李且一時找不回，導游人員要為客人購買必備的生活用品。(　　)

10.旅游活動計劃和日程一旦商定，雙方應嚴格執(zhí)行，不能更改。(　　)

11.導游服務(wù)集體成員之間由于職責不同，所代表的企業(yè)不同，扮演的角色也有差異，因而有高低、主次之分。(　　)

12.業(yè)余全陪和領(lǐng)隊都是一次性的。(　　)

13.導游人員凡穿戴大衣、風衣、帽子，進入室內(nèi)應及時脫下。(　　)

14.旅游者為爭得旅游車較好的位置而發(fā)生矛盾，這是旅游者之間的事情，與導游人員無關(guān)。(　　)

15.導游既是一種職業(yè)，也是一門藝術(shù)。(　　)

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參考答案：

1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×11.×12.×13.√14.×15.√

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