國(guó)家公務(wù)員考試：2013年鐵路公安面試分析

　　一、面試特點(diǎn)：

　　鐵路公安系統(tǒng)全部采取結(jié)構(gòu)化面試形式，2011年面試時(shí)間是2月25-27日，2012年面試時(shí)間是2月22日-26日。面試的整體時(shí)間一般為20-25分鐘，包括審題、思考和答題的時(shí)間。重點(diǎn)考察綜合分析、組織管理以及情景應(yīng)變題型。

　　2010-2012的三年考試中均沒(méi)有采用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。面試一般是聽(tīng)題的形式，沒(méi)有題簽，考官讀題，考生聽(tīng)題。鐵路公安系統(tǒng)面試采用半天一套題，每套題以五道題為主。2010年是五道普通的國(guó)考結(jié)構(gòu)化題目。2011年和2012年鐵路公安系統(tǒng)的執(zhí)行業(yè)務(wù)崗位面試都采用的是“四題五問(wèn)”的模式，即為三道結(jié)構(gòu)化面試題+一道視頻題(視頻題一般有兩問(wèn))。非業(yè)務(wù)崗位一般都是五道題，和執(zhí)行上崗類(lèi)不同的是，它不會(huì)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性，往往與其他系統(tǒng)共用套題(如2012年國(guó)考和出入境檢疫局，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共用一套題目)有的鐵路公安局面試題中出現(xiàn)了追問(wèn)，一道題會(huì)帶出一到兩個(gè)追問(wèn)，在一套試題中至少有一次這樣的追問(wèn)情形。2011年出現(xiàn)了材料題，材料題也出現(xiàn)過(guò)一題兩問(wèn)的形式。這樣的變化增加了題量，也增加了面試的難度。

　　針對(duì)鐵路公安會(huì)分為執(zhí)行上崗類(lèi)和非業(yè)務(wù)類(lèi)分別出題考察，我們下面就這兩方面的特點(diǎn)詳細(xì)說(shuō)明。

　　1、非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位試題特點(diǎn)：

　　(1) 題型涉及面廣，和崗位聯(lián)系性不強(qiáng)。

　　通過(guò)對(duì)近三年鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類(lèi)面試題的研究，我們發(fā)現(xiàn)鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類(lèi)的面試題型涉及面非常廣。

　　非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位的面試題就是普通的國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試題。一般會(huì)和其他部門(mén)共用一套題，因此和鐵路公安系統(tǒng)的工作聯(lián)系不大，題目設(shè)計(jì)與崗位聯(lián)系性不強(qiáng)。例如：2011年2月24日下午西安鐵路公安局面試題就和吉林出入境檢疫局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局山東直屬調(diào)查隊(duì)等單位共用一套題。

　　(2)出現(xiàn)過(guò)材料題。

　　非業(yè)務(wù)類(lèi)崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過(guò)材料題，2012年材料題沒(méi)有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例，考題中的第三題就是以人際關(guān)系為主的材料題。材料題大意：小王是辦公室工作人員，李某是一退休職工，經(jīng)常反應(yīng)自己的困難，一日李某又到單位找領(lǐng)導(dǎo)，你去領(lǐng)導(dǎo)辦公室告知，領(lǐng)導(dǎo)正通電話(huà)，不耐煩的擺手說(shuō)：你跟他說(shuō)我不在。小王于是對(duì)老李說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在。可是老李沒(méi)走，一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)了，遇到老李。老李說(shuō)：你不是沒(méi)在嗎?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：我一直都在啊…… 于是老李到處說(shuō)小王欺上瞞下，品質(zhì)差。下面有ABCDE五種不同的處理方式，分別是：A.小王向周?chē)耐陆忉?B.小王向老李解釋;C.小王向領(lǐng)導(dǎo)反映;D.小王笑而不語(yǔ);E.小王通過(guò)這件事進(jìn)行反思總結(jié)。

　　(1)分別評(píng)述五個(gè)選項(xiàng)。(2)如果你是小王，遇到這樣的情況該怎么做?

　　2、業(yè)務(wù)類(lèi)崗位試題特點(diǎn)：

　　(1)題目業(yè)務(wù)性加強(qiáng)。

　　從2011年和2012年這兩年的面試題目來(lái)看，一些省市面試題型不斷加大難度，題型的業(yè)務(wù)性越來(lái)越明顯，與崗位工作性質(zhì)緊密聯(lián)系。例如，2012年2月22日鐵路公安面試真題的第二題：在鐵路沿線(xiàn)居住的村莊里,居民安全防范意識(shí)較差,領(lǐng)導(dǎo)讓你在村中組織一個(gè)安全教育的活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)你如何安排?還有2012年2月23日國(guó)家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第三題：乘警支隊(duì)要給火車(chē)乘客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對(duì)如何提高乘警的服務(wù)質(zhì)量，乘警支隊(duì)要給火車(chē)乘客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，針對(duì)如何提高乘警的服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)讓你征求旅客意見(jiàn)，你會(huì)如何籌劃此事?這類(lèi)題目都和崗位的職責(zé)有關(guān)系，更能直接考查考生是否能很好地完成本職工作的能力。

　　(2) 考試打破常規(guī)，出現(xiàn)視頻題。

　　很多部門(mén)的面試題以文字或者漫畫(huà)為主要表現(xiàn)形式，而在2011年鐵路公安的面試題除了文字以外還出現(xiàn)了視頻題。在業(yè)務(wù)類(lèi)尤其是像線(xiàn)路警務(wù)區(qū)民警這種上崗執(zhí)行任務(wù)類(lèi)的職位都會(huì)有視頻題。在4道題目中會(huì)有1道是視頻題，視頻時(shí)間大約是2分鐘，考生要仔細(xì)觀看視頻文件，考官會(huì)在考生看完視頻后，根據(jù)視頻內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)，而且是一題兩問(wèn)。這就需要考生一定要觀察入微，精神集中。

　　二、命題趨勢(shì)

　　1、業(yè)務(wù)類(lèi)面試試題繼續(xù)體現(xiàn)業(yè)務(wù)性和職位性，鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類(lèi)職位面試中采用了業(yè)務(wù)化試題，在結(jié)構(gòu)化試題中也緊密?chē)@警察的相關(guān)熱點(diǎn)和工作來(lái)命題。2、視頻題會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)，難度會(huì)加大，但是仍以考查業(yè)務(wù)知識(shí)為主。3、非業(yè)務(wù)類(lèi)職位面試與其他部門(mén)試題相同，鐵路公安系統(tǒng)中的非業(yè)務(wù)類(lèi)職位面試采取和其他部委系統(tǒng)一致的面試形式和題型，考生在準(zhǔn)備面試時(shí)需要明確區(qū)分非業(yè)務(wù)類(lèi)職位面試和業(yè)務(wù)類(lèi)職位面試。當(dāng)然有些地方比如西安鐵路公安局12年的題目是和其他部委共用的。4、備考時(shí)材料題也不能忽視，雖然2012年沒(méi)有考材料題，但是2011年考過(guò)材料題，因此考生在2013年的備考中也要準(zhǔn)備一下材料題。

　　三、答題重點(diǎn)

　　業(yè)務(wù)類(lèi)：鐵路公安系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)類(lèi)職位面試采用了業(yè)務(wù)化試題，在結(jié)構(gòu)化試題中也緊密?chē)@警察的相關(guān)熱點(diǎn)和工作來(lái)命題。因此業(yè)務(wù)類(lèi)考生在答題時(shí)候要結(jié)合執(zhí)行上崗類(lèi)公安的崗位職責(zé)回答問(wèn)題，要對(duì)主要工作的流程和要求了解非常透徹才行。另一方面，因?yàn)殍F路公安視頻題會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)，且難度會(huì)加大。往往會(huì)出現(xiàn)匯報(bào)案情，對(duì)犯罪現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行描述等問(wèn)題，所以要求學(xué)員要對(duì)報(bào)考崗位的工作職責(zé)和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)有所了解的基礎(chǔ)上，還要對(duì)在火車(chē)站和火車(chē)上如何處理突發(fā)事件，安撫群眾情緒，匯報(bào)案情，抓捕工作等業(yè)務(wù)有所掌握。比如如何有效地安撫群眾情緒，如何通過(guò)視頻的觀察辨別可疑人員等，只有作答題目的時(shí)候展現(xiàn)自己作為一名人民警察的專(zhuān)業(yè)，才能切中要害，贏得考官的青睞。

　　非業(yè)務(wù)類(lèi)：鐵路公安非業(yè)務(wù)類(lèi)面試題目從表面看來(lái)與普通題目并無(wú)不同，不體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。但這并不代表考生的回答就可以沒(méi)有特色，回答時(shí)側(cè)重以下兩個(gè)方面：一是觀點(diǎn)明確，并符合社會(huì)主流價(jià)值觀。非業(yè)務(wù)面試題目大多會(huì)結(jié)合時(shí)政熱點(diǎn)背景，要求考生答題時(shí)需從熱點(diǎn)本身入手，抓準(zhǔn)核心，言簡(jiǎn)意賅地表明個(gè)人觀點(diǎn)。同時(shí)，往往社會(huì)熱點(diǎn)存在一些爭(zhēng)議，這就要求考生通過(guò)日常經(jīng)驗(yàn)積累以及個(gè)人思辨能力，撥開(kāi)云霧，找到同類(lèi)事件的本質(zhì)，在發(fā)表觀點(diǎn)時(shí)要符合社會(huì)主流價(jià)值觀。二是結(jié)合鐵路公安實(shí)際工作，具有針對(duì)性。這就要求考生在回答題目時(shí)做到結(jié)合報(bào)考崗位，聯(lián)系實(shí)際工作，讓回答內(nèi)容更加具有針對(duì)性。因此建議各位考生重點(diǎn)了解本系統(tǒng)、本部門(mén)及擬任職位的工作職責(zé)、工作要求及相關(guān)規(guī)定，保證答題的專(zhuān)業(yè)性。

　　鐵路公安總體來(lái)講考查的越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，會(huì)對(duì)以后從事工作的過(guò)程中，發(fā)生的一些突發(fā)事件進(jìn)行提前考察，來(lái)判斷考生的擬任職位匹配度。這就要求各位考生要掌握處理突發(fā)事件的一些基本方法、流程、原則，但是僅僅心里能想到，付之行動(dòng)會(huì)做到，還是不夠的，面試畢竟是通過(guò)面對(duì)面交流的方式來(lái)測(cè)查考生的素質(zhì)，所以怎么樣把所想表達(dá)出來(lái)才是關(guān)鍵，這就要求我們要在備考的過(guò)程中學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上還要多多去說(shuō)、多多取模擬，這樣才會(huì)在考場(chǎng)上拔得頭籌。

413公務(wù)員聯(lián)考專(zhuān)題 面試輔導(dǎo) 面試真題