2013年上海公務(wù)員專崗面試真題回顧：邊防站科員
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單位組織一次新入職公務(wù)員培訓(xùn)，由你負(fù)責(zé)，你有什么打算?(出入境檢查--邊防站科員)
【參考解析】
邊防檢查站科員的工作是對(duì)出入國境的人員、攜帶行李物品等進(jìn)行檢查和監(jiān)護(hù)，從而保衛(wèi)國家的主權(quán)和安全，看似簡(jiǎn)單的工作，卻需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和大量實(shí)戰(zhàn)積累。單位組織新入職公務(wù)員的培訓(xùn)，可以讓新入職公務(wù)員盡快熟悉邊防檢查的一般工作流程和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，掌握最先進(jìn)、有效的工作的方法和了解必須的注意事項(xiàng)，從而盡快融入工作角色，提高工作效率。
由我負(fù)責(zé)這次的培訓(xùn)，我會(huì)認(rèn)真的設(shè)計(jì)這次的培訓(xùn)計(jì)劃，以期達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
首先，在培訓(xùn)開始之前，我會(huì)進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作：第一，我會(huì)了解參加培訓(xùn)的人數(shù)以及新員工的專業(yè)背景，提前與用人部門領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事進(jìn)行溝通，了解需要培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容和要求，為這次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置提供參考。并且根據(jù)具體人數(shù)和所需設(shè)備提前聯(lián)系并確定適合的培訓(xùn)場(chǎng)地。由于邊防檢查站科員平時(shí)的工作是對(duì)出入國境人員的護(hù)照、證件、簽證、出入境登記卡、出入境人員攜帶的行李物品和財(cái)物、交通運(yùn)輸工具及其運(yùn)載的貨物等的檢查和監(jiān)護(hù)，以及對(duì)出入國境上下交通運(yùn)輸工具的人員的管理和違反規(guī)章行為的處理等。所以根據(jù)需要可設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)了解邊檢工作的具體流程、內(nèi)容和操作辦法，我會(huì)將培訓(xùn)設(shè)置為以下一系列的操作學(xué)習(xí)，包括護(hù)照檢查、證件檢查、簽證檢查、出入境登記卡檢查、行李物品檢查、交通運(yùn)輸工具檢查等。并且增設(shè)公務(wù)員素質(zhì)教育內(nèi)容等輔助課程，以全面提升新入職人員素質(zhì)。
第二，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容擬定培訓(xùn)資料和其他在培訓(xùn)過程中需要的道具，由于這些新員工今后的工作大多數(shù)是實(shí)際操作，所以我將這次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩個(gè)部分，邀請(qǐng)一些有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事來當(dāng)培訓(xùn)師，并且請(qǐng)他們更加重視理論實(shí)踐相結(jié)合的方式，從而培訓(xùn)一批可以直接上崗的優(yōu)秀同事。
第三，聯(lián)系好培訓(xùn)的教室、可以提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的場(chǎng)地，安排培訓(xùn)人員和培訓(xùn)師住宿的地點(diǎn)，食宿物資等物品。此外還要將課程進(jìn)行合理的安排，同時(shí)做好預(yù)算，形成完整的計(jì)劃。交給領(lǐng)導(dǎo)查看，等領(lǐng)導(dǎo)審批過后，通知培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員以及相關(guān)工作人員培訓(xùn)開始和結(jié)束的時(shí)間。
其次，在培訓(xùn)過程中，按照計(jì)劃的方案執(zhí)行，安排專門工作人員負(fù)責(zé)制作與發(fā)放培訓(xùn)材料、培訓(xùn)前調(diào)試相關(guān)設(shè)備，以保障培訓(xùn)的順利進(jìn)行。我會(huì)注意培訓(xùn)師、培訓(xùn)人員以及相關(guān)工作人員的各項(xiàng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好溝通工作，保證受訓(xùn)公務(wù)員的學(xué)習(xí)效果。有機(jī)會(huì)的話，也可以在培訓(xùn)過程中穿插參觀邊防檢查的現(xiàn)場(chǎng)工作，從而激發(fā)受訓(xùn)公務(wù)員的學(xué)習(xí)積極性。并且，在培訓(xùn)過程中安排階段性的考核內(nèi)容，從而激發(fā)受訓(xùn)公務(wù)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，并掌握培訓(xùn)的階段性成果，保證整個(gè)培訓(xùn)的順利、圓滿的完成。同時(shí)時(shí)刻關(guān)注受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果、意見反饋等，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行內(nèi)容的及時(shí)調(diào)整，以保證達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
第四，培訓(xùn)過后對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行最總考核測(cè)評(píng)，看其能否獨(dú)立完成檢查、監(jiān)護(hù)、巡查工作等工作，是否熟悉登記檢查過程中的等常見違法違規(guī)行為和掌握檢查流程，并給考核合格者頒發(fā)證書，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的公務(wù)員予以一定獎(jiǎng)勵(lì)以資鼓勵(lì)。
最后，為了增進(jìn)技能、更好工作，把培訓(xùn)的知識(shí)學(xué)以致用，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，我還要進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤走訪、信息反饋，并根據(jù)反饋的結(jié)果調(diào)整我們現(xiàn)在的工作，指導(dǎo)我們后面的工作，將類似的培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)期持續(xù)地開展下去，培養(yǎng)出越來越多的高素質(zhì)公務(wù)員邊防檢查站人才。
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