2021年導游證考試《導游業(yè)務(wù)》練習題（二）

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如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎，對導游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導游證考試《導游業(yè)務(wù)》練習題（二），大家要多多刷題哦！

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2021年導游證考試《導游業(yè)務(wù)》練習題（二）

一、判斷題

1.車次前冠有漢語拼音字母“L”的列車為旅游列車。

2.托運行李前，導游人員應(yīng)提醒游客將證件、貴重物品放在托運行李中，以免隨身攜帶時丟失。()

3.民航部門規(guī)定，乘坐飛機的旅客隨身攜帶物品的總重量不得超過10公斤。()

4.旅客購買機票須憑本人有效身份證件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓。()

5.旅客乘火車時，每位成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童一名;超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)購買成人票。( )

6.能危害航空安全的菜刀、剃須刀等嚴禁隨身攜帶，但是可以作為行李托運。()

7.國內(nèi)機票有效期為一年，國際機票有效期為兩年。()

8.旅客購買航空客票后，因種種原因要求退票，必須到機場售票處辦理退票手續(xù)。

9.持頭等艙客票的旅客，每人可隨身攜帶三件物品;持公務(wù)艙或經(jīng)濟艙票的旅客，每人只能攜帶一件物品。()

10.旅客誤機后，應(yīng)在原航班起飛時間的次日中午12時(含)以前進行誤機確認。

11.附加票是客票的補充部分，不能單獨使用。( )

12.不定期航班是根據(jù)臨時需要在班期飛行以外增加的飛行。

13.機票可以轉(zhuǎn)讓。()

14.國內(nèi)航班隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5千克為限。()

1.錯　　2.錯　　3.錯　　4.對　　5.錯   6.對　　7.錯　　8.錯　　9.錯　　10.對

11.錯　　12.錯　　13.錯　　14.對

二、單選題

1.中國國際航空的英文代碼是()。

A. MF

B.Cz

C.MU

D. CA

2.民航規(guī)定出售兒童半價票的年齡為()。

A.2周歲以下

B.2周歲以上，8周歲以下

c.2周歲以上，12周歲以下

D.2周歲以上，6周歲以下

3.身高在()米的兒童乘船購買兒童票。

A. 1.0—1.4

B.1.1─1.4

c. 1.2——1.4

D. 1.2─1.5

4.我國列車車次前冠以“T”字母的為()。

A.特快列車

B.直 達列車

C.臨時列車

D.快 速列車

5.乘坐國內(nèi)航班的旅客必須提前到達機場，航班規(guī)定停止辦理乘機手續(xù)的時間是飛機離站前()。

A.10分鐘

B.20分鐘

D.40分鐘

c.30分鐘

6. K996次是()列車。

B.普通旅客

A.特快旅客

C.臨時旅客

D.快 速旅客

7.乘坐輪船的旅客可隨身攜帶的每件行李體積不得超過()立方米。

B.0.3

A.0.2

D.0.5

c.0.4

8.誤機游客可以要求改乘后續(xù)航班，若要求改變承運人或退票須支付相當于票價()的誤機費。

A.5%

B.10%

D.50%

C. 20%

9.旅游者在辦理退票手續(xù)時，不正確的做法是)。

A.該旅游者因堵車誤機，要求退票則免收手續(xù)費

B.旅游者要求退票，票務(wù)人員應(yīng)認真查驗乘機人的有效證件，核對機票上的乘機人的姓名、航班、日期及票號

C.旅游者要求在飛機離站前24小時前退票，應(yīng)收取不超過票價10%的退票手續(xù)費

D.旅游者要求在飛機離站后退票，應(yīng)收取票價50%的退票手續(xù)費

10.我國鐵路動車組列車車次前冠有漢語拼音字母()。

B.T

A.Z

D.K

C.D

11.乘坐國內(nèi)航班時，持成人票或兒童票的經(jīng)濟艙旅客，其免費行李額是().

B.30千克

A. 20千克

D.50千克

c.40千克

12.我國鐵路旅客列車，按其設(shè)備設(shè)施、運行速度和服務(wù)項目等差別分類，一站直 達列車是從始發(fā)站到終點站中間不?？康牧熊?，車次前冠以字母()。

B.Z

A.T

D.L

C.N

13.一張500元的火車票，在開車前一小時退票，應(yīng)收取的退票款是()元。

A. 25

B.50

c. 75

D. 100

14.國內(nèi)航班旅客在航班離站時間24小時之前申請退票，收取票價()的退票手續(xù)費。

A.不超過10%

B.15%

c. 20%

D.30%

15.國內(nèi)航線持全票、乘坐公務(wù)艙旅客的免費行李額為().

A.10公斤

B.15公斤

C.20公斤

D.30公斤

16，一對夫婦帶2名兒童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1.4米)從北京坐火車前往嘉興旅游，他們應(yīng)該買()張車票。

A. 2

B.3

C.4

D.5

17.持頭等艙客票乘坐國際航線的旅客可享受免費托運行李()千克。

A.40

B.50

c. 30

D.20

18.領(lǐng)隊小李帶領(lǐng)旅游團出境旅游，在協(xié)助他的游客辦理行李托運手續(xù)前，應(yīng)告知游客民航對每位旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣()。

A. 4000元

B. 6000元

c. 8000元

D.10000元

19.我國國內(nèi)航班的編號由航空公司的(　　)組成。

A.英文代碼和兩個阿拉伯數(shù)字

B.兩個阿拉伯數(shù)字和漢語拼音字頭

C.英文代碼和四個阿拉伯數(shù)字

D.漢語拼音字頭和三個阿拉伯數(shù)字

20.免費乘坐火車的兒童可以攜帶的行李重量為()。

A.20千克

B.15千克

c.10千克

D.0千克

21.游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國內(nèi)航班，購買全價機票的價格為900元人民幣，在機票沒有任何折扣的情況下，她總共需支付的機票費用為人民幣()元。

A. 1170

B.1530

c.1890

D.2250

22.全國所有旅客列車從()年1月1日起實行車票實名制。

A. 2002

B.2004

c. 2006

D.2012

23.因業(yè)務(wù)繁忙，北京首都機場要求乘坐國際航班的旅客提前抵達機場并將停止辦理登記手續(xù)的時間定在國際航班離站前()。

A.15分鐘

B.30分鐘

c.40分鐘

D.60分鐘

24.一對Ⅰ米高的孿生兄妹隨父母乘火車軟臥旅行是否需要購票()。

A.免費旅行

B.購買兒童票

c.支付軟臥和硬座的差價款

D.一人免費，一人購買兒童票

25.CA1501是指北京開往上海的航班，該航班的飛機屬于()o

B.海南航空公司

A.南方航空公司

D.中國國際航空公司

C.東方航空公司

1.D 　2.C　　3.D　　4.A　　5.C 6. D　　7.A　　8.D　　9.A　　10.C

11.A　　12.B　　13.D　　14.A　　15. D   16.B　　17.A　　18.C　　19.C　　20.C

21.C　　22.D　　23.C　　24.A　　25.D

三、多選題

1.電子機票可在民航售票處或聯(lián)網(wǎng)計算機上完成()等操作。

A.議價

B.改轉(zhuǎn)簽

C.作廢

D.出票

E.訂座

2.火車已成為舒適、便捷、安全的旅游交通工具，我國列車車次前冠以的字母不同，所代表的旅客列車類別也不盡相同，下列字母所代表的列車類別正確的是()。

A.G——高速鐵路動車組

B.D—動車組

c.z——直 達特快

D.K——普通列車

E.T——特快列車

3.航班號CA919的含義是()。

A.“CA”表示中國國際航空公司

B.第一位數(shù)字“9”表示中國國際航空公司的數(shù)字代碼

C.第一位數(shù)字“9”表示中國國際航空公司始發(fā)站管理局數(shù)字代碼

D.CA919是指中國國際航空公司自北京飛往東京的航班

E.CA919是指中國國際航空公司自北京飛往新加坡的航班

4.下列物品中，乘機旅客不應(yīng)夾帶在托運行李中的物品是().

B.易碎物品

A，有價證券

D，手術(shù)刀

C.貴重物品

E.外交信袋

5.飛機上無論是手提行李還是托運行李都禁止夾帶()。

B.可聚合物質(zhì)

A.打火機

D.強力磁石

C. 80Wh的充電寶

E.火柴

6.國內(nèi)航空客票的艙位等級主要分為()

B.中等艙

A.頭等艙

D.經(jīng)濟艙

C.包位艙

E.公務(wù)艙

7.根據(jù)購買對象，機票分為()。

B.學生票

A.成人票

D.老年票

C.兒童票

E.嬰兒票

8.火車票中包括客票和附加票兩部分，下列屬于附加票部分的是().

B.硬座票

A，軟座票

D.臥鋪票

c.空調(diào)票

E.加快票

1. BCDE　　2.ABCE　　3.ABD　　4.ABCE　　5. ABDE    6.ADE　　7. ACE　　8.CDE

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