2021年國考面試熱點：為老年人生活插上科技的翅膀

2021年國考面試熱點：為老年人生活插上科技的翅膀

一、熱點背景

信息技術(shù)一日千里。然而，不會掃碼支付、手機(jī)掛號、網(wǎng)上繳費(fèi)等突出問題，在老年人與生活之間筑起一道“高墻”，使他們成為這場智能化和數(shù)字化浪潮中被“遺忘的角落”。

群眾有所呼,兩會有所應(yīng)。正在召開的全國兩會上，一眾來自“科技圈”的代表委員，也將目光聚集到這一問題上來。設(shè)計更符合老年人需求的智能產(chǎn)品、公共服務(wù)提供“線上線下”雙重選擇、推動智能設(shè)備滿足養(yǎng)老需要……大家為“銀發(fā)族”跨越“數(shù)字鴻溝”建言獻(xiàn)策，為科技注入“為民情懷”，為老年生活插上“智慧翅膀” 。

二、模擬試題

得益于數(shù)字化、信息化的發(fā)展，只能生活加速推進(jìn)，為人民帶來了更多的生活便利。但與此同時，一些老年人卻對此開始顯得力不從心。不會網(wǎng)上繳費(fèi)、不會使用支付寶支付、不會提前預(yù)約等等，都對老年人隔上了一道墻。對此，請談?wù)勀銓?shù)字適老化有什么建議?

三、答案解析

（一）概括提煉話題，表明自身態(tài)度

隨著疫情的發(fā)展，疫情期間衍生出了健康碼、線上預(yù)約、無接觸式配送等多種數(shù)字化的交際模式，提升了我們的生活品質(zhì)和便捷度。但是在這背后卻有一群人，不會預(yù)約、不會支付，仿佛被遺忘。對于這些老人，我們要努力等一等，讓老人也享受到數(shù)字化的便利。

（二）主要存在的問題

1.在老人的適應(yīng)能力與學(xué)習(xí)能力較弱。他們自身對高科技產(chǎn)生了畏難心理，不愿用。

2.沒人教，學(xué)不會。家庭子女和政府部門并沒有主動的承擔(dān)起教的責(zé)任，導(dǎo)致老年人不會用。

3.智能產(chǎn)品的應(yīng)用研發(fā)忽視了老人。如智能家居、政務(wù)服務(wù)平臺等智能軟件、設(shè)備操作復(fù)雜，使用群體主要為中青年人，為老年人帶來不便。

（三）提出解決的建議

1.擴(kuò)大宣傳，積極引導(dǎo)。社會媒體可以主動地對智能設(shè)備的重要性、好處進(jìn)行宣傳，提升老年人的正確認(rèn)知程度。

2.家庭責(zé)任。子女應(yīng)該承擔(dān)起教導(dǎo)的責(zé)任。主動的和老人講解智能手機(jī)的操作以及一些簡單地繳費(fèi)等生活操作的使用。

3.社會組織培訓(xùn)。社區(qū)可以主動承擔(dān)，組織老年人進(jìn)行手機(jī)的使用培訓(xùn)，幫助老人進(jìn)一步掌握其操作，包括常態(tài)工作的申請預(yù)約等。

4.平臺研發(fā)適老化版本。科技向善，充分尊重考慮老年人的需求。加強(qiáng)技術(shù)突破，支持適老化終端設(shè)備升級和推廣，讓老人看得懂，學(xué)得會，能使用。

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