2014年國家公務(wù)員報名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題匯總

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　　1.網(wǎng)上報名注意事項有哪些?

　　報考人員應(yīng)仔細閱讀《招考公告》和《報考指南》等內(nèi)容，熟悉公務(wù)員招考的相關(guān)政策。對需要填寫的每一項內(nèi)容要認真考慮，慎重填報，嚴肅對待。

　　由于需要填寫的注冊及報名信息較為詳細，為了確保報名資料提交成功，建議報考人員在網(wǎng)上報名前，先將需要填寫的內(nèi)容用Word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報名表時，將已準備好的資料一一粘貼到表中即可。

　　2.報名之后可否瀏覽、修改報名信息?

　　報考人員填寫的報名信息在招錄機關(guān)未審查報考申請之前和資格審查未合格的情況下，可以修改。報考申請審查合格人員不允許再做修改，所以請在報名時務(wù)必準確填寫報名信息。

　　3.網(wǎng)上報名及查詢的具體步驟是什么?

　　(1)查詢招考職位

　　報考人員應(yīng)仔細閱讀《招考簡章》，根據(jù)自身條件與實際職位要求的匹配性進行報名。

　　(2)進行“考生注冊”

　　報考人員報名前，必須進行“考生注冊”，注冊時注意填寫有關(guān)內(nèi)容，特別是“用戶名”、“密碼”、“姓名”、“身份證”、等信息的錄入一定要準確，一個身份證只能注冊一次，新舊身份證號碼只能使用其中一個進行注冊，切勿重復(fù)注冊!注冊時若提示：“登錄名不允許重復(fù)”，請改變用戶名，再次注冊。為防止他人修改報考人員的個人資料，報考人員注冊或登錄完畢后，必須退出系統(tǒng)并關(guān)閉瀏覽器。

　　(3)進入“報名情況瀏覽”

　　報考人員登錄后，選擇“報名情況瀏覽”后，可選擇“查看部門報名情況”或“查看本人所報考職位情況”，報名情況定時刷新，供選擇職位時參考。

　　(4)進入“考生報考”

　　報考人員登錄后，進入考生首頁，選擇“考生報考”，請先按照表格和給定的格式填寫有關(guān)信息。注意：標有“*”的項目必須填寫，報考人員填寫的文字內(nèi)容不要超過限定的字符數(shù)。填寫完畢檢查無誤后點擊保存即可返回首頁，之后選擇“報考職位”即可進入下一步，輸入部門代碼或者選擇部門名稱為查詢條件，然后提交“查詢”進入下一步。選擇報考人員擬報考的職位，按下“報考此職位”按鈕即可完成報名。報考人員如需改報其他職位，只需使用已注冊的用戶名和密碼登錄，進入“報考職位”一欄重新報考其他職位即可。

　　考試所在地是報考人員選擇參加公共科目筆試的地點。

　　(5)進入“確認報考信息”

　　報考人員報考完成后，可點擊“確認報考信息”檢查自己是否報考成功。

　　(6)職位退訂功能

　　報考人員在報考職位后，未審查之前，可以用退訂職位功能退訂原有的職位變成未報考狀態(tài)。如報考人員需在未審查之前修改報考信息，系統(tǒng)會根據(jù)當(dāng)前報考人員報考的職位要求對學(xué)歷、政治面貌、具有基層工作經(jīng)歷的年限這三項信息進行判斷，若報考人員修改的結(jié)果不符合當(dāng)前報考職位的要求則提示報考人員先退訂職位后再做修改，此功能在報考人員確認報名信息及報考人員報考信息修改頁面提供。(注：退訂職位功能僅在報考人員報考職位未審查及退回資料時可以使用，若職位已審查通過或未通過均不可退訂。)

　　(7)進入“資格審查結(jié)果查詢”(查詢時間：2012年10月15日8：00-10月26日18：00)

　　2012年10月15日8:00至24日18:00期間，報考申請尚未審查或未通過資格審查的，可以改報其他職位。2012年10月24日18:00至26日18:00期間，報考申請未審查或未通過資格審查的，不能再改報其他職位。

　　報考人員提交報名信息兩天后，登錄人力資源和社會保障部網(wǎng)站，選擇“資格審查結(jié)果查詢”，可以看到報考申請審查結(jié)果。沒有通過報考申請審查的報考人員，不允許再次報考該職位，在10月24日24：00時以前，可以改報其他職位。

　　(8)進入“注冊信息修改”

　　報考人員登錄后，選擇“注冊信息修改”，按下按鈕，進入下一頁面，即可更改相應(yīng)的內(nèi)容。

　　(9)報名資料更改

　　報名資料更改有一定的條件：

　　更改個人資料――僅限報考人員處于未審查或?qū)彶椴缓细駮r(更改個人資料含更改考試地點);

　　更改報考職位――在“未審查”時可瀏覽報名情況進行改報;或“資格審查不通過”時改報其他職位;

　　更改考試地點――修改時間截止到資格審查結(jié)束(10月26日18：00時)。

　　(10)個人密碼管理

　　報考人員登錄后，選擇“個人密碼管理”按鈕，修改相應(yīng)的內(nèi)容之后，點擊“確定”按鈕。

　　(11)查詢報名序號

　　報考人員登錄后，選擇“報名序號查詢”，可查詢自己的報名序號。請于2012年10月28日8:00后登錄考錄專題網(wǎng)站查詢報名序號。

　　(12)下載和打印準考證

　　報考人員登錄人力資源和社會保障部網(wǎng)站或所在考區(qū)考試機構(gòu)網(wǎng)站，進入公務(wù)員考試首頁，選擇“準考證下載和打印”按鈕，在網(wǎng)上填寫報考人員的身份證號和報名序號，即可下載和打印準考證。

　　報名確認成功后，報考人員請于2012年11月19日10:00至24日12:00期間，登錄所選考區(qū)考試機構(gòu)網(wǎng)站下載打印準考證。打印中如遇問題，請與當(dāng)?shù)毓珓?wù)員考試機構(gòu)聯(lián)系解決。

　　(13)筆試成績查詢

　　報考人員登錄后，選擇“筆試成績查詢”，填寫身份證號和準考證號，即可查詢筆試考試成績。此功能在成績公布時方可使用。

　　公共科目筆試成績及最低合格分數(shù)線可于2013年1月上旬登錄考錄專題網(wǎng)站查詢。7個非通用語職位外語水平考試成績和銀監(jiān)會、證監(jiān)會特殊專業(yè)職位考試成績也同時在考錄專題網(wǎng)站上公布。

　　4.注冊時若提示：“用戶名重復(fù)” 怎么辦?

　　注冊時若提示：“用戶名重復(fù)”，請改變用戶名，再次注冊。

　　5.網(wǎng)頁內(nèi)容總不刷新怎么辦?

　　為保證隨時看到最新的網(wǎng)頁內(nèi)容，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　1、 請點屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項];

　　2、 在“常規(guī)”頁“Internet臨時文件”欄中點[設(shè)置];

　　3、 在“檢查網(wǎng)頁的較新版本”欄中選“自動”選項;

　　4、 點[確定]-[確定]。

　　6.報名資料提交后，成績等欄為什么會截取部分內(nèi)容?

　　截取部分內(nèi)容是因為填寫內(nèi)容過長，請適當(dāng)縮減。

　　7.下載后的文件如何打開?

　　報考人員從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類型有：

　　*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。

　　*.rar 文件用WinRAR打開，

　　*.zip 文件用WinZIP打開;

　　*.doc 文件用 Word 打開，

　　*.xls 文件用Excel打開。

　　注: “*” 代表文件名稱。

　　8.身份證號碼在提交時為什么報錯?

　　我國身份證號碼依國家標準 GB 11643-1999、GB 11643-89 建立，其中第7-12位(15位身份證號)或第7-14位(18位身份證號)是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期(如：“19780229”)。

　　9.關(guān)于網(wǎng)上報名信息安全問題應(yīng)注意哪些情況?

　　1、為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　(1) 請點屏幕上方菜單的[工具]-[Internet選項];

　　(2) 在“內(nèi)容”頁中點[自動完成];

　　(3) 在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項;

　　(4) 點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]。

　　2、盡量避免多人在同一臺機器上報名，如需多人使用同一臺機器，則應(yīng)注意：一人報名完畢并安全退出系統(tǒng)后，第二人方可開始報名。

　　報名技術(shù)咨詢電話：010-84219313;010-12370

　　咨詢時間：2012年10月15日至26日8：00-20：00

　　10.報名序號忘了怎么辦?

　　登錄報名系統(tǒng)，點擊報名服務(wù)器，選擇“查詢修改”，點擊登錄框最下方的紅字“找回報名序號”，接著輸入你自己的姓名和身份證號，就可找回你的報名序號。

　　11.國家公務(wù)員考試報名信息沒有打印機是否可以保存下來打印?

　　可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網(wǎng)頁文件，待連接打印機后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。

　　12.國家公務(wù)員考試網(wǎng)上報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁上有錯誤

　　網(wǎng)上報名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請先確認本機瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請先將IE升級到6.0版本，然后再進行網(wǎng)上報名工作。另外提醒，在報名時請將上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具作詳細設(shè)置或停用。

　　13.國家公務(wù)員考試報名信息表無法打印，打印提示錯誤

　　這是由于IE瀏覽器安全設(shè)置過高引起的，請在IE菜單“工具”――“internet選項”選擇“安全”――“自定義級別”，將安全級別設(shè)置為低，并將ActiveX相關(guān)控件設(shè)為“啟用”或“提示”，然后進行打印;

　　另一種解決方法為：

　　1) 點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設(shè)置”，在“頁面設(shè)置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空。

　　2) 點擊“文件-打印”。即可將報名信息打印出來

　　14.國家公務(wù)員考試報名信息錄入完畢后，點擊提交后，沒有頁面顯示為空白頁

　　點擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁，請稍微等待，可能是網(wǎng)絡(luò)速度原因引起，如果時間過長仍無法打開，請先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進入人事考試網(wǎng)，無須再注冊新用的用戶，用原來注冊用戶登陸系統(tǒng)，進入后點擊報名資料填寫/修改，查看信息是否正確。

　　15.國家公務(wù)員考試報名提交報考職位后報名中斷怎么辦?

　　國家公務(wù)員考試報考人員在提交報考職位后，如突遇網(wǎng)絡(luò)中斷而造成報名不能成功時，請報考人員重新登陸報名系統(tǒng)，若系統(tǒng)提示此身份證號已報過名，則說明你的信息在初次報名時已提交成功，請報考人員進入“查詢資格審查結(jié)果”進行查詢和修改。

　　16.國家公務(wù)員考試關(guān)于網(wǎng)上報名信息安全要注意哪些?

　　國家公務(wù)員考試網(wǎng)上報名，為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　(1)請先開“IE”瀏覽器，點擊“工具”菜單下的“internet選項”;

　　(2)在“內(nèi)容”頁中點[自動完成];

　　(3)在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項;

　　(4)點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定];

　　17.國家公務(wù)員考試報名填寫資料，我的身份證號碼在提交時為什么報錯?

　　我國身份證號碼依國家標準GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位(15位身份證號)或第7-14位(18位身份 證號)是公歷出生日期，而不是農(nóng)歷與公歷的混合日期(如“19780229”)。不能使用新、舊身份證號同時提交。身份證號尾數(shù)為“x”的請用半角方式輸 入大寫英文字母“X”。

　　18.國家公務(wù)員考試網(wǎng)上報名上傳照片要求

　　國家公務(wù)員考試網(wǎng)上報名上傳照片要求如下：

　　(1)國家公務(wù)員考試考生上傳電子版照片為近期免冠正面證件照，jpg格式。

　　(2)國家公務(wù)員考試考生上傳照片時，必須在“您的照片”下面的預(yù)覽框內(nèi)真實地看到自己的照片后再點擊“上傳照片”按鈕，所看到照片必須反清晰反映本人特征，如生活照、用攝像頭所攝照片、照片模糊或虛、紅‘X’等情況，均不能通過照片審核。

　　(3)國家公務(wù)員考試考生上傳的電子照片如不符合要求，可通過PHOTOSHOP等圖像處理軟件或本網(wǎng)站提供的處理軟件改變圖像格式及大小。

　　(4)國家公務(wù)員考試考生不要把其它格式照片的擴展名直接改成 .jpg，要使用PHOTOSHOP等圖像處理軟件改變圖像格式，否則上傳不成功或照片審核不通過。如：***.bmp直接改成***.jpg，這樣做在照片審核時是不能通過的。

　　(5)為了直觀起見，國家公務(wù)員考試考生可點擊“不合格照片示例”按鈕查看不符合要求的示例照片。

　　19.國家公務(wù)員考試報名上傳照片出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過時怎么辦?

　　照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過可能由以下兩種原因造成的：

　　(1)你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請使用照片處理工具進行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)原因，有可能因為你的網(wǎng)絡(luò)提供商對網(wǎng)絡(luò)訪問策略做了設(shè)置(比如網(wǎng)絡(luò)速度限制，上傳文件限制等)而造成照片上傳失敗，也有可能因為網(wǎng)絡(luò)堵塞而造成照片上傳失敗。此時建議你換一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或電腦再重新上傳照片。

　　20.國家公務(wù)員考試報名，上傳報考人員照片無法顯示如何處理

　　請報考國家公務(wù)員的考生按規(guī)定使用證件照，要求JPG格式，圖像模式顏色使用RGB顏色(也就是默認顏色)，其他模式的修改方法：選中照片，點擊“圖像”，選擇“模式”再調(diào)整到“RGB顏色”格式”進行保存。

　　21.國家公務(wù)員考試報名如何上傳報考人員照片

　　報考國家公務(wù)員的報考人員上傳的照片必須是近期免冠正面證件照，jpg格式，尺寸為295×413像素，大小20―100kb。

　　若發(fā)現(xiàn)照片在資格審查表顯示正常，則表明上傳成功。

　　若在網(wǎng)頁上顯示不出，則原因可能是照片的格式不支持在網(wǎng)頁中顯示，報考人員可使用PhotoShop等圖像編輯軟件打開照片圖像查看其格式，并設(shè)置為jpg格式，再次上傳即可。

　　101.國家公務(wù)員考試網(wǎng)上報名點擊有關(guān)報名操作項目后頁面無任何反應(yīng)如何處理

　　請將IE 版本過低，升級到 IE6.0以上 即可。

　　22.國家公務(wù)員考試報名，打印報名信息不完整或打印不在一張紙上如何處理

　　答：報考國家公務(wù)員的考生，簡歷填寫過長，1、調(diào)整格式或刪減內(nèi)容。2.將 IE 瀏覽器中字體設(shè)置成小號。

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