2021年導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》日常習(xí)題（六）

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2021年導(dǎo)游證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》日常習(xí)題（六）

一、單選題

1、“有朋自遠(yuǎn)方來不亦樂乎”體現(xiàn)了導(dǎo)游講解中的( C)

A.言之有情

B.言之有禮

C.言之友好

D.言之有理

2、( B)是導(dǎo)游講解的內(nèi)容、景點(diǎn)、事物要以事實(shí)為依據(jù)，不能信口開河

A.言之有物

B.言之有理

C.言之有據(jù)

D.言之有神

3、(B )是因人而異、有的放矢地進(jìn)行導(dǎo)游講解

A.計(jì)劃性

B.針對(duì)性

C.客觀性

D.靈活性

4、( A )把青島“碧海、藍(lán)天、綠樹、紅瓦、金沙”，猶如音樂中的五線譜一樣優(yōu)美

A.觸景生情法

B.畫龍點(diǎn)睛法

C.虛實(shí)結(jié)合法

D.妙用數(shù)字法

5、導(dǎo)游用( D )介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說

A.畫龍點(diǎn)睛法

B.觸景生情法

C.突出重點(diǎn)法

D.虛實(shí)結(jié)合法

6、“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法是( D)

A.分段講解法

B.虛實(shí)結(jié)合法

C.畫龍點(diǎn)睛法

D.制造懸念法

7、導(dǎo)游講解“借花獻(xiàn)佛法”叫(C)

A.自問自答法

B.我問客答法

C.客問客答法

D.客問我答法

8、導(dǎo)游員講解既要因人而異又要因時(shí)制宜、因地制宜，這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解(B)原則

A.針對(duì)性

B.靈活性

C.客觀性

D.地域性

9、講解員在講述景區(qū)有關(guān)

民間傳說時(shí)其內(nèi)容應(yīng)為(A )

A.歷史傳承

B.事實(shí)依據(jù)

C.社會(huì)共識(shí)

D.資料可考

二、多選題

1、我國(guó)導(dǎo)游人員按照業(yè)務(wù)范圍分為(BCDE)

A.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員

B.出境旅游領(lǐng)隊(duì)

C.地方陪同導(dǎo)游人員

D.景區(qū)景點(diǎn)講解員

E.全程陪同導(dǎo)游人員

2、我國(guó)導(dǎo)游人員按勞動(dòng)就業(yè)分為(ABDE )

A.自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員

B.兼職導(dǎo)游人員

C.實(shí)習(xí)導(dǎo)游人員

D.臨時(shí)特聘導(dǎo)游人員

E.專職導(dǎo)游人員

3、我國(guó)導(dǎo)游人員按照技術(shù)等級(jí)分為(ABCD)

A.初級(jí)導(dǎo)游員

B.中級(jí)導(dǎo)游員

C.高級(jí)導(dǎo)游員

D.特級(jí)導(dǎo)游員

E.頂級(jí)導(dǎo)游員

4、中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)(AD)筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員

A.導(dǎo)游綜合知識(shí)

B.導(dǎo)游專題知識(shí)

C.政策法規(guī)知識(shí)

D.導(dǎo)游能力測(cè)試

E.漢語言文學(xué)知識(shí)

5、導(dǎo)游人員的從業(yè)素質(zhì)包括(BCE)

A.良好的職業(yè)形象

B.廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)

C.熟練的導(dǎo)游技能

D.積極的鍛煉身體

E.較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力

6、導(dǎo)游人員要有良好的思想品德包括(BCDE)

A.個(gè)人核心價(jià)值觀

B.較強(qiáng)的敬業(yè)精神

D.自覺地遵紀(jì)守法

E.高尚的情操修養(yǎng)

C.優(yōu)秀的道德品質(zhì)

7、導(dǎo)游服務(wù)三要素是(BDE)

A.身心健康

B.知識(shí)

C.導(dǎo)游講解

D.服務(wù)技能

E.語言

8、導(dǎo)游人員的身心健康包括(ABCE)

A.身體健康

B.心態(tài)平和

C.頭腦冷靜

D.戶外運(yùn)動(dòng)

E.思想健康

9、出境領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)包括(ACDE)

A.落實(shí)旅游合同

B.實(shí)施旅游接待計(jì)劃

C.做好組織和團(tuán)結(jié)工作

D.全程服務(wù)，旅途向?qū)?/p>

E.協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，維護(hù)權(quán)益，解決難題

10、全程陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是(ABDE)

A.聯(lián)絡(luò)工作

B.實(shí)施旅游接待計(jì)劃

C.導(dǎo)游講解

D.維護(hù)安全，處理問題

E.宣傳、調(diào)研工作

三、判斷題

1.導(dǎo)游人員在安排飲食時(shí),要提醒游客注意飲食平衡。 ( )

2.人們參加旅游團(tuán)的心理動(dòng)機(jī)一般是節(jié)省時(shí)間和金錢。( )

3.如果有游客在旅游車上發(fā)生動(dòng)暈癥,導(dǎo)游員應(yīng)該準(zhǔn)備好食品袋和紙巾,盡快清除嘔吐物。( )

4.導(dǎo)游人員可以滿足游客住高標(biāo)準(zhǔn)房間且同意支付差價(jià)的要求。( )

5.旅游者離店上車后,地陪要再次詢問旅游者是否與飯店人員告別。( )

6.來華旅游團(tuán)的團(tuán)體簽證一式三份,其中一份供出境使用。( )

7.旅游者離店前應(yīng)與飯店結(jié)清賬目中包括貴重物品存放費(fèi)。( )

8.接待殘疾游客時(shí),導(dǎo)游人員要給適時(shí)、恰當(dāng)?shù)年P(guān)懷。( )

9.旅游團(tuán)在各站停留的期間,全陪應(yīng)該提供導(dǎo)游講解服務(wù)。( )

10.握手時(shí)應(yīng)低頭哈腰或與他人打招呼。( )

1.【答案】V　　2.【答案】V　　3.【答案】V　　4.【答案】X　　5.【答案】X

6.【答案】v　　7.【答案】V　　8.【答案】V　　9.【答案】X　　10.【答案】X

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