面試備考小貼士助力09國家公務員考試復習

更新時間：2009-10-19 15:27:29 來源：|0

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面試備考小貼士

考生如何爭取面試官的認同？掌握五種重要的面試技巧、學會避免五種陷阱；使考生脫穎而出，成為最后的贏家。

A.發(fā)表意見的技巧　　

在公務員面試中，考生能否針對某一問題發(fā)表合理的、深刻的、有建設性的觀點，這是面試既普通又很重要的測評項目。為了爭取考官的接納、認可，考生除了必須具備真才實學、發(fā)表真知灼見之外，也要掌握表達自己觀點、推銷自己的藝術。

（1）考生應注意聽考官提問，抓住考官提問的要點、語氣、表情及其他，同時合理、快速、高效組織自己的語言，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。

（2）保持與考官及時、順暢溝通。發(fā)言時，考生一定要密切觀察考官的反應，若考官未聽清楚，要及時重復；若考官表示困惑，要加以解釋、補充；如果考官流露出不耐煩的情緒，應藝術性、快捷、圓滿結束話題。

（3）考生不要固執(zhí)己見，應該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教?？忌艚涍^一段時間討論之后仍需要堅持自己的觀點，也不應該明確否定考官的意見（盡管實質上已經這樣做了），同時得尊重考官的意見。

（4）當問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地表達自己的觀點。

（5）當自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”、“反證法”、“欲擒故縱法”。

“層層遞推法”指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起，逐步接近你的真實觀點，因為清晰的邏輯、給考官們充分的思想準備更容易推銷自己的觀點?！胺醋C法”是指用“相反”的方法提出觀點，然后逐步證明這種觀點是錯誤的，最終闡明你真正的觀點。“欲擒故縱法”是指先夸夸對方觀點的優(yōu)點，讓對方從內心接納自己，愿意與自己做朋友，最后向對方闡明自己的觀點、意圖。

當然，最重要的是考生應提供確切的信息而不是自己的主張來支持自己的觀點。

B. 含蓄推銷自己的技巧

（1）減少“我”字的使用頻率

在考場上，考生極力向考官推銷自己：“我”適合這份工作；“我”畢業(yè)于某某學校等等。

心理學表明多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人觀眾的心態(tài)，因此在考生痛快地使用“我”的時候，考官已經非常厭煩了。

請大家比較：

考生甲：“在我負責銷售部期間，我使部門工作獲得了較大起色，并且在我的嚴格管理下，本部門工作人員也得到了極大的鍛煉和進步，因此我得到了總公司的贊賞，這令我非常欣慰。”

考生乙：“在我負責銷售部期間，部門工作獲得很大起色，不僅銷售額比去年上升了百分之三十，而且部門職員也得到了極大的鍛煉和進步，總公司對此的獎勵，是對我們全部工作人員極大的鼓勵?！?應該說，考生乙比考生甲更會令人接受和喜歡。因為，他沒有一連串地使用五個“我”并且未將功勞全部歸自己。

C.如何恰當解釋的技巧

在面試中，解釋是常用的表達方式。解釋可以將考官不明白或不了解的事實、觀點說清楚，可以闡釋某件事的原因，可以將考官的誤解及時澄清?！敖忉尅北旧聿⒉浑y，但要使自己的解釋達到預期效果，這就需要一定的原則和技巧：有理有據、實事求是、承擔責任。

（1）有理有據

解釋其實就是闡明考生的論點和論據。在確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下，考官很容易接受考生的解釋。

（2）實事求是

若真實情況難以直言、不愿在考場表露，請考生不要尋找借口、強詞奪理，更不能巧言令色，憑空編造。解釋時，應講明客觀原因、表明自己態(tài)度，或者如實向考官說明并請求他們的諒解。

（3）承擔責任

當考生被要求解釋自己過去工作、生活、學習中的失誤或某些不足時，不應該回避自己的責任。應該通過自己的解釋獲得考官的信任和諒解，考生最好勇于承擔責任。因為考官真正感興趣的是“誰承擔的責任并做了怎樣的解釋”。在自己承擔責任時，就事論事，將責任嚴格限定于所解釋的事情上，不要隨意擴大。有的考生誤以為自己承擔的責任越大，就表明自己的態(tài)度越誠懇，其實不然。因為有的問題甚至只需承認自己的失誤或不懂，不用解釋。例如考生遲到五分鐘，除非有確實的理由，否則不要解釋，誠懇地向考官道歉就可以了。

D.借口說話的技巧

面試時，很多問題需要考生正面做出回答。然而對于某些問題如果考生“借口說話”效果可能會更好。

例如：考官問：“你認為自己大學期間的成績優(yōu)秀嗎？”?？忌绻婊卮穑骸拔蚁胛覒撌遣诲e的吧！”。這很難有說服力。如果考生借用他人的“口”證實自己的成績，效果就會更好。例如“我本科四年三年拿到了一等獎學金，畢業(yè)時被評為優(yōu)秀畢業(yè)生。由于在專業(yè)上取得了一定成績，我系唯一的一名中科院院士沈教授讓我進入他的實驗室，并對我的工作做了中肯的評價。畢業(yè)前，在沈教授指導下，我在刊物上發(fā)表了一篇學術報告，該刊物的總編認為這篇報告觀點新穎、內容翔實……”

具體應用借口說話時，要注意“借的口”技巧即選擇的人或事物應該是考官能接受、認可的。如果考生說：“我母親一直認為我很聰慧……”。這不太合適，因為親人對自己的評價不夠客觀、權威。此外，考生還應盡量將這種方法表達得委婉、含蓄一些。有位考生說：“某局劉局長來我校參觀時，對我做了很高的評價，并歡迎我畢業(yè)后去那里工作……”。這樣會令考官感到考生抬出某領導來壓自己，未免會有抵觸之意。因此，借口說話，既不能大張旗鼓、盛氣凌人，又不能無中生有、憑空捏造。

E.面試的細節(jié)處理技巧

面試考場的門一般關著?？忌M考場前，應輕敲三下，待允許后進入考場，輕輕將門關上，走到考官面前，微笑問好。待考官允許后坐下。結束面試時，考生整理好桌面上的東西，輕輕擺好凳子、椅子之后說一句“謝謝各位老師”，起身走到門口，開門，轉身正面考官，慢慢退出，微笑把門輕輕關上等這些細節(jié)，都給人有禮貌和修養(yǎng)的感覺。反之，很多不良習慣動作如坐姿不正，一直抖動雙腿，不斷撓頭等都可能引起考官反感。

4、《健全人格小貼士》

每個人對健全人格的理解受人性觀、價值取向及方法論的不同影響而各異。例如馬期洛認為具有健全人格的人應為自我實現的人，而奧爾坡特則認為健全人格的人是一個成熟的人，羅王杰期則認為健全人格的人應為一個充分發(fā)揮機能的人等等。綜合各學派的觀點，對健全人格歸納如下：

（1）客觀的自我認識和積極的自我態(tài)度。這包含三層意思，首先是有自我認識且這種認識是全面的、豐富的；其次是不歪曲自己的特性，即不夸大也不縮小自己的長處和短處；第三是能夠經常意識到自己在做什么，感受到什么，并知道行為、體驗緣何而起。積極的自我態(tài)度與客觀的自我認識有聯系但不光全由后者決定。

（2）客觀的社會知覺和建立適宜的人際關系的能力。人格健全者應能準確地從別人的言語、行為中體察別人的思想、愿望和感受，了解別人對自己的看法和態(tài)度；而且，他對別人的了解是建立在事實根據上的而不是主觀臆測。此外，他對人的態(tài)度和人際交往技能應有助于建立適宜的人際關系。

（3）生活的熱情和有效解決問題的能力。心理健康的人應該熱愛生活，對工作事業(yè)和家庭充滿熱情；同時應具有與自己年齡相適應的生活能力。

（4）個性結構具有協調性。人格健全者應該有統一的人生觀和世界觀，而且個性組成的各部分（如需要、興趣、動機、理想、信念和世界觀等）之間應該保持一種動態(tài)的協調、平衡；而且他的認識、情感和行為之間也應該有協調性。既然健全人格包括以上所提到的四點，那么煉獄般的公務員備考過程完全可以在以上四個方面使學員人格健全、人性升華。

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