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公務(wù)員面試熱點(diǎn):高額刷卡手續(xù)費(fèi),大家傷不起

更新時(shí)間:2012-11-29 08:41:30 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 商家不堪重負(fù)轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi),消費(fèi)者無(wú)奈埋單;支持中小企業(yè)發(fā)展,稅內(nèi)稅外負(fù)擔(dān)都要減。

  公務(wù)員面試熱點(diǎn):高額刷卡手續(xù)費(fèi),大家傷不起

  “刷卡結(jié)賬的消費(fèi)者越來(lái)越多,我們付給銀行的刷卡費(fèi)用也越來(lái)越重。像我們這種小餐館本來(lái)利潤(rùn)就不高,現(xiàn)在要賺錢就更難了?!痹诒本┏?yáng)區(qū)光華路上,經(jīng)營(yíng)著一家中檔餐館的王經(jīng)理表示,這幾年原材料、人工、房租等各項(xiàng)成本都在不斷上漲,餐館的利潤(rùn)率每年都在縮小,這2%的刷卡手續(xù)費(fèi),已經(jīng)成為中小商家的沉重負(fù)擔(dān)。

  王經(jīng)理告訴記者,埋單的客人差不多有一半選擇刷卡結(jié)賬,餐館平均每個(gè)月的流水有三四十萬(wàn)元,一年下來(lái)刷卡手續(xù)費(fèi)就要支付好幾萬(wàn)元,確實(shí)是一筆不小的開支。“酒店規(guī)模大、營(yíng)業(yè)額高的商家,還有能力跟銀行談判,在費(fèi)率上得到一些優(yōu)惠,而中小餐館就很難享受到什么優(yōu)惠待遇了,負(fù)擔(dān)也就格外沉重?!?/P>

  而在隔壁一家小餐館里,店主金先生則堅(jiān)決表示店里不會(huì)安裝POS機(jī)。雖然安裝POS機(jī)能夠提升餐館服務(wù),給客人帶來(lái)不少便利,但安裝費(fèi)用要店里出,客人刷卡的手續(xù)費(fèi)還是店里出,這成本增加可不是一點(diǎn)半點(diǎn)?!艾F(xiàn)在刷卡消費(fèi)越來(lái)越普遍,不安裝POS機(jī)肯定會(huì)失去很多商機(jī),但安了POS機(jī)又會(huì)損失不少利潤(rùn),這真的讓人很糾結(jié)?!苯鹣壬鸁o(wú)奈地說(shuō)。

  據(jù)了解,在我國(guó)對(duì)銀行刷卡手續(xù)費(fèi)率的規(guī)定中,賓館、餐飲、娛樂(lè)、珠寶、金飾、工藝美術(shù)品類的商戶收費(fèi)水平最高,刷卡手續(xù)費(fèi)率為2%;零售業(yè)的刷卡手續(xù)費(fèi)率在0.8%―1%,超市是0.5%;刷卡手續(xù)費(fèi)均由商戶承擔(dān)。

  中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的分析數(shù)據(jù)顯示,今年1至7月餐飲行業(yè)增速降到了近十年來(lái)的最低水平,全行業(yè)平均純利潤(rùn)率不足8%。如此低的利潤(rùn)水平,確實(shí)很難負(fù)擔(dān)2%的高額刷卡手續(xù)費(fèi)。記者在采訪中了解到,不少地方的餐館酒樓接辦婚宴、慶生等大宗生意,都不接受刷卡結(jié)賬,而是要顧客提前準(zhǔn)備好現(xiàn)金,或拿著銀行卡到附近ATM機(jī)上提現(xiàn)付賬。

  不僅是餐飲業(yè)叫苦不迭,百貨零售業(yè)的日子也步履維艱。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,目前超市行業(yè)平均刷卡消費(fèi)比例達(dá)35%,百貨、家電行業(yè)超過(guò)60%。手續(xù)費(fèi)支出占企業(yè)利潤(rùn)的比例越來(lái)越高,導(dǎo)致商家的經(jīng)營(yíng)成本每年遞增超過(guò)15%,利潤(rùn)水平逐年下滑。

  商家不堪重負(fù)轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi),消費(fèi)者無(wú)奈埋單

  在北京工作的黃欣最近遇到了一件煩心事,自己在中關(guān)村鼎好電子商城購(gòu)買的筆記本電腦因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題要退貨,商家雖然答應(yīng)退款,但卻表示有20元的刷卡手續(xù)費(fèi)因?yàn)槭巧坛墙唤o銀行的,不能退。“明明沒(méi)有買到東西卻要掏這筆錢,讓人很不舒服?!?黃欣說(shuō)。

  在與商家交涉過(guò)程中,商家卻也表達(dá)了自己的苦衷:“客戶退貨生意沒(méi)成交,我們可以按照商品價(jià)格退款,但這手續(xù)費(fèi)的確不是我們收的,總不能讓我們賠錢吧?!边@位經(jīng)營(yíng)者表示,按照規(guī)定銀行刷卡收費(fèi)應(yīng)該由商家負(fù)擔(dān),但現(xiàn)在電子產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,本來(lái)賣一件貨利潤(rùn)也就幾十塊錢,再刨掉刷卡費(fèi)用幾乎掙不到什么錢,讓客戶負(fù)擔(dān)刷卡手續(xù)費(fèi)也是沒(méi)有辦法的事。

  在北京東五環(huán)平房橋附近的幾家汽車4S店,記者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者來(lái)這些店里購(gòu)車,如果刷兩張以上的銀行卡付費(fèi),商家就會(huì)額外收取一筆幾十元的刷卡手續(xù)費(fèi)。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,汽車店因?yàn)闋I(yíng)業(yè)額較大,一般商家都會(huì)跟銀行協(xié)商,按照每張卡40元左右支付手續(xù)費(fèi),具體看業(yè)務(wù)量和汽車店的議價(jià)能力。

  但如果刷卡次數(shù)多了,這筆手續(xù)費(fèi)也是不小的成本,所以一般汽車店會(huì)采取多刷卡多收費(fèi)的策略,讓消費(fèi)者盡量用支付現(xiàn)金等方式購(gòu)車。他所在的4S店每年賣出汽車在1000輛左右,如果每輛車都刷卡兩次,總費(fèi)用在10萬(wàn)元以上,對(duì)汽車店壓力不小。

  支持中小企業(yè)發(fā)展,稅內(nèi)稅外負(fù)擔(dān)都要減

  刷卡消費(fèi)具有便捷安全的特點(diǎn),如今正在成為消費(fèi)者主流的支付方式。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,國(guó)內(nèi)銀行卡發(fā)卡量累計(jì)超過(guò)28.5億張,同比增長(zhǎng)18%。隨著銀行卡的普及,刷卡消費(fèi)額更是同比增長(zhǎng)超過(guò)50%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過(guò)40%。

  面對(duì)這樣一個(gè)快速增長(zhǎng)的銀行卡消費(fèi)市場(chǎng),不少中小商家呼吁,在目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩、企業(yè)利潤(rùn)下滑的情況下,應(yīng)當(dāng)盡快規(guī)范和降低銀行卡手續(xù)費(fèi),幫助企業(yè)克服困難,進(jìn)一步減輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力。

  財(cái)政部財(cái)科所所長(zhǎng)賈康認(rèn)為,大力發(fā)展服務(wù)業(yè)和支持中小企業(yè)發(fā)展,是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一。為此,國(guó)家實(shí)施了營(yíng)業(yè)稅改增值稅改革試點(diǎn)、提高小微企業(yè)營(yíng)業(yè)稅和增值稅起征點(diǎn)等一系列結(jié)構(gòu)性減稅措施,收到了明顯成效。然而,在減輕中小企業(yè)稅負(fù)的同時(shí),還應(yīng)特別重視、努力減輕中小微企業(yè)的稅外負(fù)擔(dān)。

  賈康說(shuō),現(xiàn)在很多中小企業(yè)反映強(qiáng)烈的負(fù)擔(dān)問(wèn)題并不是稅內(nèi)的,而是稅外的。因此在結(jié)構(gòu)性減稅之外,必須要努力減少針對(duì)企業(yè)的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等不合理收費(fèi),全面降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。對(duì)于像刷卡手續(xù)費(fèi)這類的費(fèi)用,隨著銀行卡發(fā)卡量和刷卡消費(fèi)額的快速增長(zhǎng),金融機(jī)構(gòu)設(shè)備購(gòu)置、鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)成本已經(jīng)被大大攤薄,降低費(fèi)率合情合理。只有各方讓利切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),中小企業(yè)才能擁有一個(gè)良好的環(huán)境,不斷成長(zhǎng)壯大。

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