2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第一套

編輯推薦：2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題匯總

如今旅游這個(gè)行業(yè)是越來越受人歡迎，對導(dǎo)游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報(bào)考導(dǎo)游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的喲，小編整理了2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第一套，大家要多多刷題哦！

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2021年導(dǎo)游證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》基礎(chǔ)試題第一套

1[.判斷題]團(tuán)體全包價(jià)旅游是由10名及以上游客組成，采取多次預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。( )

[答案]錯(cuò)

[解析]團(tuán)體全包價(jià)旅游是由 10 名及以上游客組成，采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式，而不是多次預(yù)付旅費(fèi)。

2[.判斷題]半包價(jià)旅游團(tuán)通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除景區(qū)門票費(fèi)用的一種包價(jià)形式，這種形式能更好地滿足游客不同的游覽要求，同時(shí)能降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，從而提高產(chǎn)品的競爭能力。( )

[答案]錯(cuò)

[解析]半包價(jià)旅游團(tuán)隊(duì)通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除午、晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式，這種形式能更好地滿足游客不同的用餐要求，同時(shí)能降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，從而提高產(chǎn)品的競爭能力。

3[.判斷題]小包價(jià)旅游的非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和游覽，其旅游費(fèi)用需要游客在旅游前預(yù)付。( )

[答案]錯(cuò)

[解析]小包價(jià)旅游又稱選擇性旅游，非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和早餐，旅游費(fèi)用由游客在旅游前預(yù)付。本題中所提的游覽屬于選擇部分。

4[.判斷題]單項(xiàng)服務(wù)是旅行社根據(jù)游客的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務(wù)，其對象主要限于散客。( )

[答案]對

[解析]單項(xiàng)服務(wù)是旅行社根據(jù)游客的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務(wù)，其對象主要限于散客。

5[.判斷題]1845年，托馬斯·庫克首次組團(tuán)消遣旅游，這次旅游活動(dòng)標(biāo)志著近代旅行社業(yè)務(wù)的正式開始。( )

[答案]對

[解析]1845年，托馬斯·庫克首次組團(tuán)消遣旅游，這次旅游活動(dòng)標(biāo)志著近代旅行社業(yè)務(wù)的正式開始。

6[.判斷題]1845年，托馬斯・庫克正式在倫敦開設(shè)了自己的旅游辦事處一托馬斯・庫克父子公司。這標(biāo)志著世界上第一個(gè)以營利為目的、向普通民眾提供專門化旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)正式成立。( )

[答案]錯(cuò)

[解析]1865 年，托馬斯·庫克正式在倫敦開設(shè)了自己的旅游辦事處——托馬斯·庫克父子公司，這標(biāo)志著世界上第一個(gè)以營利為目的、向普通民眾提供專門化旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)正式成立。

7[.判斷題]1927年6月1日，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部與銀行分立，改稱中國旅行社，之后又發(fā)展為香港中國旅行社，是現(xiàn)在的香港中旅(集團(tuán))公司的前身。( )

[答案]對

[解析]1927年6月1日，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部與銀行分立，改稱中國旅行社，之后又發(fā)展為香港中國旅行社，是現(xiàn)在的香港中旅(集團(tuán))公司的前身。

8[.判斷題]中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點(diǎn)。( )

[答案]對

[解析]中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點(diǎn)。

9[.判斷題]旅游飯店產(chǎn)品不能儲(chǔ)存，價(jià)值隨時(shí)間而消失。( )

[答案]對

[解析]旅游飯店產(chǎn)品不能儲(chǔ)存，價(jià)值隨時(shí)間而消失。

10[.判斷題]大型飯店一般擁有300-500間客房。( )

[答案]錯(cuò)

[解析]大型飯店一般擁有 500 間或 1000 間以上的客房。

1[.單選題]旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是( )。

A.產(chǎn)品銷售

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.旅游線路

D.旅游接待

[答案]C

[解析]旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求，通過采購景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行組合，向游客提供的旅游線路產(chǎn)品。所以旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是旅游線路。

2[.單選題]團(tuán)隊(duì)旅游人數(shù)一般在( )人及以上。

A.3

B.5

C.8

D.10

[答案]D

[解析]團(tuán)體全包價(jià)旅游是由 10 名及以上游客組成，采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。

3[.單選題]團(tuán)體全包價(jià)旅游一般采取的付費(fèi)方式是( )。

A.一次性預(yù)付

B.多次性預(yù)付

C.零星現(xiàn)付

D.既可預(yù)付，也可現(xiàn)付

[答案]A

[解析]團(tuán)體全包價(jià)旅游是由 10 名及以上游客組成，采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。

4[.單選題]游客必須隨團(tuán)前往和離開目的地，但在旅游目的地的活動(dòng)是完全自由的，形同散客。此類旅游產(chǎn)品稱為( )。

A.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

B.零包價(jià)旅游

C.散客旅游產(chǎn)品

D.定制旅游產(chǎn)品

[答案]B

[解析]參加零報(bào)價(jià)旅游的游客必須隨團(tuán)前往和離開目的地，但在旅游目的地的活動(dòng)是完全自由的，形同散客。

5[.單選題]與全包價(jià)旅游相比，半包價(jià)團(tuán)體旅游通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除( )費(fèi)用的一種包價(jià)形式。

A.住宿

B.交通

C.餐食

D.導(dǎo)游

[答案]C

[解析]半包價(jià)旅游團(tuán)隊(duì)通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除午、晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式。

6[.單選題]旅行社單項(xiàng)服務(wù)的對象主要針對的是( )。

A.全包價(jià)游客

B.自助游散客

C.半自助游散客

D.組合旅游游客

[答案]C

[解析]旅行社單項(xiàng)服務(wù)的對象主要限于散客，對于自助游散客，一般完全自助，不采用旅行社的服務(wù)，所以選擇半自助游散客。

7[.單選題]旅行社接受游客的委托，根據(jù)游客的需求，單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)屬于( )。

A.預(yù)制旅游產(chǎn)品

B.委托旅游產(chǎn)品

C.組合旅游產(chǎn)品

D.定制旅游產(chǎn)品

[答案]D

[解析]旅行社接受客戶或游客的委托，根據(jù)客戶或游客的需求，單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)屬于定制旅游產(chǎn)品。

8[.單選題]團(tuán)體全包價(jià)旅游一般是采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，且有組織地按( )計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。

A.預(yù)訂行程

B.不斷調(diào)整的行程

C.自主設(shè)計(jì)的行程

D.游客定制行程

[答案]A

[解析]團(tuán)體全包價(jià)旅游是由 10 名及以上游客組成，采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。

9[.單選題]我國第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是( )。

A.華僑服務(wù)社

B.中國國際旅行社

C.上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部

D.中國青年旅行社

[答案]C

[解析]我國第一家，也是當(dāng)時(shí)唯一的一家大型民族旅行社，是 1923 年 8 月 15 日由陳光甫先生創(chuàng)立的上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部。

10[.單選題]1978年以前，旅行社的業(yè)務(wù)是( )

A.政治接待工作

B.經(jīng)濟(jì)利益

C.文化宣傳

D.外事接待

[答案]A

[解析]1978年以前，旅行社的業(yè)務(wù)屬于政治接待，即作為外事工作和僑務(wù)工作一部分來開展，自費(fèi)游客數(shù)量很少。

1[.多選題]旅行社接待業(yè)務(wù)的重要性主要體現(xiàn)在( )。

A.影響旅行社的聲譽(yù)

B.影響到游客的滿意度

C.影響導(dǎo)游收入

D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量

E.影響游客的流向和流量

[答案]ABDE

[解析]旅行社接待業(yè)務(wù)的質(zhì)量是旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分，它將直接影響到游客對旅游活動(dòng)產(chǎn)生滿意或不滿意的感受，從而可以影響游客的流向和流量，影響旅游地的興衰，影響旅行社的聲譽(yù)。

2[.多選題]我國《旅行社條例》中規(guī)定旅行社是( )的企業(yè)法人。

A.從事招徠、組織、接待游客等活動(dòng)

B.開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C.開展入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)

D.為游客提供信托服務(wù)

E.為游客提供相關(guān)旅游服務(wù)

[答案]ABCE

[解析]我國《旅行社條例》規(guī)定：“旅行社是從事招徠、組織、接待游客等活動(dòng)，為游客提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”

3[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照游客的組織形式可分為( )。

A.團(tuán)體旅游

B.散客旅游

C.半包價(jià)旅游

D.組合旅游

E.單項(xiàng)服務(wù)

[答案]ABD

[解析]旅游產(chǎn)品類型按照游客的組織形式可分為團(tuán)體全包價(jià)旅游、散客旅游、組合旅游。

4[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅游產(chǎn)品形態(tài)可分為( )。

A.散客旅游

B.組合旅游

C.單項(xiàng)服務(wù)

D.小包價(jià)旅游

E.團(tuán)體全包價(jià)旅游

[答案]CDE

[解析]旅游產(chǎn)品類型按照旅游產(chǎn)品形態(tài)可分為團(tuán)體全包價(jià)旅游、半包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游、零包價(jià)旅游、單項(xiàng)服務(wù)。

5[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為( )。

A.專項(xiàng)旅游產(chǎn)品

B.定制旅游產(chǎn)品

C.度假旅游產(chǎn)品

D.預(yù)制旅游產(chǎn)品

E.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

[答案]BD

[解析]旅游產(chǎn)品類型按照旅行社服務(wù)方式可分為預(yù)制旅游產(chǎn)品和定制旅游產(chǎn)品。

6[.多選題]旅游產(chǎn)品類型按照旅游動(dòng)機(jī)可分為( )。

A.半包價(jià)旅游產(chǎn)品

B.散客旅游產(chǎn)品

C.觀光旅游產(chǎn)品

D.組合旅游產(chǎn)品

E.度假旅游產(chǎn)品

[答案]CE

[解析]本題旅游產(chǎn)品類型從旅游動(dòng)機(jī)來分，而旅游動(dòng)機(jī)主要是游客出于什么原因出門旅游，選項(xiàng) C 和 E 提到的觀光和度假是現(xiàn)在不少游客出游的動(dòng)機(jī)。而其他選項(xiàng)均不是旅游動(dòng)機(jī)。

7[.多選題]下列屬于組合旅游特點(diǎn)的是( )

A.價(jià)格便宜

B.有全陪和領(lǐng)隊(duì)陪同

C.組團(tuán)時(shí)間短

D.易于成行

E.游客選擇性 強(qiáng)

[答案]CDE

[解析]組合旅游一般沒有全陪和領(lǐng)隊(duì)陪同，一般有來自不同地方的散客組合而成，組團(tuán)時(shí)間短，因?yàn)槊刻煊慰土慷急容^大，所以也易于成行。由于線路一般較多，游客選擇性也比較強(qiáng)。

8[.多選題]團(tuán)體旅游也稱“集體綜合旅游”，其優(yōu)點(diǎn)是( )。

A.派有陪同導(dǎo)游

B.游客選擇性 強(qiáng)

C.活動(dòng)自由

D.易于成行

E.價(jià)格便宜

[答案]AE

[解析]團(tuán)體旅游的優(yōu)勢在于游客可以享受比較優(yōu)惠的價(jià)格;旅游團(tuán)內(nèi)氛圍和安全性好;便捷省心。一般都安排了陪同導(dǎo)游。

9[.多選題]小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中非選擇部分包括( )。

A.住房與早餐

B.目的地的交通接送

C.風(fēng)味餐

D.文藝節(jié)目

E.游覽點(diǎn)

[答案]AB

[解析]小包價(jià)旅游又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成。非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和早餐，旅游費(fèi)用由游客在旅游前預(yù)付。

10[.多選題]小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中可選擇部分包括( )。

A.風(fēng)味餐

B.游覽點(diǎn)

C.住房

D.早警

E.目的地的交通接送

[答案]AB

[解析]小包價(jià)旅游的選擇部分包括導(dǎo)游、風(fēng)味餐、節(jié)目欣賞和參觀游覽等。

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