公務(wù)員面試公文應(yīng)用類問題解答技巧

　　一、評析

　　寫作是公務(wù)員常用四大技能(寫作、策劃、車輛駕駛、電腦操作)之一，寫作是公務(wù)員必須掌握的一種最重要的技能。公務(wù)員工作的主要內(nèi)容是處理信息尤其是書面信息，寫作正是處理信息不可缺少的一種必要手段。公務(wù)員掌握的寫作技能主要指常用公文的寫作技能。所謂常用公文，在我國指國務(wù)院辦公廳規(guī)定的若干種類的公文，例如通知、報(bào)告、請示、批復(fù)和函等。在國外則指商業(yè)或事務(wù)性文件，例如信、函(用于組織內(nèi)部的一種體式比較簡單的文件)，報(bào)告和會議記錄等，除了這些常用公文外，公務(wù)員還應(yīng)掌握一些其他應(yīng)用文的寫作技能，例如發(fā)言稿等。

　　從近期各地市公務(wù)員面試內(nèi)容分析，把公文應(yīng)用類問題作為考察公務(wù)員能力的主要方法。出現(xiàn)概率80%

　　二、回答問題技巧

　　回答公文應(yīng)用類問題應(yīng)注意以下問題。第一，要簡述公文的定義或適用范圍;第二，重點(diǎn)是寫出步驟;第三，要注意和申論回答此類問題的區(qū)別，回答要扼要，不需要論述，也不需要舉例。

　　三、常見問題舉例

　　1、你單位要對下屬單位布置工作或安排活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份下發(fā)指示，你認(rèn)為指示起草要點(diǎn)有那些?

　　參考答案：第一，指示用于對下級機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則。

　　第二，用于對下級機(jī)關(guān)布置工作的指示的正文包括三部分內(nèi)容：一是行文的客觀依據(jù)或目的、意義;二是具體的工作任務(wù)與安排，以及指示事項(xiàng)的意義;三是對落實(shí)指示事項(xiàng)提出具體注意事項(xiàng)和要求(如步驟、方法、時(shí)間安排、期限、政策界限、報(bào)告執(zhí)行情況的方式、時(shí)間等)。這三部分內(nèi)容可依以上次序陳述，也可先講事項(xiàng)意義及行文目的，然后分條列項(xiàng)對每一項(xiàng)具體任務(wù)和要求分別陳述。

　　第三，用于闡明工作活動的指導(dǎo)原則的指示，其正文通常也有三個組成部分：一是行文依據(jù)或該項(xiàng)工作活動的意義;二是對開展各項(xiàng)活動指導(dǎo)原則的規(guī)定(禁止、糾正或倡導(dǎo)、要求以及有關(guān)政策界限);三是在落實(shí)指示事項(xiàng)過程中的具體注意事項(xiàng)和要求等。

　　2、你單位要對重要事項(xiàng)和重大行動作出安排，領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份決定，你認(rèn)為決定起草要點(diǎn)有那些?

　　參考答案：決定是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件的一種，用于對重要事項(xiàng)和重大行動作出安排。

　　決定在實(shí)踐中具有比較廣泛的具體用途，正文的組成也存在很大的差異，常見的組成形式有這樣兒種：

　　第一種最簡潔，通常只有一個自然段，幾句話。主要包括的內(nèi)容是：誰，于何處，根據(jù)或?yàn)榱耸裁?，確定采取什么行動或措施。確定召開會議、人事任免、設(shè)立機(jī)構(gòu)、參加或脫離組織的決定，以及一部分履行法定審定批準(zhǔn)程序的決定常采用這種形式。

　　第二種比第一種稍復(fù)雜一些，主要有這樣一些內(nèi)容：目的或根據(jù);對所針對事物或問題性質(zhì)的分析、評價(jià);有關(guān)措施(實(shí)施的對象、范圍、方法、注意事項(xiàng)等)。用于表彰或處分，命名，撤銷有關(guān)議案或其他公文，以及賦予、剝奪、免除有關(guān)對象的權(quán)利義務(wù)、能力的決定常采用這種形式。

　　第三種形式則更復(fù)雜一些，主要組成部分有：根據(jù)、目的、意義或原因;分條列項(xiàng)陳述有關(guān)措施的具體內(nèi)容，必要時(shí)在各條項(xiàng)上附加小標(biāo)題，以概括揭示各自的主要內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常要寫出：措施的性質(zhì)、種類以及實(shí)施的時(shí)間空間和人員范圍、步驟、方法、條件、組織領(lǐng)導(dǎo)保障、政治思想保障、與其他措施的關(guān)系、有關(guān)的政策界限、執(zhí)行要求等。用于確定實(shí)施重要政策的決定常采用這種形式。

　　第四種形式適用于確定并表明原則立場的決定。其特點(diǎn)是除了以簡要文字表明自己的立場、觀點(diǎn)之外，還有較多的議論、推理方面的文字，以講清道理，駁斥錯誤觀點(diǎn)。>撰擬決定時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　3、假如你一名辦公室工作人員經(jīng)常起草通知，你認(rèn)為通知都有那些類型，每個類型起草要點(diǎn)有那些?

　　參考答案：通知類型有：頒發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知，指示性通知，知照性通知。

　　第一，頒發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知起草要點(diǎn)

　　頒發(fā)(印發(fā))、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知的主要作用分別是完成有關(guān)規(guī)范性公文的發(fā)布生效程序(頒發(fā));擴(kuò)大一部分公文的有效范圍并使之更加具體化(轉(zhuǎn)發(fā));使一部分公文升格賦予其在更大范圍產(chǎn)生效用的條件(批轉(zhuǎn))。

　　這三種通知的正文都比較簡短，最簡單的形式就是指出誰，經(jīng)誰批準(zhǔn)，為何原因，根據(jù)什么，制定了一個什么公文，現(xiàn)將公文發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))給誰，怎樣執(zhí)行(或從何時(shí)開始施行)。稍復(fù)雜一點(diǎn)的就是在上述簡單形式的基礎(chǔ)上，對被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文或其所針對的事物進(jìn)行評價(jià)分析，說明意義，指出執(zhí)行中需注意的事項(xiàng)，或者對這些公文中的規(guī)定、要求等提出補(bǔ)充性意見。

　　這三種通知的標(biāo)題式樣與其他公文稍有不同，一般為：(作者)+頒發(fā)或印發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)十(原文標(biāo)題)+的通知。

　　第二，指示性通知起草要點(diǎn)

　　指示性通知用于傳達(dá)要求下級機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)。這種通知的發(fā)送對象雖不只是下級機(jī)關(guān)，但因其內(nèi)容為更高層次機(jī)關(guān)的指示精神，因而仍具指示性。

　　指示性通知的正文一般包括：行文的依據(jù)(客觀情況、上級要求等)或目的意義;上級指示的精神及其具體化，如政策規(guī)定，工作任務(wù)及安排;執(zhí)行要求及有關(guān)注意事項(xiàng)，如步驟、方法、時(shí)間要求、政策界限、報(bào)告執(zhí)行情況的方式與期限等。后兩部分內(nèi)容常需以分條列項(xiàng)的方式表達(dá)，每條的開端大都以簡短文字對主要內(nèi)容加以概括(主題句)，其后再予闡述發(fā)揮使之具體化、明確化。

　　第三，知照性通知起草要點(diǎn)

　　知照性通知用于轉(zhuǎn)達(dá)要求各有關(guān)方面周知(只需要知曉而不要求直接執(zhí)行)的事項(xiàng)。這種通知的發(fā)送對象更為廣泛，級別方面的限制也不嚴(yán)格，對下級對平級，甚至對一部分上級均可發(fā)送。

　　知照性通知的正文主要包括：形成該事項(xiàng)的過程、原因、根據(jù);事項(xiàng)的具體內(nèi)容(性質(zhì)、狀態(tài))。為簡化正文，有時(shí)以附件(如任免名單、公章印模、組織章程等)對事項(xiàng)的內(nèi)容作細(xì)致交代。

　　知照性通知所涉及的事項(xiàng)主要是：成立或撤銷機(jī)構(gòu)或組織;啟用或廢止公章;變更一些組織或刊物的名稱;任免干部;出版發(fā)行刊物等。

　　4、某執(zhí)法監(jiān)督部門要對一起事故發(fā)一個通報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫，你認(rèn)為通報(bào)起草要點(diǎn)有那些?

　　參考答案：事故通報(bào)是批評性通報(bào)的一種，其正文主要包括：事故的概況(時(shí)間、地點(diǎn)、過程、結(jié)果等);對事故性質(zhì)、原因以及后果的分析說明;提出防止類似事故的原則性要求、措施及各方面應(yīng)記取的主要教訓(xùn)。有時(shí)還包括對事故責(zé)任者的處理決定。上述內(nèi)容可以直接敘述說明，也可以轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)事故報(bào)告等公文的形式間接轉(zhuǎn)述有關(guān)情況(以這些報(bào)告等為附件)。

　　說明：其它類型通報(bào)起草要點(diǎn)有：

　　表彰性通報(bào)。用于表彰好人好事和介紹先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，其正文主要有三方面內(nèi)容：先進(jìn)事跡(人物、時(shí)間、地點(diǎn)、過程、結(jié)果)或經(jīng)驗(yàn)(單位及所處的客觀條件、主要作法、規(guī)律性的認(rèn)識等);評價(jià)分析(性質(zhì)、意義、經(jīng)驗(yàn)所在及適用的條件情況，經(jīng)驗(yàn)中的不足及其原因等);決定事項(xiàng)(給有關(guān)單位或個人何種稱號或其他精神的、經(jīng)濟(jì)的獎勵)，以及提出一些學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡、借鑒吸收典型經(jīng)驗(yàn)方面的要求或號召等。

　　批評錯誤典型的通報(bào)。用以批評壞人壞事以及有關(guān)單位或個人的錯誤，其正文主要有這樣一些內(nèi)容：主要的錯誤事實(shí)(單位、人物、時(shí)間、地點(diǎn)、主要過程、結(jié)果等);分析評價(jià)(錯誤性質(zhì)及原因、嚴(yán)重后果);對有關(guān)當(dāng)事人的處理意見，以及要求各方面從中記取的教訓(xùn)。有時(shí)還提出請檢查上報(bào)有無類似問題、匯總有關(guān)反映等方面的要求。

　　情況通報(bào)。用以報(bào)道、傳達(dá)重要情況和有關(guān)精神，其正文有兩種組成方式，其中一種只對有關(guān)事實(shí)作客觀敘述;另一種除此外還對情況加以分析說明，有時(shí)還針對具體問題提出應(yīng)采取何種對策的指導(dǎo)性意見。

　　5、單位要組織一次學(xué)習(xí)教育活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份動員報(bào)告，你認(rèn)為起草要點(diǎn)有那些?

　　參考答案：動員報(bào)告是對學(xué)習(xí)教育活動的安排和布置，動員報(bào)告應(yīng)包括：

　　第一，學(xué)習(xí)教育活動的開展的依據(jù)(根據(jù)上級安排、根據(jù)什么通知精神等)、目的、意義;

　　第二，學(xué)習(xí)教育活動組織者、參加者;

　　第三，組織及安排。1)動員時(shí)間及內(nèi)容2)集體學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容3)自學(xué)時(shí)間及內(nèi)容4)討論時(shí)間及內(nèi)容5)對照檢查時(shí)間及內(nèi)容6)整改措施制定時(shí)間及內(nèi)容7)活動總結(jié)時(shí)間及內(nèi)容;

　　第四，確保學(xué)習(xí)教育活動落實(shí)的措施。1)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。2)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，組織落實(shí)。3)處理好工學(xué)矛盾，確保時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)。4)學(xué)習(xí)態(tài)度及表現(xiàn)的獎懲辦法;

　　第五，發(fā)出號召，提出要求

?2009年公務(wù)員錄用考試申論輔導(dǎo)

?2009年公務(wù)員考試行政能力輔導(dǎo)

?2009年公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)輔導(dǎo)

?2009年公務(wù)員考試面試全程指導(dǎo)

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