2018國考面試模擬題：新聞謠傳引起市民恐慌如何應(yīng)對
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【摘要】2018年國家公務(wù)員筆試已經(jīng)落幕，考生們即將進入下一個重要環(huán)節(jié)：面試，考生們要想在面試中成功，必須要注意平時的積累，因此小編給大家整理了2018國考面試模擬題：新聞謠傳引起市民恐慌如何應(yīng)對，希望大家順利通過2018年國家公務(wù)員面試!
【模擬題】你市有小報報道稱本市超市和農(nóng)貿(mào)市場的大米重金屬超標，有致癌的風(fēng)險，造成市民的恐慌。經(jīng)查證，該消息是虛假新聞。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，請問你怎么辦?
1.審題環(huán)節(jié)
把握題目中的幾個關(guān)鍵詞：小報報道、大米重金屬超標、市民恐慌、虛假新聞。題目中雖然沒有說明具體的身份，但是我們在處理這類問題時要具備政府思維，站在政府工作人員的角度去處理。所以，面對“市民恐慌”，我們應(yīng)該及時回應(yīng)，消除市民的擔(dān)憂，維護市場的良好秩序。
2.分析環(huán)節(jié)
如何才能有效消除市民的恐慌，防止虛假信息進一步擴散是本題答題的核心問題。“有效消除市民的恐慌”要做到以下幾點：一是回應(yīng)要及時、權(quán)威、公開。所以，第一，回應(yīng)方應(yīng)該是工商、質(zhì)檢等部門，為了凸顯公平公開性，也可以邀請第三方的食品安全老師或市民代表;第二，回應(yīng)方式宜選擇相對比較正式且受眾面比較廣的回應(yīng)方式，如現(xiàn)場直播的新聞發(fā)布會。二是回應(yīng)的內(nèi)容要可信。針對“大米重金屬超標”問題，可出具各超市大米的安全檢測證明及拍攝的檢測工作視頻、糧食檢驗程序和標準等。“防止虛假信息進一步擴散”除了要以正視聽外，還需要追究小報報道不屬實的責(zé)任，同時進一步提升公眾的信息鑒別能力。
3.答題環(huán)節(jié)
可按照“表明處理原則→召開新聞發(fā)布會澄清事實→做好答疑宣傳工作→打擊造謠行為”的步驟來整合答案。
【參考答案】
【1】承接題目，簡要說明食品安全的重要性，處理該虛假新聞的必要性與緊迫性，自然過渡，承上啟下。
“民以食為天，食以安為先”，食品安全一直是公眾關(guān)心的問題，面對頻發(fā)的食品安全事故，也使得公眾對食品安全問題格外敏感。此時出現(xiàn)大米重金屬超標的虛假報道，如果處理不當，必然會影響正常的市場秩序。
因此我會本著實事求是的原則，第一時間準確發(fā)布權(quán)威信息，并及時懲處有害信息發(fā)布者，打消市民的疑慮和擔(dān)憂。
【2】結(jié)合政府工作實際，對食品安全類緊急事件需要多部門聯(lián)動，系統(tǒng)配合。
第一，成立應(yīng)急小組，召開緊急會議，匯總工商、質(zhì)檢等部門對各超市大米的安全檢測證明及拍攝的視頻，確定發(fā)布會時間、主要內(nèi)容、邀請老師和媒體的名單，根據(jù)工作內(nèi)容的不同分工協(xié)作。
【3】召開新聞發(fā)布會澄清事實，公布調(diào)查情況，出示證據(jù)與相關(guān)調(diào)研結(jié)果，打消公眾的顧慮。
第二，召開新聞發(fā)布會向公眾澄清事實。首先，由糧油質(zhì)檢中心向市民代表、媒體記者出具大米重金屬檢測合格證明，并播放抽樣、檢測過程的視頻。其次，由食品安全檢測老師給市民講解糧食檢驗程序和標準，如大米的重金屬檢測圍繞鉛、鎘、汞、砷、鉻等五類重金屬，此次抽檢不僅包括糧食市場、超市等大米流通環(huán)節(jié)的企業(yè)，還包括本市學(xué)校食堂、餐館、原料庫中存放的大米，所有檢測結(jié)果均顯示合格，請市民放心。再次，由宣傳科發(fā)言人告誡市民要關(guān)注政府的官方網(wǎng)站發(fā)布的權(quán)威信息，不要隨意輕信謠言，傳播謠言，只有這樣，才能遏制謠言的滋生蔓延。最后，新聞發(fā)布會結(jié)束后請報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體做好信息宣傳工作。
【4】依法打擊謠言，追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。
第三，收繳虛假報道的小報并對其進行調(diào)查，責(zé)令小報對失實報道做出澄清，并向公眾道歉。查明小報虛假信息的來源，依法對責(zé)任人予以處罰。將處罰結(jié)果向公眾公布，保證信息的公開透明。
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