2012年房地產(chǎn)估價師《經(jīng)營與管理》精講(87)

　　第四章房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析$lesson$

　　內(nèi)容提要

　　1、市場調(diào)查

　　2、市場分析的手段與方法

　　3、目標市場的細分與選擇

　　4、競爭者分析

　　5、市場購買行為分析

　　6、房地產(chǎn)市場分析與產(chǎn)品功能定位

　　考試目的

　　本部分的考試目的是測試應考人員對市場調(diào)查、分析與預測方法的掌握程度，促使應試者提高進行房地產(chǎn)市場分析、細分房地產(chǎn)市場以及選擇目標市場的實際操作能力和知識水平。

　　考試要求

　　掌握：市場細分、目標市場選擇和市場定位的方法，房地產(chǎn)市場分析的概念與作用，房地產(chǎn)市場分析的內(nèi)容，房地產(chǎn)產(chǎn)品功能定位的概念與方法。

　　熟悉：市場調(diào)查步驟，市場規(guī)模的估計和市場趨勢分析方法，識別競爭者、確定競爭者的目標、確定競爭者的戰(zhàn)略、判斷競爭者的反應模式、制定企業(yè)應采取的對策的方法。

　　了解：市場調(diào)查的意義和內(nèi)容，對市場調(diào)查的分析與評估方法，分析消費者市場購買行為的方法。

　　第一節(jié) 市 場 調(diào) 查

　　市場調(diào)查是系統(tǒng)地設計、收集、分析并報告與公司面臨的特定市場營銷狀況有關的數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果的過程。其目的在于為企業(yè)的決策者進行預測和決策、制訂計劃提供重要依據(jù)。市場調(diào)查是市場營銷活動的出發(fā)點，是了解市場、認識市場的一種有效方法和手段。

　　一、市場調(diào)查的意義和內(nèi)容

　　要管理好一個企業(yè)，就要安排好未來;要安排好企業(yè)的未來，必須充分掌握信息。企業(yè)的經(jīng)營決策者只有收集全面和可靠的信息，準確地估計市場目前和未來發(fā)展變化的方向、趨勢和程度，才能發(fā)現(xiàn)合適的市場機會、市場威脅和預見營銷中可能產(chǎn)生的問題，從而調(diào)整企業(yè)的市場營銷決策，以適應市場的變化，使企業(yè)能更好地生存和發(fā)展。所以市場調(diào)查是企業(yè)進行市場分析與預測、正確制訂市場營銷戰(zhàn)略和計劃的前提。

　　㈠ 市場調(diào)查的重要性

　　由于科學技術的飛速發(fā)展，技術革新的速度大大加快，產(chǎn)品日新月異，國內(nèi)外市場競爭激烈。各企業(yè)為了增強產(chǎn)品在市場上的競爭能力，都希望能隨著變化萬千的市場動態(tài)，及時做出相應的正確決策，并在采取行動之前，能獲得有關的市場信息和情報資料，以避免做出錯誤的決策，減少決策的風險。尤其當企業(yè)由以往的地區(qū)性銷售擴大為全國性銷售，甚至發(fā)展到國際性營銷時，企業(yè)的經(jīng)營決策者或銷售部門的主管人員實際上已不大可能親自與市場廣泛接觸。而市場情況千變?nèi)f化，消費者需求愈來愈多樣化和挑剔，他們的愛好、動機、欲望對市場營銷的影響很大。因此，企業(yè)要了解哪種產(chǎn)品是顧客所需要的，如何訂出適宜的價格，怎樣合理地選擇分銷渠道，選擇適當?shù)匿N售促進方式，適時滿足顧客需求，了解潛在市場情況等，都需要做好市場調(diào)查工作，從多方面獲取市場情報資料，敏感地捕捉這些信息，分析企業(yè)的生產(chǎn)與市場需求之間的內(nèi)在聯(lián)系，周密分析和研究市場需求變化的規(guī)律，用以指導企業(yè)的經(jīng)營決策，有預見地安排市場營銷活動，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，促進企業(yè)更好地生存和發(fā)展。企業(yè)通過對市場環(huán)境和消費者行為的調(diào)查，取得市場營銷方面的情報資料。企業(yè)領導者可根據(jù)這些調(diào)查資料和來自本企業(yè)其他職能部門的情報資料做下述工作。

　?、?分析研究產(chǎn)品的生命周期，確定研制設計新產(chǎn)品、整頓或

　　淘汰老產(chǎn)品，制訂產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略，確定產(chǎn)品生產(chǎn)銷售計劃;

　?、?根據(jù)消費者對產(chǎn)品價格變動的反應，在不違反國家政策的前提下，研究產(chǎn)品適宜的售價，制定企業(yè)產(chǎn)品的定價策略，確定新產(chǎn)品定價多少，老產(chǎn)品價格如何調(diào)整，確定產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價;

　　⑶ 設計銷售促進方案，加強推銷活動、廣告宣傳和銷售服務，開展公關活動，搞好公共關系，樹立企業(yè)和產(chǎn)品形象，組織營業(yè)推廣活動，擴大銷售量;

　　⑷ 在考慮市場、產(chǎn)品等因素的基礎上，合理選擇分銷渠道，盡量減少流通環(huán)節(jié)，縮短運輸路線，降低運輸成本和倉儲費用，降低銷售成本;

　?、?企業(yè)綜合運用各種營銷手段，制訂正確的市場營銷綜合策略，使企業(yè)在市場競爭中獲取更多的利潤，取得良好的經(jīng)營效果;同時在市場營銷策略實施過程中，繼續(xù)對市場環(huán)境和消費者行為進行調(diào)查，掌握市場動向、發(fā)展趨勢、競爭對手情況等，及時反饋信息、儲存信息，為開發(fā)新產(chǎn)品、保持現(xiàn)有市場、開拓未來市場服務。

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•2012年房地產(chǎn)估價師考試時間：10月13、14日
•2012房地產(chǎn)估價師網(wǎng)上輔導招生簡章
•2012年房地產(chǎn)估價師由黑敬祥等主講