把導(dǎo)游詞背熟,就能順利通過面試了?
把導(dǎo)游詞背熟,就能順利通過面試了?
回答這個(gè)問題前,有必要先科普一下,導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容是什么:
現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容為模擬景點(diǎn)講解、語(yǔ)言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問題處理及應(yīng)變能力、綜合知識(shí)、禮節(jié)禮儀等,滿分100分。
考試成績(jī)采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占 5%,語(yǔ)言表達(dá)占 20%,景點(diǎn)講解占 45%,導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占 10%,應(yīng)變能力占 10%,綜合知識(shí)占 10%。
考試中文類考生每人不少于 15 分鐘,備考旅游景區(qū)不少于 12 個(gè),景點(diǎn)導(dǎo)游詞隨機(jī)抽選后模擬講解。
1、景點(diǎn)講解
主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序,考生對(duì)城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、條理性、全面性,講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,講解技巧的運(yùn)用和對(duì)所提問題回答的正確性。
2、語(yǔ)言表達(dá)
語(yǔ)音清晰,語(yǔ)速適中,表達(dá)流暢、有條理;具有生動(dòng)性和趣味性。
3、導(dǎo)游規(guī)范
主要考察考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用能力。
4、應(yīng)變能力
主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。
5、綜合知識(shí)
主要考察考生對(duì)旅游業(yè)相關(guān)地理知識(shí)、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程、國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)特點(diǎn)、本省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識(shí)。
6、禮貌禮儀
主要考察考生衣著打扮端莊整齊,與所講景點(diǎn)內(nèi)容協(xié)調(diào),言行舉止大方得體,符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。
導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試考的是導(dǎo)游員的服務(wù)能力,也是考驗(yàn)導(dǎo)游員的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)技能,并不是單單背個(gè)導(dǎo)游詞這么簡(jiǎn)單。
現(xiàn)場(chǎng)考試中,景點(diǎn)講解占45%,另55%分值全部體現(xiàn)在綜合知道和現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人表達(dá)能力上,所以說,掌握并靈活運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)考試相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。只背熟導(dǎo)游詞,但卻忽略了臨場(chǎng)反應(yīng)能力,那也是很危險(xiǎn)的。大家不僅要背書導(dǎo)游詞,還要能靈活運(yùn)用,這才能提高通過考試的幾率。為節(jié)省時(shí)間,各位可 免費(fèi)預(yù)約短信提醒,屆時(shí)我們會(huì)短信提醒大家準(zhǔn)考證打印時(shí)間、考試時(shí)間等信息。2021年導(dǎo)游證面試有哪些考試方式?點(diǎn)擊鏈接即可查看。
下面是一些關(guān)于面試時(shí)的問題。
面試回答問題時(shí),應(yīng)注意什么?
回答問題,不宜思索太久,一般主考官要給你提問3--5個(gè)問題。
分別是導(dǎo)游業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)問題、政策法規(guī)方面的問題,以及當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)的問題。
如果知道答案其一不可賣關(guān)子,其二要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)認(rèn)真回答,使答案更加完善,但切忌搶答。
如果不知道答案可以發(fā)揮一下,但切忌沉默不言或拒絕回答。
面試中導(dǎo)游詞講解中應(yīng)注意什么?
語(yǔ)速切忌不要太快,因?yàn)樘觳⒉淮砟愕氖炀?,卻顯得你慌張,吐字不清或缺乏穩(wěn)重。
講解一定不要背書式的講解,要抑揚(yáng)頓挫,繪聲繪色,如果會(huì)肢體語(yǔ)言加上更好,就想說評(píng)書一樣,但是,如果你不會(huì)用肢體語(yǔ)言,切忌亂用,否則,這樣也會(huì)適得其反,指手畫腳,畫蛇添足。
面試考試形象、行為舉止應(yīng)該注意哪些?
建議你面試當(dāng)天,穿的稍職業(yè)些,如果是女士最好化淡妝,尊重她人也是尊重自己.
領(lǐng)好你的面試號(hào)牌后,進(jìn)門問好鞠躬,記得要把門帶上。
在面試考試現(xiàn)場(chǎng)中突然忘詞如何處理?
這個(gè)問題很嚴(yán)重,如果是你已經(jīng)背熟了忘詞,證明你非常緊張,這時(shí)候要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來,重新回憶,馬上接上頭緒,但切忌將一句話重復(fù)過來重復(fù)過去,這樣影響你所有的發(fā)揮。
即使你已經(jīng)大腦一片空白,面部發(fā)燙,什么也想不起來了,這時(shí)候也一定要穩(wěn)重,面帶微笑實(shí)事求是告訴主考官提問其他問題。
你確實(shí)沒有詞了,在回答問題時(shí)進(jìn)一步彌補(bǔ),一般主考官會(huì)原諒你并不會(huì)特意刁難,感覺你謙虛只是性格問題。
導(dǎo)游證考試面試的時(shí)候如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒講完怎么辦?
遇到斷片的地方,或是出錯(cuò)的地方也不要慌亂,掌握自己的節(jié)奏 一定不要被打亂。
最重要的是,一定要保持微笑,實(shí)在太緊張的話 也沒關(guān)系 等到考官抬頭和你對(duì)視的時(shí)候 記得笑就好了,其實(shí)最關(guān)鍵的還是導(dǎo)游詞一定要背熟,并且能隨機(jī)應(yīng)變。
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