2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場考試內(nèi)容有哪些?
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2020年導(dǎo)游證筆試考試時(shí)間為11月14日,面試由各省組織,于12月14日之前完成。為了讓大家能夠多了解一些考試的相關(guān)內(nèi)容,順利通過考試,小編整理了2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場考試內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。
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2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場考試內(nèi)容有哪些?
現(xiàn)場考試內(nèi)容為模擬景點(diǎn)講解、語言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問題處理及應(yīng)變能力、綜合知識、禮節(jié)禮儀等,滿分100分。下面我們分別來看看這些內(nèi)容所考察的方向。
1、景點(diǎn)講解
主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序,考生對城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、條理性、全面性,講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,講解技巧的運(yùn)用和對所提問題回答的正確性。
2、語言表達(dá)
語音清晰,語速適中,表達(dá)流暢、有條理;具有生動性和趣味性。
3、導(dǎo)游規(guī)范
主要考察考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用能力。
4、應(yīng)變能力
主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
5、綜合知識
主要考察考生對旅游業(yè)相關(guān)地理知識、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程、國內(nèi)知名旅游景區(qū)特點(diǎn)、本省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識。
6、禮貌禮儀
主要考察考生衣著打扮端莊整齊,與所講景點(diǎn)內(nèi)容協(xié)調(diào),言行舉止大方得體,符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。
導(dǎo)游現(xiàn)場考試最主要考的是導(dǎo)游的服務(wù)能力,也是考驗(yàn)導(dǎo)游員的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)技能,并不是單單背個(gè)導(dǎo)游詞這么簡單。如果只背會了導(dǎo)游詞,但實(shí)際帶團(tuán)過程中,沒有處理實(shí)際問題的能力,那你依舊不是一個(gè)合格的導(dǎo)游。所以大家要從多方面去學(xué)習(xí)導(dǎo)游的相關(guān)知識,能夠掌握并靈活運(yùn)用現(xiàn)場考試相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。
2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場考試內(nèi)容有哪些?以上就是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,你清楚了嗎?小編還為大家整理了2020年導(dǎo)游證考試大綱、教材變動、模擬試題、真題解析等備考資料,可以點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載。
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