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公務(wù)員考試面試測評要素、應(yīng)答原則與技巧

更新時間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  一、公務(wù)員面試測評要素

  1、綜合分析能力『權(quán)重:17 (好:13-17;中:7-12;差:0-6)』

  綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。

  ◆對事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮

  ◆對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮

  ◆能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合

  2、言語表達(dá)能力『權(quán)重:17 (好:13-17;中:7-12;差:0-6))』

  以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明白無誤的表達(dá)出來,并試圖讓聽眾接受的過程。

  ◆理解他人的意思

  ◆口齒清晰,具有流暢性

  ◆內(nèi)容有條理,富于邏輯性

  ◆用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸

  3、應(yīng)變能力『權(quán)重:14(好:11-14;中:6-10;差:0-5)』

  在有壓力的情境下,思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出正確的判斷和處理。

  ◆有壓力狀況

  ◆情緒穩(wěn)定

  ◆思維反應(yīng)敏捷

  ◆考慮問題完全周到

  4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力『權(quán)重:14(好:11-14;中:6-10;差:0-5)』

  對自己、他人、部門的活動做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

  ◆依據(jù)部門目標(biāo),遇見未來的要求、機(jī)會和不利因素,并做出計(jì)劃

  ◆看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系

  ◆根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇

  ◆及時作出決策

  ◆調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源

  5、人際交往的意識與技巧『權(quán)重:13(好:10-13;中:5-9;差:0-4)』

  建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系,這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。

  ◆人際合作的主動性

  ◆對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(權(quán)限、服從、紀(jì)律)

  ◆人際間的適應(yīng)

  ◆有效溝通

  ◆處理人際關(guān)系的原則性與靈活性

  6、自我情緒控制『權(quán)重:10(好:8-10;中:4-7;差:0-3)』

  在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時,能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時考生對一定問題的反應(yīng)預(yù)測考生日常生活中的表現(xiàn))。

  ◆在較強(qiáng)刺激環(huán)境中,表現(xiàn)和言語自然

  ◆在受到有意識挑釁甚至侮辱的場合,能保持冷靜

  ◆為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望

  7、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性『權(quán)重:7(好:6-7;中:3-5;差:0-2)』

  求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個性勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

  ◆現(xiàn)實(shí)性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況

  ◆興趣與崗位情況

  ◆成就動機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn),服務(wù)他人的需要,得到鍛煉等)與崗位情況

  ◆對組織文化的認(rèn)同

  8、舉止儀表『權(quán)重:8(好:6-8;中:3-5;差:0-2)』

  考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

  ◆穿著打扮是否得體

  ◆言行舉止是否符合一般的禮節(jié)

  ◆是否有多余的動作

  二、面試應(yīng)答的原則

  1、實(shí)事求是原則

  2、全面便正原則

  3、表態(tài)揚(yáng)棄原則

  4、沉著冷靜原則

  5、自我批評原則

  6、匯報(bào)溝通原則

  7、輕重緩急原則

  8、驚心組織原則

  9、團(tuán)結(jié)合作原則

  10、自圓其說原則

  三、面試應(yīng)答技巧

  1、審題法

  2、角度法

  3、個性法

  4、舉例法

  5、結(jié)構(gòu)法

  6、韌性法

  7、提升法

  8、自信法

  9、跳躍法

  10、儀表法

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