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公務(wù)員面試指導(dǎo):萬能模式破解人際關(guān)系題

更新時間:2009-10-19 15:27:29 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  人際關(guān)系類題目是公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試的幾乎必考題型。這類題目一般情況下是設(shè)置一個障礙性場景,使考生在場景中處理各類人際關(guān)系,以此測查考生的人際交往意識與技巧。

  【真題模板】

  單位里老同志比較多,他們工作普遍不夠積極,你作為一個剛進單位的新人,面對這種局面會怎么做?

  【姚漢誠分析】

  這是個經(jīng)典的人際關(guān)系試題??雌饋硐∷善匠?,其實暗含殺機,里面有兩個矛盾需要我們解決:一、如何處理和老同志的關(guān)系;二、如何處理工作不積極的問題。

  【萬能模式】

  一、處理和老同志的關(guān)系的原則:

  1.做好本職工作;

  2.積極融入工作氛圍,在得到老同志許可的情況下,多協(xié)助他們做力所能及的工作,尤其是基礎(chǔ)性工作;

  3.虛心、積極向老同志請教工作經(jīng)驗和方法,接受他們的批評和指導(dǎo);

  4.通過觀察和溝通,了解老同志的性格、個性和興趣愛好,就工作和共同關(guān)心的話題多作交流,在生活上拉近和老同志的距離。

  工作不積極的原因及解決方式:

  1.自己不了解單位情況,觀察有誤。――踏實做好本職工作,盡快熟悉單位狀況,多觀察,少說話;

  2.工作性質(zhì)所致。――做好自己的事,合理安排自己的時間,多做力所能及的工作,并且抓住機會,學(xué)習(xí)進步;

  3.恰逢工作松散周期。――充分休息,建議老同志多組織一些學(xué)習(xí)活動和文體活動;

  4.單位制度、機制不合理,打擊了老同志的工作積極性。――建議老同志用積極、合理的方式跟領(lǐng)導(dǎo)建議,改進單位的相關(guān)制度和利益分配機制。

  5.老同志的工作習(xí)慣散漫。――通過自己積極的工作感染老同志,帶動老同志工作的積極性。通過私下的溝通以建議的方式委婉地向老同志提示責(zé)任意識的重要性。相信老同志是具備較高思想覺悟、以工作大局為重、勇于接受批評建議的,在我真誠的態(tài)度和積極的說服下,一定會立竿見影地改正以往的不良工作習(xí)慣。

  只要大家掌握好這兩個萬能模式,稍加組合,就能處理許多人際關(guān)系類的試題。

?2009年公務(wù)員錄用考試申論輔導(dǎo)
?2009年公務(wù)員考試行政能力輔導(dǎo)
?2009年公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)輔導(dǎo)
?2009年公務(wù)員考試面試全程指導(dǎo)

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