四川省2021 年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明
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四川省2021 年全國導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場考試規(guī)則說明
一、考試科目及時間
考試科目：現(xiàn)場考試，分為“中文類”及“外語類”兩類。
考試時間：11 月 15 日至 11 月 19 日。
“中文類”每場考試總用時 37 分鐘：包含 3 分鐘景點講解準(zhǔn)備時間、17 分鐘答題時間、17 分鐘系統(tǒng)回放檢查;
“外語類”每場考試總用時 49 分鐘：包含 3 分鐘景點講解準(zhǔn)備時間、23 分鐘答題時間、23 分鐘系統(tǒng)回放檢查。
二、試題說明
(一) “中文類”考生考試試題包括“景點講解”和“知識問答”兩部分，共 4 道題。
第一部分：“景點講解”，共 1 題，總分值 45 分。
“景點講解”總用時 19 分鐘，其中：準(zhǔn)備時間為 3 分鐘，考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備。“景點講解”系統(tǒng)自動抽取景點，考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備。
考生答題時間為 8 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 8 分鐘。
第二部分：“知識問答”，共 3 題，總分值 30 分。其中分為導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力及綜合知識問答，每題各 10分。
“問答題”總用時 18 分鐘，其中：
第 1 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 2 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 3 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘。
第三部分：禮貌禮儀及語言表達(dá)，總分值 25 分。其中，禮貌禮儀占 5 分，語言表達(dá)占 20 分。
(二) “外語類”考生考試試題包括“景點講解”、“知識問答”和“口譯”三部分，共 6 道題。
第一部分：“景點講解”，共 1 題，總分值 30 分。
“景點講解”總用時 19 分鐘，其中：準(zhǔn)備時間為 3 分鐘，考生進(jìn)行答題準(zhǔn)備。“景點講解”自動抽取景點，考生進(jìn)行講解準(zhǔn)備。
考生答題時間為 8 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 8 分鐘。
第二部分：“知識問答”，共 3 題，總分值 20 分。其中分為導(dǎo)游規(guī)范問答、應(yīng)變能力及綜合知識問答，其中導(dǎo)游規(guī)范分值 10 分、應(yīng)變能力及綜合知識分值各 5 分。
“問答題”總用時 18 分鐘，其中：第 1 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 2 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 3 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘。
第三部分：“口譯”，共 2 題(中譯外和外譯中各 1 題)，總分值 20 分，每題各 10 分。
“口譯”總用時 12 分鐘，其中：第 1 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘;
第 2 題考生答題時間為 3 分鐘，答題結(jié)束后，系統(tǒng)自動回放檢查 3 分鐘。
第四部分：禮貌禮儀及語言表達(dá)，總分值 30 分。其中，禮貌禮儀占 5 分，語言表達(dá)占 25 分。
三、答題方式
閉卷，所有試題通過計算機(jī)完成答題，考生在計算機(jī)上錄制視頻作答。
四、答題注意事項
(一) 設(shè)備調(diào)試
考試開始前，考生輸入準(zhǔn)考證號登錄考試系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面。請考生在“聽音測試”界面點擊“開始試音”按鈕檢查耳麥聽音是否正常;在完成試音后，點擊“下一步”進(jìn)入“錄制測試”界面，點擊“開始錄制”、“結(jié)束錄制”、“回放視頻”按鈕調(diào)試攝像頭位置和檢查耳麥聽錄是否正常，如不能正常使用可舉手示意。調(diào)試結(jié)束后，請考生點擊“下一步”進(jìn)入等待考試開始界面。
(二) 答題
考生答題無需進(jìn)行其他操作，均由系統(tǒng)自動切換;
注意：考生只能按試題順序進(jìn)行答題，不可選題，離開當(dāng)前試題后將無法返回做答。
考生答題時，需保證整個考試錄像過程中，頭部位于視頻窗口正中央，不得遮臉，也不得將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。
五、考場紀(jì)律
(一)考試期間須全程佩戴口罩，口罩需考生自備。開考前 30 分鐘，考生憑本人準(zhǔn)考證和有效身份證件原件進(jìn)入考場，有效期內(nèi)的身份證件必須和報名時所提交的有效證件一致，經(jīng)監(jiān)考人員核對無誤后，由考場考務(wù)管理人員對考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場拍照，完成身份校驗并簽到后，對號入座，將準(zhǔn)考證和身份證放置在桌面上。有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門身份證、中華人民共和國臺灣居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證(臺胞證)、中華人民共和國港澳居民居住證。
(二)考生進(jìn)入考場時，應(yīng)將除準(zhǔn)考證、身份證件之外的其他物品(手機(jī)應(yīng)設(shè)置成關(guān)機(jī))存放在監(jiān)考人員指定的物品存放處，違者按違紀(jì)處理。
(三)考生入場后，在登錄界面輸入準(zhǔn)考證號進(jìn)行考試登錄，并核對考試機(jī)屏幕顯示的照片、姓名、性別、準(zhǔn)考證號和身份證號，仔細(xì)閱讀《考生須知》和《操作說明》，完成設(shè)備調(diào)試之后，等待考試開始?？忌绨l(fā)現(xiàn)信息有誤，應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，并聽從監(jiān)考人員的安排進(jìn)行現(xiàn)場登記處理。
(四)考生應(yīng)自覺遵守考場秩序，尊重考試工作人員，自覺接受監(jiān)考人員的監(jiān)督和檢查，保持考場安靜，遇到問題應(yīng)舉手向監(jiān)考人員示意，不得以任何理由妨礙工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場秩序，不準(zhǔn)在考場內(nèi)吸煙或吃東西。
(五)考試過程中，考生若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、呼吸困難、腹瀉、嘔吐等異常狀況，應(yīng)立即向監(jiān)考人員舉手示意。如果因突發(fā)疾病不能繼續(xù)考試的，應(yīng)當(dāng)停止考試，立即就醫(yī)。
(六)如考中考試機(jī)或其他考試設(shè)備出現(xiàn)運(yùn)行故障等異常情況，考生應(yīng)舉手示意，請監(jiān)考人員幫助解決，不得自行處置。在異常情況處置期間，考生應(yīng)在座位上安靜等待，聽從監(jiān)考人員和考試工作人員的安排與引導(dǎo)。不允許監(jiān)考或技術(shù)人員幫助操作考試界面，或?qū)︻}意做解釋、提示。嚴(yán)禁故意關(guān)機(jī)或自行重新啟動計算機(jī)以及其它惡意操作行為。
(七)正式開考后未在考試機(jī)上登錄的考生，視為缺考，考試系統(tǒng)將不再接受該考生登錄。
(八)考試結(jié)束時，系統(tǒng)自動為所有考生統(tǒng)一交卷，該考試不得提前交卷。結(jié)束考試后，考生請迅速離開考場，不得在考場附近逗留、喧嘩，不得拍照。
(九)考生因未按要求操作造成的一切后果由考生本人自負(fù)。
六、違紀(jì)情況處理規(guī)定
考生在考試期間違紀(jì)、違規(guī)的，按照《全國導(dǎo)游資格考試管理辦法(試行)》第二十一條、第二十二條進(jìn)行處理。
第二十一條 參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考老師提醒后不改正的，該科考試成績按零分處理，并在一年內(nèi)不得報名參加資格考試：
(一)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢的;
(二)在考場或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實施其他影響考場秩序的行為的;
(三)未按規(guī)定攜帶手機(jī)、信號接聽器等電子通訊、存儲、攝錄設(shè)備的;
(四)將草稿紙等考試用紙帶離考場的;
(五)未經(jīng)考場工作人員同意在考試中擅自離開考場的;
(六)幫助他人作答，縱容他人抄襲的;
(七)抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;
(八)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。
第二十二條 參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績按零分處理，并在兩年內(nèi)不得報名參加資格考試，導(dǎo)游從業(yè)人員存在以下違紀(jì)違規(guī)行為的，文化和旅游部將相關(guān)信息記入導(dǎo)游從業(yè)人員信息管理系統(tǒng);并可注銷該從業(yè)人員的資格證書，三年內(nèi)不受理其報名申請。
(一)教唆或組織團(tuán)伙作弊的;
(二)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;
(三)使用攝錄設(shè)備獲取考試內(nèi)容的;
(四)使用手機(jī)、手表、等電子通訊、儲存設(shè)備接聽、接收、查看考試信息的;
(五)使用或提供偽造、涂改身份證件的;
(六)蓄意報復(fù)考試工作人員的;惡意操作導(dǎo)致考試無法正常運(yùn)行的;
(七)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。
七、其他
考生須妥善保管準(zhǔn)考證，以備考試和領(lǐng)取資格證之用。
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