導(dǎo)游證考試流程及科目

導(dǎo)游證考試形式分筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩部分，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。

一、導(dǎo)游證筆試考試流程

1、考生憑準(zhǔn)考證及有效的身份證件在考場(chǎng)監(jiān)考人員的指引下進(jìn)入考場(chǎng)拍照，拍照后按準(zhǔn)考證上的座位號(hào)對(duì)號(hào)入座，對(duì)應(yīng)考試機(jī)右上角“機(jī)號(hào)”。

2、入座后在考試機(jī)的登錄界面輸入準(zhǔn)考證號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入考生信息界面。

3、然后再進(jìn)行考生個(gè)人信息的核對(duì)，核對(duì)信息無(wú)誤后，考生點(diǎn)擊“正確”，如發(fā)現(xiàn)信息有誤，請(qǐng)及時(shí)向監(jiān)考人員聯(lián)系。

4、考生確認(rèn)信息正確后進(jìn)入考試系統(tǒng)操作指南。操作指南分為答題選題界面說(shuō)明和結(jié)束考試說(shuō)明，考生可通過(guò)系統(tǒng)操作指南了解考試系統(tǒng)界面中相關(guān)參數(shù)說(shuō)明、按鈕的功能及如何結(jié)束考試。

5、了解完系統(tǒng)操作指南后，考生可點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)入考生須知界面中，考生應(yīng)仔細(xì)閱讀，了解本次考試的考試時(shí)間、答題注意事項(xiàng)以及紀(jì)律等信息。并在考試過(guò)程中嚴(yán)格遵守。

6、當(dāng)?shù)竭_(dá)開(kāi)考時(shí)間后，考場(chǎng)監(jiān)考人員將統(tǒng)一下發(fā)開(kāi)始考試命令，考生勾選考試機(jī)界面的“我已閱讀”并點(diǎn)擊“開(kāi)始考試”進(jìn)入答題界面。

7、考試過(guò)程中，可以隨時(shí)點(diǎn)擊左上角的考生姓名和照片圖標(biāo)，查看個(gè)人信息。

注意：整場(chǎng)考試答題時(shí)間結(jié)束后，系統(tǒng)將自動(dòng)交卷?？忌鷮⒉荒茉俜祷?。

8、答題完畢后，在詳細(xì)說(shuō)明了考生點(diǎn)擊“結(jié)束考試”按鈕后的3 次確認(rèn)界面。請(qǐng)仔細(xì)閱讀，閱讀完成后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。

二、導(dǎo)游證筆試考試科目及時(shí)間

第一部分：

科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，

考試時(shí)間：以準(zhǔn)考證上的時(shí)間為準(zhǔn)，考試時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

第二部分：

科目三“全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)”

科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，

考試時(shí)間：以準(zhǔn)考證上的時(shí)間為準(zhǔn)，考試時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

兩部分考試連續(xù)進(jìn)行，中途考生不得離開(kāi)考試座位。第一部分結(jié)束后，考試系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)入第二部分，考生答題進(jìn)入第二部分之后將無(wú)法返回第一部分答題。考試時(shí)間滿180分鐘時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)提交試卷，考試結(jié)束。2024年導(dǎo)游證筆試考試時(shí)間確定為11月23日舉行，為避免錯(cuò)過(guò)2024年導(dǎo)游證考試，建議大家 免費(fèi)預(yù)約短信提醒，屆時(shí)會(huì)收到2024年導(dǎo)游證考試時(shí)間短信提醒！

三、導(dǎo)游證答卷方式

考試以閉卷形式進(jìn)行，所有試題均通過(guò)計(jì)算機(jī)完成答題，試題全部為客觀題。

第一部分：試卷總分100分，共165題。

判斷題40題，每題0.5分，共20分;單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分;多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

第二部分：試卷總分100分，共165題。

判斷題40題，每題0.5分，共20分;單項(xiàng)選擇題90題，每題0.5分，共45分;多項(xiàng)選擇題35題，每題1分，共35分。

四、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)流程

人人對(duì)話(考官面試)形式

即傳統(tǒng)的面試，考生在考室內(nèi)面對(duì)考官進(jìn)行講解。

考試流程：

1、考生根據(jù)準(zhǔn)考證上考試日期，在規(guī)定簽到時(shí)間到指定地點(diǎn)簽到;不按要求簽到者，視為放棄考試;

2、考生按照考務(wù)人員要求進(jìn)入候考區(qū)域等候考試;

3、考生在候考區(qū)域領(lǐng)取《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》，并在《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》上正確、工整書(shū)寫姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、報(bào)考語(yǔ)種;

4、考生排隊(duì)依次到達(dá)抽簽處，遞交《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證后，隨機(jī)抽取景點(diǎn)，景點(diǎn)抽取后簽字確認(rèn)，工作人員為考生安排考場(chǎng)，在考場(chǎng)確定后，考生取回《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》、準(zhǔn)考證、身份證并立即到自己的考場(chǎng)外排隊(duì)等待叫號(hào)考試，不得錯(cuò)失或拖延考試時(shí)間、不得更換考場(chǎng)和候考區(qū)(考務(wù)人員因工作需要調(diào)整除外);在考場(chǎng)外候考，考生應(yīng)自覺(jué)保持安靜;

5、考務(wù)人員叫號(hào)后考生方可進(jìn)入考場(chǎng);如叫號(hào)不到，則視為放棄考試;

6、考生進(jìn)入考場(chǎng)后將準(zhǔn)考證、身份證和《現(xiàn)場(chǎng)考試登記表》交予考場(chǎng)工作人員，在距離考官2米左右處站立，準(zhǔn)備考試;

7、考官宣布考試開(kāi)始，考生根據(jù)考官要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考試;先進(jìn)行景點(diǎn)講解，后回考官提出的“知識(shí)問(wèn)答”題目。

8、考試結(jié)束，考生取回準(zhǔn)考證、身份證，退出考場(chǎng)并離開(kāi)考區(qū);

注意事項(xiàng)：

1、考生不得要求更換景點(diǎn)題目和考場(chǎng)，并在本人考試沒(méi)有結(jié)束前不得隨意離開(kāi)候考區(qū);

2、負(fù)責(zé)導(dǎo)引的工作人員應(yīng)該按候考場(chǎng)考生考號(hào)順序帶領(lǐng)考生進(jìn)入考場(chǎng)，不服從安排的考生按違紀(jì)處理并記錄在案;

3、外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言全程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試;

4、考生面試順序和考場(chǎng)確定后自行調(diào)換的取消面試資格;面試結(jié)束后不得返回考場(chǎng)和候考場(chǎng)，不得在考場(chǎng)附近逗留;

5、考生不得以任何理由在考場(chǎng)、候考場(chǎng)等考區(qū)范圍內(nèi)尋釁滋事影響考試及考務(wù)工作正常進(jìn)行，如有尋釁滋事且不聽(tīng)勸阻的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

人機(jī)對(duì)話(機(jī)考)形式

即考生坐在電腦前，根據(jù)電腦的提示進(jìn)行考試。人機(jī)對(duì)話的考試形式逐漸成為主流，越來(lái)越多的省采用這種形式進(jìn)行考試。

考試流程：

1、開(kāi)考前30分鐘，考生須憑本人紙質(zhì)準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的身份證件原件進(jìn)入考場(chǎng)，有效期內(nèi)的身份證件必須和報(bào)名時(shí)所提交的有效證件一致。經(jīng)監(jiān)考人員核對(duì)無(wú)誤后，須考生先在《考場(chǎng)情況記錄表》上簽字確認(rèn)，再對(duì)考生逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，完成身份校驗(yàn)。

注意：

(1)考生如隱瞞或提供虛假材料(信息)的，立即取消考試資格。造成不良后果的，將依法追究考生法律責(zé)任。

(2)有效身份證件包括：居民身份證、香港身份證、澳門 身份證、中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證(臺(tái)胞證)、中華人民共和國(guó)港澳居民居住證、港澳地區(qū)居民來(lái)往內(nèi)地通行證。

2、考生須對(duì)號(hào)入座，不得隨意調(diào)換座位。入座后須將紙質(zhì)準(zhǔn)考證和身份證件放置在桌面上，以備監(jiān)考人員檢查。考生入座后，輸入準(zhǔn)考證號(hào)登錄考試系統(tǒng)，登錄后請(qǐng)考生仔細(xì)核對(duì)個(gè)人信息及本人照片，仔細(xì)閱讀《考生須知》和《操作說(shuō)明》，并按系統(tǒng)提示進(jìn)行確認(rèn)，等待考試開(kāi)始。

3、考前設(shè)備測(cè)試

考試開(kāi)始前，考生輸入準(zhǔn)考證號(hào)登錄考試系統(tǒng)，進(jìn)入設(shè)備調(diào)試界面。請(qǐng)考生在”聽(tīng)音測(cè)試”界面點(diǎn)擊“開(kāi)始試音”按鈕檢查耳麥聽(tīng)音是否正常;在完成試音后，陸“下一步”進(jìn)入“錄制測(cè)試”界面，點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”、“結(jié)束錄制”、"回放視頻”按鈕調(diào)試攝像頭位并檢查耳麥聽(tīng)錄是否正常，如不能正常使用可舉手示意。調(diào)試結(jié)束后，請(qǐng)考生擊"下一步”進(jìn)入等待考試開(kāi)始界面。

4、正式開(kāi)始考試

考試開(kāi)始后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入第1單元抽取景點(diǎn)講解題1道，考生在準(zhǔn)備完成后，手動(dòng)點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”按鈕進(jìn)行錄制作答。試題回答完畢后，考生可點(diǎn)擊"回放視頻”按鈕回放錄制的答題信息，回放過(guò)程中可隨時(shí)點(diǎn)擊“結(jié)束回放”按鈕停回放。如需重新回答，則點(diǎn)擊”重新錄制”按鈕進(jìn)行重新錄制。重新錄制后，之前錄制的答題信息將被覆蓋。

第1單元結(jié)束后進(jìn)入第2單元“知識(shí)問(wèn)答”人機(jī)作答，知識(shí)問(wèn)答題題干均為所報(bào)考語(yǔ)種語(yǔ)音播報(bào)。試題初始進(jìn)入，點(diǎn)擊“開(kāi)始播放”按鈕播放題干音頻一遍(在點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”按鈕前可反復(fù)播放題干音頻)，手動(dòng)點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”按鈕進(jìn)行錄制作答。(點(diǎn)擊“開(kāi)始錄制”后，不能再次播放題干音頻。)

注意：

(1)進(jìn)入下一題后將無(wú)法返回上一題。考試過(guò)程中，考生不得提前交卷，答題完畢后需等待系統(tǒng)自動(dòng)收卷。

(2)考生答題時(shí)，需保證整個(gè)考試錄像過(guò)程中，頭部位于視頻窗口正中央，不得遮臉，也不可將頭部置于視頻窗口側(cè)面或角落。

五、導(dǎo)游證面試科目及內(nèi)容

面試科目是導(dǎo)游服務(wù)能力，分為“中文類”及”外語(yǔ)類”兩類，考試分值：考試成績(jī)采用百分制，滿分為100分?，F(xiàn)場(chǎng)考試(面試)以模擬考試方式進(jìn)行，主要分為兩大形式：人人對(duì)話(考官面試)與人機(jī)對(duì)話(機(jī)考)。

中文類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占20%，景點(diǎn)講解占45%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占 10%，綜合知識(shí)占 10%;

外語(yǔ)類分值比例為：禮貌禮儀占5%，語(yǔ)言表達(dá)占25%，景點(diǎn)講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識(shí)占5%，口譯占20%。

“中文類”考生考試試題包括“景點(diǎn)講解”和“知識(shí)問(wèn)答”兩部分(答題順序：景點(diǎn)講解→知識(shí)問(wèn)答)。其中景點(diǎn)講解一般為1題(景點(diǎn)范圍請(qǐng)查看《考試大綱》科目五所報(bào)考省份章節(jié))，知識(shí)問(wèn)答不少于3題(導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)問(wèn)答各提問(wèn)1個(gè)問(wèn)題)。

“外語(yǔ)類”考生考試試題包括“景點(diǎn)講解”、“知識(shí)問(wèn)答”和“口譯”三部分，用報(bào)考的相應(yīng)語(yǔ)種完成。(答題順序：景點(diǎn)講解→知識(shí)問(wèn)答及外語(yǔ)口譯)。其中景點(diǎn)講解一般為1題(景點(diǎn)范圍請(qǐng)查看《考試大綱》科目五所報(bào)考省份章節(jié))，知識(shí)問(wèn)答不少于3題(導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識(shí)問(wèn)答各提問(wèn)1個(gè)問(wèn)題)?？谧g共2題(中譯外和外譯中各1題)。

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2024年導(dǎo)游證學(xué)習(xí)計(jì)劃

2024年導(dǎo)游證考試介紹及備考指導(dǎo)

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