2010年公選領(lǐng)導(dǎo)干部溝通協(xié)調(diào)類面試真題解讀

　　針對(duì)2010年公選領(lǐng)導(dǎo)干部面試備考，通過歷年真題專項(xiàng)解讀溝通協(xié)調(diào)類面試題答題技巧。詳見下文：

　　一、你的主管領(lǐng)導(dǎo)在公開場(chǎng)合因?yàn)槟阋稽c(diǎn)小失誤當(dāng)眾批評(píng)你，而你又確實(shí)做了許多工作。你如何對(duì)待?(2010年9月13日黑龍江公推公選領(lǐng)導(dǎo)干部面試真題)

　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題

　　【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升

　　【答案要點(diǎn)】

　　遇到題中的情況，我會(huì)采取以下的做法：

　　首先，我會(huì)保持一個(gè)正確的心態(tài)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。雖然我做了許多工作，但畢竟我在工作當(dāng)中出現(xiàn)了失誤，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)并非沒有原因。

　　其次，積極應(yīng)對(duì)錯(cuò)誤。雖然只是一點(diǎn)小失誤，但我應(yīng)該提起對(duì)自己錯(cuò)誤的重視，并要尋找最好的方式對(duì)工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行彌補(bǔ)。

　　再次，彌補(bǔ)完失誤之后我會(huì)認(rèn)真反思，分析領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我的原因。原因主要有以下幾種：第一，我對(duì)自己的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)不到位，我的失誤引起了較嚴(yán)重的損失和影響，如果是這樣，我會(huì)通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評(píng)價(jià)事情的能力;第二，我沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我雖然做了很多工作，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，如果是這樣，我會(huì)及時(shí)改進(jìn)我的工作方式方法，平時(shí)工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　總之，我會(huì)以一個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)工作中存在的各種問題，勇于承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)要本著有則改之無則加勉的態(tài)度，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。

　　二、你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，將如何處理?

　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題

　　【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升

　　【答案要點(diǎn)】

　　一個(gè)人的工作不可能是一帆風(fēng)順的，由于我是剛剛上任的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中發(fā)生這種情況是非常正常的，出現(xiàn)問題不怕，關(guān)鍵是要正確地面對(duì)它，我會(huì)讓自己冷靜下來，不急不躁，以平和的心態(tài)對(duì)待這件事情，首先，我會(huì)做一調(diào)查，分析一下下級(jí)反對(duì)這項(xiàng)工作的具體情況，是多數(shù)人反對(duì)，少數(shù)人反對(duì)，還是個(gè)別人反對(duì)。并把此項(xiàng)調(diào)查作為我采取改正措施的依據(jù)。

　　了解具體情況之后，我會(huì)認(rèn)真的分析下級(jí)反對(duì)這項(xiàng)工作的原因。我想可能存在這樣幾方面的原因：第一，我的部署決策存在問題;第二，我和下級(jí)溝通不夠，以至于下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解;第三，下級(jí)在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難。

　　如果是我的部署決策存在問題，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，修訂原決策方案;如果是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，分析比較，做好工作，爭(zhēng)取支持;如果是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。

　　我不會(huì)因?yàn)檫@影響到我和下屬之間的配合，在以后的工作中我會(huì)把工作放在第一位，時(shí)刻注意團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻注意維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。

　　三、從事領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾，你作為一名副處長，在某項(xiàng)工作中如果與處長發(fā)生了意見分歧，將如何處理?(山東省人事廳副廳長職位競(jìng)爭(zhēng)上崗面試真題)

　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題

　　【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對(duì)策溝通—理論提升

　　【答案要點(diǎn)】

　　遇到題中的情況，我會(huì)采取以下的做法：轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　首先，橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同，人與人之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，所以面對(duì)這種情況我應(yīng)該保持一個(gè)良好的心態(tài)，冷靜對(duì)待，正確分析。

　　其次，我會(huì)認(rèn)真分析工作中產(chǎn)生分歧的原因。主要有以下幾方面原因：第一，我和處長只是看問題的角度不同;第二，我自身的決議存在問題;第三，處長的決議存在重大原則問題。

　　再次，如果是我和處長看問題的角度不同，我會(huì)認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)工作，按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題互諒互讓，求同存異;如果是我自身的意見存在問題，我會(huì)認(rèn)真反思，嚴(yán)肅對(duì)待，通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評(píng)價(jià)事情的能力，如果處長意見涉及到重大原則問題，我也要本著對(duì)處長負(fù)責(zé)、對(duì)組織負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

　　如果我的意見沒有被采納，我也不會(huì)因此而影響了我的工作積極性，在今后的工作中我仍舊會(huì)從大局出發(fā)，以工作為重，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理事情。

　　四、一個(gè)人去面試，面試官問他會(huì)不會(huì)開車，他下意識(shí)地回答會(huì)，但他從來沒開過車，但他只用四天時(shí)間，從買車到學(xué)開車，然后第四天就把車開到了面試的公司，對(duì)此你怎么看待?(山東省副局級(jí)職位競(jìng)爭(zhēng)上崗面試真題)

　　【題目類型】綜合分析類面試題

　　【命題思路】考查考生的綜合分析能力、創(chuàng)新能力

　　【解題思路】辯證破題—兩面分析—總結(jié)提升

　　【答案要點(diǎn)】

　　對(duì)于題中所出現(xiàn)的現(xiàn)象我們不能簡(jiǎn)單的說好還是不好，要全面地、客觀地、辯證的去分析。

　　首先，這說明一個(gè)人要敢于面對(duì)壓力，敢于面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，只有敢于面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，他才有機(jī)會(huì)在殘酷競(jìng)爭(zhēng)中不斷贏得新的勝利。而且光有勇氣還不夠，還得有勇于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的精神。當(dāng)然我們也反對(duì)在面試中夸夸其談的行為。

　　其次，也同時(shí)說明了人才的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，各個(gè)單位對(duì)人才的要去也越來越高，如今的面試，再也不只是考考口才，考考思維，更要看一個(gè)人的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)。所以只有那些貨真價(jià)實(shí)，有真才實(shí)學(xué)、的綜合素質(zhì)高人才能取得面試的勝利。

　　我相信我一定會(huì)取得這次面試的成功，實(shí)現(xiàn)自己的理想，在為黨和人民服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

　　五、在實(shí)際工作中，有人即使工作負(fù)擔(dān)很重，也不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)，而有人沒干什么工作，卻經(jīng)常一大堆抱怨，你打算如何處理?(石家莊市公開選拔政策研究室副主任面試真題)

　　【題目類型】溝通協(xié)調(diào)類面試題

　　【命題思路】考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力

　　【解題思路】多重主體區(qū)分對(duì)待

　　【答案要點(diǎn)】

　　如果發(fā)生題中假設(shè)的情況，我會(huì)保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時(shí)刻從大局出發(fā)，維護(hù)單位的整體利益。

　　首先，對(duì)于工作負(fù)擔(dān)重但不告訴領(lǐng)導(dǎo)的同事，我會(huì)給予充分地肯定，保護(hù)其積極性。

　　其次，對(duì)工作少抱怨多的同志，我會(huì)與他進(jìn)行個(gè)別談話和幫教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量，同時(shí)斤予他進(jìn)步的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

　　總之，我們?cè)诠ぷ髦胁荒芑乇苊埽乐钩霈F(xiàn)好干好干壞一個(gè)樣，同時(shí)還要建立工作實(shí)績(jī)檔案，準(zhǔn)確地把握下屬工作情況，以便妥善安排工作。

·2010年公務(wù)員錄用考試申論輔導(dǎo)
·2010年公務(wù)員考試行政能力輔導(dǎo)
·2010年公務(wù)員考試公共基礎(chǔ)輔導(dǎo)
·2010年公務(wù)員考試面試全程指導(dǎo)

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