2020年甘肅導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容
編輯推薦:2020年全國(guó)導(dǎo)游證科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱匯總
根據(jù)甘肅省文化和旅游廳發(fā)布的《2020年甘肅導(dǎo)游證科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱》,我們可以了解到2020年甘肅面試的相關(guān)內(nèi)容。那么各位清楚2020年甘肅導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容有哪些嗎?不清楚的話就來(lái)和小編一起看看下面的內(nèi)容吧!
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2020年甘肅導(dǎo)游證考試面試內(nèi)容
(一)語(yǔ)言能力
考查考生的語(yǔ)言能力,包括語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性、流暢性、邏輯性、生動(dòng)性、感染力等。
(二)景點(diǎn)講解
考查考生是否掌握常用的導(dǎo)游講解方法與技巧,對(duì)景點(diǎn)講解是否做到詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,是否符合導(dǎo)游講解的規(guī)范程序,是否達(dá)到正確性、全面性、條理性、生動(dòng)性的要求。
(三)導(dǎo)游規(guī)范
考查考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、工作程序、服務(wù)質(zhì)量要求等方面的應(yīng)用能力。
(四)應(yīng)變能力
考查考生是否掌握旅游者特殊情況的處理技巧,是否掌握不同原因造成旅游活動(dòng)計(jì)劃變更時(shí)應(yīng)采取的措施,是否具備處理各種突發(fā)事件和旅游事故的能力。
(五)綜合知識(shí)
考查考生對(duì)甘肅省情及文化旅游綜合知識(shí)的熟悉和掌握程度。
(六)口譯
考查外語(yǔ)類考生使用中文和外語(yǔ)之間口頭互譯的基本能力。
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