2013年遼寧公務(wù)員面試真題解析(6月30日上午)
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1.習(xí)近平在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時,問村官楊代顯“情商重要還是智商重要?”楊代顯回答“都重要”。對于智商和情商你怎么看?
解析:習(xí)近平總書記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時說,做實際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題能力,也就是適應(yīng)社會能力。老話說,萬貫家財不如薄技在身,情商當(dāng)然要與專業(yè)知識和技能結(jié)合??倳浺徽Z點明了青年干部的“主攻方向”。
對于創(chuàng)業(yè)來說,智商與情商哪個更重要,我有以下看法:
第一,智商是人們認(rèn)識客觀事物并運用知識解決實際問題的能力。智商包括多個方面,如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。在實際工作中,智商是外因,起主導(dǎo)作用,決定人對客觀事物的認(rèn)知度和實踐能力。
第二,情商是指一個人的精神狀態(tài)和心理素質(zhì),主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。情商是內(nèi)因,起決定作用、決定著人的發(fā)展方向與志向,是決定青年人發(fā)展的“非智力因素”。
第三,作為剛剛走出校門的大學(xué)生,高文憑、高智商毋庸置疑,有激情、有闖進(jìn)、有膽識朝氣蓬勃。但是缺乏的就是社會實踐經(jīng)驗、待人處事方法,這些都需要我們青年們在社會大學(xué)里不斷學(xué)習(xí)、不斷實踐。
第四,作為創(chuàng)業(yè)來說,創(chuàng)業(yè)是艱辛的,如果具備較高的“情商”,就能心情愉快的投入工作,就能保持健康的生活情趣,就能堅定自己的信仰和追求,在攻堅克難時百折不回、絕不輕言放棄,成功的機會都會比較大。
第五,作為我們青年人來說,知識就是力量,但知識不會自動生成為力量,智商也不會自動轉(zhuǎn)化為情商。我們年輕干部只有走出象牙塔、勇敢下基層,直面復(fù)雜問題,投身艱苦環(huán)境,在群眾生產(chǎn)生活一線踐行黨的宗旨、錘煉工作作風(fēng),自身的智商和知識優(yōu)勢才會轉(zhuǎn)化為改革攻堅的堅強力量,無論是真正的去創(chuàng)業(yè),還是尋求謀一份職業(yè),都要有一顆創(chuàng)業(yè)的心態(tài)去工作,在發(fā)揮自己高智商的同時,不斷提高自己的情商,早日適應(yīng)新的工作崗位,早日發(fā)揮自己最大的價值,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
作為基層干部更應(yīng)該不斷提高自身情商素養(yǎng)。而提升情商素養(yǎng),就必須擺正位置、拋棄傲慢思想、放下身段、俯下身子,向群眾學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中、實踐中、領(lǐng)悟中提升情商素養(yǎng)。實際工作中要不斷提升服務(wù)群眾能力,提升適應(yīng)社會能力,提升建設(shè)社會能力,從而構(gòu)建和諧社會,實現(xiàn)美麗“中國夢”。
2.你是學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)處老師,為了提高就業(yè),提供兩個方案。
解析:作為就業(yè)指導(dǎo)處的老師,能切實幫助廣大學(xué)生找到合適的工作,能充分體現(xiàn)學(xué)校的對學(xué)生責(zé)任、凸顯老師對學(xué)生的關(guān)愛。為提高學(xué)生就業(yè),我有以下兩個方案:
第一,我要和即將畢業(yè)的同學(xué)進(jìn)行有效溝通,了解他找不到工作的原因??赡苁菍W(xué)生實際工作能力不高,動手能力不強,用人單位不太接納他們;也有可能是學(xué)生自身沒有特長和技能,無法適應(yīng)日益變化的社會需求;也可能是學(xué)生在找工作過程中沒有與自身實際結(jié)合起來,存在眼高手低的現(xiàn)象。針對以上情況,我會組織學(xué)生參加一些與實際工作相關(guān)的技能培訓(xùn),聘請當(dāng)?shù)匾恍┲募夹g(shù)骨干,業(yè)務(wù)精英,來到學(xué)生中間,以講授,互動加考核的方式來實實在在的培訓(xùn),切實的提高學(xué)生的實際操作能力。同時邀請一些往屆的優(yōu)秀畢業(yè)生來學(xué)校進(jìn)行座談會,改變學(xué)生的就業(yè)觀念,正確的認(rèn)識自己認(rèn)識企業(yè)認(rèn)識社會。
第二,我會積極向校領(lǐng)導(dǎo)反映,轉(zhuǎn)變本校的教育模式和教育方法,增加一些社會上需求廣泛的專業(yè)選修課,提高學(xué)生的技能水平和工作能力。發(fā)動各方面的關(guān)系,積極聯(lián)系勞務(wù)市場,人才中介結(jié)構(gòu),大型企業(yè)單位,廣邀社會各類企業(yè)來學(xué)校進(jìn)行專場招聘會,充分介紹本校學(xué)生的具體情況,號召所有畢業(yè)生參加各類的招聘會,培訓(xùn)會。與大型企業(yè)達(dá)成校企戰(zhàn)略合作意向,定向培養(yǎng)學(xué)生,定向輸送人才,做好本校的學(xué)生就業(yè)工作。
最后,作為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)處老師,要一心想著學(xué)生的就業(yè)問題,努力想其他學(xué)校借鑒經(jīng)驗,讓自己走出去,讓各類企業(yè)走進(jìn)來,真正做到想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急的優(yōu)秀就業(yè)指導(dǎo)教師。
3.你是一個工作人員,基層提供信息資料不實,你該怎么辦?
解析:任何一項工作的完成,都離不開有效的合作與共贏。工作中分工行權(quán)的同時做到有效溝通,通力合作,才能凝聚成一股力量,實現(xiàn)組織利益最大化,彼此之間的有效溝通非常重要。
作為一名工作人員,當(dāng)基層提供的信息資料不實,我首先應(yīng)該做出的分析:
第一, 是不是因為自己核查的不夠認(rèn)真仔細(xì),在工作中有所疏忽,導(dǎo)致自己核對錯誤,那么我應(yīng)該再次認(rèn)真的核查信息資料的準(zhǔn)確性,為了弄清楚信息資料是不是真的不實,自己要查閱大量的檔案資料,也可以請同事幫自己核查,做到多人核查,從而確定信息資料核查的準(zhǔn)確性。
第二, 當(dāng)自己認(rèn)真核查信息資料后,確定不是自己的問題,那要馬上聯(lián)系基層人員,查找信息資料不實的原因,是不是因為傳輸過程出現(xiàn)了問題,查找信息資料傳輸過程中經(jīng)手的每一個人,找到信息資料不實的原因,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,就從哪個環(huán)節(jié)開始改正,從而保證信息資料的真實有效。
第三, 如果傳輸環(huán)節(jié)也沒有問題,那么要考慮是不是我們的統(tǒng)計方式與基層的統(tǒng)計方式不同,積極的與基層人員進(jìn)行溝通,是不是開始自己沒交代清楚,還是交代清楚了基層沒理解,如果是這樣的話,馬上用正確的統(tǒng)計方式重新進(jìn)行信息資料的整理。
第四, 如果統(tǒng)計方式也是一致的,那要耐心的與基層人員進(jìn)行溝通,看是他們疏忽導(dǎo)致信息資料的不準(zhǔn)確還是工作太忙,有應(yīng)付的情況。如果是這樣的原因,要對基層人員提出嚴(yán)肅的批評,并責(zé)令他們馬上做出整改,盡快的提交正確的信息資料。
在今后的工作中,我要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)水平,提高自己的溝通協(xié)作能力,并且能夠很好的與基層人員相處,多與他們進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,文化交流,增強與基層人員之間的友誼,共同的把工作做到最好。
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