綜合性消防救援隊(duì)伍2022年國考面試時(shí)間在幾月？
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綜合性消防救援隊(duì)伍2022年國考面試時(shí)間在幾月？
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面試時(shí)間：
綜合性消防救援隊(duì)伍各省2021年面試基本在2021年3月8日至3月17日開展，根據(jù)2021年面試時(shí)間，小編預(yù)測2022年綜合性消防救援隊(duì)伍國考面試時(shí)間預(yù)計(jì)在3月份進(jìn)行。如果想及時(shí)獲取面試時(shí)間短信提醒，考生可點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)，開通后小編將以短信形式通知大家。
面試模擬題：
以下是納稅人和工作人員小趙之間的對話：
納稅人：我想要找張科長，有些事情咨詢他。
小趙：你去辦公室找他吧。
納稅人：張科長沒在辦公室。
小趙：那可能出去了，你就等著吧。
納稅人：張科長去哪了??？
小趙：我也不知道去哪了，要不你明天再來。
你認(rèn)為小趙存在哪些問題?如果你是小趙，你怎么做？
參考答案：
我認(rèn)為小趙存在的問題主要是：面對納稅人咨詢問題，態(tài)度簡單粗暴，缺乏熱情、耐心服務(wù);敬業(yè)精神不夠，沒有幫助納稅人解決問題。小趙的冷漠的態(tài)度非常容易引起納稅人不滿，影響征納關(guān)系。
如果我是小趙，我會(huì)這么做：
第一，我會(huì)做到微笑服務(wù)，告訴納稅人張科長外出了，并詳細(xì)詢問他想要咨詢的事項(xiàng)。如果他咨詢的事項(xiàng)，我或者同事能夠幫忙解決，則說明情況，耐心回答，直到納稅人理解為止。如果他咨詢的事項(xiàng)必須張科長解決，則向他表示歉意，說明張科長外出，但具體什么時(shí)候回來并不確定。他可以留下電話等張科長回來了我第一時(shí)間通知他。
第二，待張科長回來后，將這件事匯報(bào)給張科長，聽取科長的進(jìn)一步指示。同時(shí)，建議將因領(lǐng)導(dǎo)外出或其他原因?qū)е碌囊恍o法辦理的事項(xiàng)提前通過微信公眾號等渠道告知納稅人，避免納稅人來回跑的情況。
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