2022年導(dǎo)游資格證《政策與法律法規(guī)》考前模擬練習(xí)題及答案

【提示】根據(jù)《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2022年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(市場(chǎng)函〔2022〕43號(hào)), 本年度全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。為避免錯(cuò)過(guò)準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間，考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ，屆時(shí)會(huì)及時(shí)接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間通知!

判斷題

1、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》規(guī)定：應(yīng)把研學(xué)旅行納入學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇。

答 案：對(duì)

2、合同的權(quán)利義務(wù)終止后，不影響合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。

答 案：對(duì)

3、中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和落后的社會(huì)生產(chǎn)力之間的矛盾。

答 案：錯(cuò)

4、對(duì)因工作、學(xué)習(xí)、探親、旅游、商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、人才引進(jìn)等非外交事由入境的外國(guó)人，簽發(fā)相應(yīng)類(lèi)別的普通簽證。

答 案：錯(cuò)

解 析：《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證、普通簽證。對(duì)因外交、公務(wù)事由入境的外國(guó)人，簽發(fā)外交、公務(wù)簽證;對(duì)因身份特殊需要給予禮遇的外國(guó)人，簽發(fā)禮遇簽證;對(duì)因工作、學(xué)習(xí)、探親、旅游、商務(wù)活動(dòng)、人才引進(jìn)等非外交、公務(wù)事由入境的外國(guó)人，簽發(fā)相應(yīng)類(lèi)別的普通簽證。

5、旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，旅游者有權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。

答 案：對(duì)

解 析：《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第14條第2款規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)旅游輔助服務(wù)者未盡謹(jǐn)慎選擇義務(wù)，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

單選題

1、在黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)的有機(jī)統(tǒng)一體中，三者關(guān)系表述錯(cuò)誤的是

A：人民當(dāng)家作主是核心，是黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法治國(guó)的根本政治保證

B：人民當(dāng)家作主是由社會(huì)主義制度的本質(zhì)屬性決定的

C：人民當(dāng)家作主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)要求和基本目標(biāo)

D：依法治國(guó)是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略

答 案：A

2、在相關(guān)自然保護(hù)區(qū)域、禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期獵捕非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，未取得狩獵證、未按照狩獵證規(guī)定獵捕非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物，或者使用禁用的工具、方法獵捕非國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)野生動(dòng)物的，由縣級(jí)以上地方人民政府野生動(dòng)物保護(hù)主管部門(mén)或者有關(guān)保護(hù)區(qū)域管理機(jī)構(gòu)按照職責(zé)分工沒(méi)收獵獲物、獵捕工具和違法所得，吊銷(xiāo)狩獵證，并處獵獲物價(jià)值一倍以上五倍以下的罰款;沒(méi)有獵獲物的，并處( )的罰款。

A：二千元以下

B：二千元以上五千元以下

C：二千元以上一萬(wàn)元以下

D：一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下

答 案：C

3、政府和社會(huì)資本合作模式簡(jiǎn)稱(chēng)

A：PPP

B：BBB

C：OTA

D：P2P

答 案：A

4、合同成立的時(shí)間是( )的時(shí)間。

A：要約發(fā)出

B：要約生效

C：承諾發(fā)出

D：承諾生效

答 案：D

5、代表國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行行政保護(hù)的行政機(jī)關(guān)是

A：技術(shù)監(jiān)督部門(mén)

B：各行業(yè)主管不滿(mǎn)

C：工商行政管理部門(mén)

D：衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)

答 案：C

多選題

1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有下列權(quán)利

A：人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利

B：隨時(shí)要求銷(xiāo)售者退換貨的權(quán)利

C：自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利

D：公平交易的權(quán)利

E：知悉商品和服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利

答 案：ACDE

2、導(dǎo)游用來(lái)調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有()。

A：補(bǔ)償法

B：分析法

C：評(píng)判法

D：轉(zhuǎn)移法

E：暗示法

答 案：ABDE

解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：

1、補(bǔ)償法，是指針對(duì)游客某方面需要未得到滿(mǎn)足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補(bǔ)償措施，以滿(mǎn)足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補(bǔ)償和精神補(bǔ)償兩個(gè)方面

2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無(wú)法改變又不能予以補(bǔ)償時(shí)，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。

3、轉(zhuǎn)移法，是指通過(guò)新的刺激將游客的注意力從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象中的方法。

4、暗示法，是導(dǎo)游人員用含蓄的言語(yǔ)或示意的舉動(dòng)來(lái)釋解旅游者的疑慮和不安

3、旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向

A：旅行社

B：中華人民共和國(guó)駐該國(guó)使領(lǐng)館

C：旅游行政管理部門(mén)

D：相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告

E：公安機(jī)關(guān)

答 案：ABD

4、中國(guó)公民出境旅游市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有()。

A：出境旅游發(fā)展速度快

B：出境旅游消費(fèi)水平高

C：出境旅游以自助游為主

D：旅游目的地以歐洲為主

E：旅游目的以休閑度假為主

答 案：ABC

解 析：中國(guó)出境旅游的主要特點(diǎn)：

①出境旅游發(fā)展速度快，消費(fèi)水平高。

②中國(guó)公民出境旅游以自助游為主，但跟團(tuán)游的比重在提高。

③出境旅游目的地以亞洲國(guó)家和地區(qū)為主。

④在出境消費(fèi)行為上，中國(guó)游客的消費(fèi)方式正在實(shí)現(xiàn)從“走走走”、“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”到“慢慢慢”、“游游游”的理性轉(zhuǎn)變。

5、治安管理處罰的種類(lèi)分為

A：警告、罰款

B：行政拘留

C：判處刑罰

D：吊銷(xiāo)公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證

E：對(duì)違反治安管理的外國(guó)人，可以附加適用限期出境或者驅(qū)逐出境

答 案：ABDE

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