2013年公務(wù)員考試面試全真模擬試題(18)
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2013年深圳公務(wù)員筆試成績(jī)查詢?nèi)肟?1301批次)
51、你去銀行取錢，但是人非常多，這時(shí)你會(huì)怎么做?
答：(1)一種情況是我急著取錢。我就會(huì)充分利用銀行的自助設(shè)備(如ATM)自助服務(wù)，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì);或者換一家銀行試試。如沒有其他的辦法可以很快取錢，我只能遵守紀(jì)律，排隊(duì)等候，遇到老弱病殘等我還會(huì)讓位;
(2)另一種情況是不怎么急著要取錢。那我會(huì)先打聽一下該銀行什么時(shí)候較空，然后回去先做別的事，以后再來。
52、遇到挫折你會(huì)怎么做?
答法一：(1)辨證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著名的發(fā)明家愛迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長(zhǎng)了1000小時(shí)。因此，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗(yàn)，經(jīng)歷越多的挫折，人就會(huì)越成熟，所以要正視挫折，不要回避;
(2)其次要對(duì)挫折的原因進(jìn)行分析，弄清楚是主觀原因還是客觀原因造成的，然后對(duì)癥下藥，用正確的方法解決它;
(3)同時(shí)調(diào)整心態(tài)，必要時(shí)改變一下工作方法，使當(dāng)前工作得以正常開展。
答法二:事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法，其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順，要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)， 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的。只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者。我覺得面對(duì)挫折要做到以下幾點(diǎn)：第一要敢于面對(duì)。哪里跌倒要從哪里爬起來，小平同志還是三起三落呢，不要懼怕困難，要敢于向困難挑戰(zhàn)。再者要認(rèn)真分析失敗的原因，尋根究源，俗話說失敗乃成功之母，在挫折中掌握教訓(xùn)，為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn)。還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，人的一生是有限的，不可能經(jīng)歷所有的事，要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足，自己對(duì)于挫折并沒有特別好的處理方法，這是可以求教自己的親人朋友，群策群力渡過難關(guān)。
53、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎辦?
答：首先，我會(huì)冷靜地對(duì)待這件事情!而不會(huì)先去找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明，先找個(gè)機(jī)會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通一下，當(dāng)然結(jié)果會(huì)有兩種，一是我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，他會(huì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，這樣我會(huì)原諒他。二是他更加變本加厲甚至于威脅我，那我想我會(huì)毫不猶豫的找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映這件事，因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面的影響，對(duì)今后的工作是很不利的。當(dāng)然，無論怎么樣，我都得在以后的工作中更加勤奮努力。即使有他的搶功，我還是相信是金子總有發(fā)光的時(shí)候。
54、談?wù)勀阍谶^去的學(xué)習(xí)工作中，認(rèn)為最出色的一件事?具體地說。
答：在我……工作中，有一件事自我感覺做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調(diào)到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導(dǎo)就向我介紹了該部門的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負(fù)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開展了一系列的工作。我首先召開了一次分理處會(huì)議，
其目的有三個(gè)：
(1)大家見個(gè)面、互相介紹一下;
(2)傳達(dá)行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣;
(3)宣布勞動(dòng)紀(jì)律和今后的工作計(jì)劃。會(huì)議之后，我又馬上按計(jì)劃開始了與員工一對(duì)一的談心工作。通過這項(xiàng)措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對(duì)每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數(shù)。在解決好人這個(gè)因素的同時(shí)，本著公平、公開、公正的原則，針對(duì)分理處的現(xiàn)狀，我又陸續(xù)出臺(tái)了一些旨在提高員工工作積極性的考核辦法和獎(jiǎng)罰措施，把各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)折算到分、分解到人，我自己的任務(wù)比普通員工多三倍，不完成照樣扣罰。同時(shí)根據(jù)支行不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，配合有獎(jiǎng)勞動(dòng)競(jìng)賽及時(shí)調(diào)整工作重心，使分理處始終圍繞支行這個(gè)中心開展工作。在上述措施辦法的激勵(lì)下，全體員工煥發(fā)出前所未有的工作激情，積極參與到各種勞動(dòng)競(jìng)賽之中，這樣的結(jié)果便是服務(wù)水平提高了、存款任務(wù)完成了、大家實(shí)惠得到了、員工凝聚力增強(qiáng)了、分理處也生機(jī)勃勃了。 源：中華考試網(wǎng)
55、有人拿著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽名的條子來推銷《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)全書》，你怎么辦?
答：首先要承認(rèn)這種情況是有的，當(dāng)前正在開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，這是一種不正之風(fēng)，我相信我們的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣做的。其次往往簽名的這位領(lǐng)導(dǎo)和本部門之間是有比較廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系的，如果直接拒絕的往往會(huì)影響工作的正常開展，如果買的話又不符合政策，請(qǐng)示科室負(fù)責(zé)人如何處理。我覺得可以介紹他去辦公室，有辦公室全權(quán)代理。最后如果是在趕不走他的話，那就自己掏錢買一本，往往他會(huì)不好意思不走的。
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