P234-237，

1.企業(yè)全員培訓(xùn)文化的培育：A.培訓(xùn)文化對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持作用。B.營造培訓(xùn)文化促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)的措施

2.企業(yè)全員培訓(xùn)環(huán)境的營造：A.外部環(huán)境。B.內(nèi)部環(huán)境，包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。

3.企業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)：A.選擇培訓(xùn)教師的原則與標(biāo)準(zhǔn)。B.根據(jù)課程性質(zhì)選擇培訓(xùn)師。

4.企業(yè)培訓(xùn)課程的開發(fā)與管理：A.符合現(xiàn)代社會(huì)、企業(yè)員工的需求 B.符合成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律  C.體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)的基本目標(biāo)。

5.企業(yè)員工培訓(xùn)成果的跟進(jìn)。⑥全員員工培訓(xùn)檔案的管理。⑦員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的確立。