2013年天津事業(yè)單位招聘面試熱點:廉價接軌便捷移動互聯(lián)網(wǎng)欲分電信市場一杯羹
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核心提示：日前，工信部出臺《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》(征求意見稿)，虛擬運營商準(zhǔn)入大門最早將在今年5月打開，民間資本首次有機會進入電信業(yè)。由此，移動互聯(lián)網(wǎng)公司將成為運營商名正言順的對手，共分市場一杯羹。這將帶來更激烈的競爭還是更深度的融合?
手機通話免費?移動網(wǎng)絡(luò)電話似乎給出了肯定答案，一向被三大運營商控制的電信業(yè)，來自移動互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)之爭，已經(jīng)掀起了不小的波瀾。
日前，工信部出臺《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》(征求意見稿)，虛擬運營商準(zhǔn)入大門最早將在今年5月打開，民間資本首次有機會進入電信業(yè)。由此，移動互聯(lián)網(wǎng)公司將成為運營商名正言順的對手，共分市場一杯羹。這將帶來更激烈的競爭還是更深度的融合?
手機通話免費不是夢
王凱在20分鐘內(nèi)給7個朋友打了電話，約朋友在附近公園的球場打球，但他的手機沒有產(chǎn)生任何話費。他使用的是一款免費社交電話軟件，剛剛的電話都是以網(wǎng)絡(luò)電話的形式撥打出去。
事實上，網(wǎng)絡(luò)電話早已不是新鮮事，雖然其價格一直比較低廉，但由于早期只能在電腦上使用，通話人群一直局限在撥打跨國長途的小眾范圍。而今，隨著智能手機的快速普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅捷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)突破過去的限制登陸了手機平臺，正是如此，網(wǎng)絡(luò)電話的廉價與手機的便捷實現(xiàn)了接軌。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)電話軟件skype的資費說明，撥打中國的話費為每分鐘0.019歐元，接通費0.049歐元，一通15分鐘的跨國電話僅需人民幣2.8元。
深圳市有信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司市場營銷總監(jiān)卓節(jié)旋告訴記者，“有信免費社交電話”自2012年4月上線到現(xiàn)在，已經(jīng)擁有了上千萬的注冊用戶?！皬娜ツ?1月開始，每個月的客戶增長速度已經(jīng)達到200萬，現(xiàn)在每天的日活躍客戶達100多萬?！弊抗?jié)旋說。
“狼來了”還是“鯰魚效應(yīng)”
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對電信業(yè)務(wù)替代程度越來越高，到底是讓電信業(yè)懼怕的“狼來了”還是激發(fā)電信業(yè)拓展業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量的“鯰魚效應(yīng)”?
事實上，互聯(lián)網(wǎng)巨頭給傳統(tǒng)運營商的壓力日益增大。到2013年，運營商業(yè)務(wù)將遭遇更大的挑戰(zhàn)，業(yè)內(nèi)預(yù)計今年國內(nèi)人均短信發(fā)送條數(shù)將持續(xù)下降，彩鈴活躍用戶數(shù)將進一步降低。運營商受到這些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的影響，預(yù)計總體減收規(guī)模在10億元以上。
奇虎360董事長周鴻掉則稱“通訊產(chǎn)業(yè)將被顛覆”。他指出，用戶將會越來越感覺不到運營商的存在。SIM卡手機的時代將會過去，以后隨著wifi的覆蓋率和無線設(shè)備的普及，將來沒有SIM卡也可以打電話。由于這種互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，最后連互聯(lián)網(wǎng)的基石運營商都會變得“隱形”。
中國電信在2013年度工作會議上提出：“新的一年，在客戶服務(wù)方面不能只重發(fā)展不重維系”?！熬S系”一詞的背后是國內(nèi)移動用戶市場已呈現(xiàn)飽和狀態(tài)的事實。根據(jù)三大運營商2012年11月份公布的運營數(shù)據(jù)，當(dāng)月新增3G用戶合計948.4萬戶，相比之下，2G用戶增量市場顯得慘淡：中國電信2G用戶連續(xù)5個月出現(xiàn)負(fù)增長(2G用戶向3G用戶轉(zhuǎn)移)。
“在這場競爭中，網(wǎng)絡(luò)電話公司可以稱為'貼地飛行’，三大運營商已經(jīng)處于弱勢地位?！敝袊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易說，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要電信運營商修建的“基礎(chǔ)公路”，而網(wǎng)絡(luò)電話的通信費用則大部分由互聯(lián)網(wǎng)公司獲得，這等于說是沿著運營商的公路走，卻不過收費站。
電信業(yè)開放后的“競合”之路
日前，工信部公布開放移動通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售試點后，掀起一輪業(yè)界熱議?；ヂ?lián)網(wǎng)公司中的巨頭早已對進入電信業(yè)務(wù)市場躍躍欲試，這份信心正是來自于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的迅捷發(fā)展。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心數(shù)據(jù)，截至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為4.20億，較上年底增加約6440萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的用戶占比由上年底的69.3%提升至74.5%;在使用習(xí)慣調(diào)查中，“即時通信”以82.9%網(wǎng)民使用率位躍升我國第一大上網(wǎng)應(yīng)用。
工信部電信研究院規(guī)劃所副主任許志遠指出，移動互聯(lián)網(wǎng)讓互聯(lián)網(wǎng)和移動通信間壁壘打開，特別是移動智能終端讓移動通信業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融為一體，這種融合帶來傳統(tǒng)移動通信可能會被移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)大規(guī)模替代。
在這個融合背景下，電信業(yè)的開放已成趨勢。在政策打開準(zhǔn)入大門后，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)運營商將以競爭與合作的關(guān)系共存，并不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展。
卓節(jié)旋對有信的未來充滿信心，他說，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電話并沒有對運營商形成太大的沖擊，但這是整個行業(yè)的發(fā)展趨勢。
獨立電信分析師付亮說，現(xiàn)在語音通信在運營商的業(yè)務(wù)占比已經(jīng)下降，通話業(yè)務(wù)不會是運營商未來收入的主要來源，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為收入大頭。
李易表示，運營商應(yīng)該向“智能管道”轉(zhuǎn)型，聚力做好互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)管道業(yè)務(wù)。“隨著電信行業(yè)虛擬運營商準(zhǔn)入機制即將打開，可以讓互聯(lián)網(wǎng)公司參與原來由運營商承擔(dān)的通信設(shè)施建設(shè)成本?！崩钜渍f，“國外電信業(yè)的競合市場已經(jīng)相對成熟，目前全球共有1100多家移動虛擬運營商，谷歌公司已經(jīng)參與美國海底電纜等建設(shè)的投資?！?/P>
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