2020年陜西省全國導(dǎo)游資格考試的通知
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各設(shè)區(qū)市（楊凌示范區(qū)、韓城市、西咸新區(qū)）文化和旅游局：
根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實施2020年全國導(dǎo)游資格考試的通知》（辦市場發(fā)〔2020〕91號）精神，文化和旅游部2020年全國導(dǎo)游資格考試定于2020年11月14日舉行，現(xiàn)就陜西省2020全國導(dǎo)游資格考試相關(guān)工作通知如下：
一、報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
全國導(dǎo)游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和下載準(zhǔn)考證4個環(huán)節(jié)。
（一）提交報名信息
2020年8月20日9:00至9月14日17:00，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息,網(wǎng)址為http://jianguan.12301.cn/（全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺——全國導(dǎo)游資格考試報名入口）?？忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面, 考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件并填報信息，上傳材料的具體要求參見全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報名。
（二）報名信息審核
2020年8月20日9:00至9月18日17:00，各省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進行審核。報名信息審核通過后，考生報名信息不再予以變更。
（三）交費
考生通過報名信息審核后交費，截止時間為2020年9月25日17:00。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。
（四）下載準(zhǔn)考證
2020年11月6日9:00起，考生可通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報名信息審核未通過或未交費的考生，不能下載準(zhǔn)考證。
三、考試科目和考試大綱
考生報考全國導(dǎo)游資格考試,須同時參加筆試和現(xiàn)場考試（面試）。已經(jīng)取得中文“導(dǎo)游資格證書”，需轉(zhuǎn)換外語語種的考生（以下稱“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場考試（面試）。筆試采取機考方式進行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目四），現(xiàn)場考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現(xiàn)場考試（面試）按《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2020年全國導(dǎo)游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。
四、考試時間和地點
（一）考試地點
為方便廣大考生，2020陜西省文化和旅游廳將在西安市、寶雞市、咸陽市、渭南市、延安市、榆林市、漢中市、安康市、等8市區(qū)設(shè)立導(dǎo)游資格考試考點?？键c信息詳見準(zhǔn)考證。
（二）筆試時間
| 科目一、二 | 2020年11月14日9:00—10:30 |
| 科目三、四 | 2020年11月14日10:30—12:00 |
（三）口試時間和安排
現(xiàn)場考試（口試）從2020年11月14日開始，具體口試時間和安排以準(zhǔn)考證所示為準(zhǔn)。
考生憑二代身份證原件、準(zhǔn)考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。
五、考試收費
按照陜西省物價局核定標(biāo)準(zhǔn)，初次報名考生考試費為260元/人，加試考生考試費為60元/人。
六、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績、現(xiàn)場考試（面試）成績和總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場考試（面試）成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺?dāng)年有效。
2021年3月1日9:00起，考生可登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
七、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對本人考試結(jié)果進行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個工作日內(nèi)，向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。
八、證書核發(fā)
對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。
九、其他事項
（一）疫情防控有關(guān)要求
1.考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進入體溫檢測區(qū)進行測溫，體溫低于37.3℃方可進入考點?？忌殗栏褡袷乜紙鏊诘馗黜椃酪咭螅杂X配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢，對考試組織工作進行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請考生及時關(guān)注。
（二）香港、澳門和臺灣居民報考要求
1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資格審核。臺灣居民參加全國導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
（三）中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報考要求
2021屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
十、聯(lián)系方式
陜西省文化和旅游廳
聯(lián)系人：高 陽 聯(lián)系電話: 029-87284580
全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)
客服電話：021-61948895
陜西省文化和旅游廳
2020年8月19日
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