2013年國考面試指導(dǎo):意見分歧題如何作答
國家公務(wù)員考試面試中,如何解決工作中出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)分歧是常見問題,對于此類型題如何更好的作答,環(huán)球網(wǎng)校老師進(jìn)行了深入地探討,希望各位考生認(rèn)真學(xué)習(xí),備考國考面試。
【題目】兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對布置給你的工作有分歧,你怎么處理?
【參考答案】
由于受閱歷、秉性、出發(fā)點(diǎn)或掌握信息量多少等因素的影響,對于同一件事的處理,不同的領(lǐng)導(dǎo)會有不同的意見。要在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上,采取靈活的方法應(yīng)對,妥善處理這類情況。
領(lǐng)導(dǎo)之間的意見分歧常見的情況有幾類:
(1)第一種是直管領(lǐng)導(dǎo)和間接的、高層的領(lǐng)導(dǎo)意見不一致。
一般情況下,以直管領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)。
當(dāng)間接領(lǐng)導(dǎo)有明確指令與直管領(lǐng)導(dǎo)相悖時(shí),要主動(dòng)向直管領(lǐng)導(dǎo)請示溝通。
如果仍然存在分歧,先按直管領(lǐng)導(dǎo)的方法辦,但要向間接領(lǐng)導(dǎo)委婉地解釋一下原因,盡量表明自己的態(tài)度是對事不對人。
(2)第二種是平級的領(lǐng)導(dǎo)間的意見不合。
這可能是由于單位的分工不夠明確造成的,業(yè)務(wù)范圍存在著交集,有些處于邊緣范圍的工作,匯報(bào)對象就會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的情況。
那么在這種情況下,做好協(xié)調(diào)員,積極溝通,迅速調(diào)整。
從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去找平衡點(diǎn),做出一個(gè)雙方都能接受的方案。意見分歧并不是個(gè)人矛盾。只要大家都是站在工作的角度,總能找到共同的利益點(diǎn)。
要用適當(dāng)?shù)姆绞綔贤?,做好傳聲筒和橋梁工作?br /> (3)第三種是兩者都不是直管領(lǐng)導(dǎo),這種情況下,要區(qū)別看待。
如果不牽涉大是大非,應(yīng)想辦法引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)--從結(jié)果導(dǎo)向分析事情的利弊,從自己的專業(yè)角度提出見解,供領(lǐng)導(dǎo)參考,但是要聽最后拍板的領(lǐng)導(dǎo)的意見。
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