2014年國家公務(wù)員考試申論模擬題一答案

更新時間：2013-10-24 14:26:03 來源：|0

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摘要 2014年國家公務(wù)員考試申論模擬題一答案

　　個性課程：2014年公務(wù)員個性輔導(dǎo)：申論批改技巧專講沖刺密卷個性定制

　　(一)請根據(jù)給定資料，概括企業(yè)“打擦邊球”現(xiàn)象不斷出現(xiàn)的原因。(10分)

　　要求：全面，準(zhǔn)確，不超過200字。

　　【參考答案】

　　企業(yè)不斷地“打擦邊球”主要是鉆了消費(fèi)者和法律、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的漏洞，主要表現(xiàn)在：第一，消費(fèi)者購買商品時對商品是否符合國家某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不夠關(guān)心，且過于信任品牌;第二，法律監(jiān)管上的空白讓企業(yè)在宣傳商品時肆無忌憚;第三，標(biāo)準(zhǔn)方面：首先，國家標(biāo)準(zhǔn)不明確，企業(yè)自行執(zhí)行其內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn);其次，某些商品標(biāo)準(zhǔn)滯后，沒有形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);最后，企業(yè)鉆國家標(biāo)準(zhǔn)所允許的合理誤差，而專業(yè)人士又很難做出產(chǎn)品不合格鑒定。(計(jì)空格193字)

　　(二)給定資料中的“爐具爆炸消費(fèi)糾紛事件”仍未得以解決，假如你是消費(fèi)者協(xié)會的一名調(diào)解員，你該如何進(jìn)行當(dāng)面調(diào)解。(15分)

　　要求：條理清晰，全面準(zhǔn)確，簡潔，不超過300字。

　　【參考答案】

　　針對爐具爆炸消費(fèi)糾紛事件，我會進(jìn)行如下調(diào)解：第一，介紹相關(guān)情況。對徐先生夫婦和爐具廠方代表進(jìn)行介紹，并說明我的工作職責(zé)、調(diào)解的程序和注意事項(xiàng)。第二，收集信息。傾聽徐先生和爐具廠方陳述事件經(jīng)過及他們的請求，了解情況，找出過錯方，同時要注意雙方在陳訴過程中心情和態(tài)度的變化;第三，解決問題。本著公平公正的原則，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律知識為雙方制定解決方案，同時讓爐具廠能夠充分考慮到受害者的實(shí)際情況;第四，達(dá)成協(xié)議。雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解的一致意見，制定調(diào)解協(xié)議;第五，資料歸檔。問題解決后，要將調(diào)解過程中所有的材料進(jìn)行統(tǒng)一歸檔保存。(計(jì)空格 279字)

　　(三)結(jié)合給定資料內(nèi)容，請談?wù)勀銓?013年消費(fèi)維權(quán)年主題――“讓消費(fèi)者更有力量”的理解。(15分)

　　要求：觀點(diǎn)明確，分析得當(dāng)，語言流暢，300字以內(nèi)。

　　【參考答案】

　　這一主題背后突顯出我們要提升消費(fèi)者的地位。相對于企業(yè)來講，消費(fèi)者是弱勢群體。企業(yè)依靠虛假宣傳、弄虛作假等方式來欺詐消費(fèi)者，加上消費(fèi)者自身對商品缺少理性判斷，消費(fèi)中存在很大風(fēng)險，而且一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者維權(quán)難，權(quán)益更是無法保障。與此同時，消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)社會中占據(jù)著更重要的地位，因?yàn)橹挥袑?shí)現(xiàn)消費(fèi)者的權(quán)益，才會實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一、能夠改善民生，提升消費(fèi)者幸福指數(shù)。二、更好的服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)公平、正義，構(gòu)建和諧的社會環(huán)境。三、能增強(qiáng)消費(fèi)意愿，釋放消費(fèi)需求，擴(kuò)大內(nèi)需，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。所以，要讓消費(fèi)者更有力量，就需要全社會共同努力，共同推動社會誠信建設(shè)。(計(jì)空格277 字)

　　(四)S市家福超市嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類產(chǎn)品問題造成了很大的負(fù)面影響，假如你是該超市的負(fù)責(zé)人，請擬寫一份《致廣大消費(fèi)者的一封公開信》。(25分)

　　要求：內(nèi)容具體，條理清晰，態(tài)度誠懇，感情真摯，不超過400字。

　　【參考答案】

　　致廣大消費(fèi)者的一封公開信

　　廣大消費(fèi)者：

　　你們好!對于此次事件，我們深刻認(rèn)識到了管理當(dāng)中存在的漏洞，辜負(fù)了大家一貫以來對我們的信任，對由此給大家?guī)淼牟槐愫蛽p失，在這里致上我們最誠摯的歉意。針對報(bào)道中涉及的問題，我們已經(jīng)對相關(guān)負(fù)責(zé)人予以停職，并保證一定會嚴(yán)肅處理，同時對于已經(jīng)購買了問題商品的顧客，您可以憑購物憑證來退貨，我們絕不推卸責(zé)任。

　　為了防止此次事件再次發(fā)生，我們在此承諾，不僅會更加嚴(yán)格訂貨管理，更會對全店開展食品安全和規(guī)章制度培訓(xùn)，還會聘請第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對我超市食品進(jìn)行全面檢查，同時也希望廣大消費(fèi)者能夠監(jiān)督我們的工作，為我們的工作提出更多的批評和建議。

　　S市家福超市

　　2013年6月10日

　　(計(jì)空格375字)

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　　(五)“給定資料8”劃線部分寫到：“ 一切人類努力的偉大目標(biāo)在于獲得幸福”。請結(jié)合你對這句話的思考，聯(lián)系自己的經(jīng)驗(yàn)或感受，自擬題目，寫一篇文章。(35分)

　　要求：

　　1.自選角度，立意明確;

　　2.參考“給定資料”，但不拘泥于“給定資料”;

　　3.語言流暢;

　　4.800～1000字。

　　【參考例文】

　　實(shí)現(xiàn)消費(fèi)安全保障民生幸福

　　“幸福沒有明天，也沒有昨天，它不懷念過去，也不向往未來;它只有現(xiàn)在”。但是，至今為止，我們并沒有在消費(fèi)的世界里過上“讓人民生活得舒心、安心、放心，對未來有信心”的幸福生活，一些影響消費(fèi)安全的因素仍然存在，侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件時有發(fā)生，這不僅損害了人們的切身利益，還影響著人們的消費(fèi)信心。因此，要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)安全，保障民生幸福，就必須更加重視維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　嚴(yán)格執(zhí)法，讓消費(fèi)安全的步伐邁得更快一些。透過以往的消費(fèi)安全事件可以發(fā)現(xiàn)，盡管問題直接表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營者身上，但要害是一些地方政府監(jiān)管不力、執(zhí)法不嚴(yán)。如果監(jiān)管部門能盡職盡責(zé)地監(jiān)督生產(chǎn)者嚴(yán)格按法律規(guī)范辦事，不法分子就不敢肆意損害消費(fèi)者合法權(quán)益。所以，政府有關(guān)部門應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，以秉公執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和國家法律尊嚴(yán)，對那些唯利是圖、以身試法的生產(chǎn)經(jīng)營者，要堅(jiān)決依法打擊，嚴(yán)肅依法查處。

　　約束生產(chǎn)經(jīng)營行為，為消費(fèi)者放心消費(fèi)構(gòu)筑安全屏障。通覽這一個個沸沸揚(yáng)揚(yáng)的消費(fèi)安全事件中企業(yè)的表現(xiàn)，有見利忘義的沖動，有明知故犯的僥幸，就是沒有起碼的對法律的敬畏。為追求利潤，一些企業(yè)置消費(fèi)者生命健康于不顧，做出了讓自身形象受損、令社會蒙羞的行徑。這種行為重創(chuàng)了法制社會的基本要求，所以，我們要規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營者的行為，要嚴(yán)格約束其對照法律規(guī)定安排生產(chǎn)經(jīng)營活動，讓其充分考慮到可能承擔(dān)的法律責(zé)任，嚴(yán)防違法違規(guī)操作。

　　做好宣傳引導(dǎo)工作，向消費(fèi)者交上一份滿意的答卷。以往的大量案例表明，消費(fèi)者貪圖便宜、跟風(fēng)消費(fèi)是消費(fèi)的大敵。要幫助消費(fèi)者牢固樹立質(zhì)量安全意識、法律意識是擺在我們面前的一項(xiàng)重大課題。21世紀(jì)是一個信息化的時代，傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代媒體都無時無刻不在影響著大眾的選擇，所以，我們要借助媒體的權(quán)威性、可信賴性等優(yōu)勢來大力做好宣傳引導(dǎo)工作，幫助公眾認(rèn)真了解相關(guān)法律，以此來給黑心企業(yè)重重的一擊。

　　現(xiàn)實(shí)社會中，消費(fèi)安全事故正不斷挑戰(zhàn)著人們的幸福底線。關(guān)注消費(fèi)安全，保障消費(fèi)者權(quán)益，就是關(guān)注我們的現(xiàn)在和未來。因此，針對各種消費(fèi)亂象，我們必須要下執(zhí)法、自律、宣傳的猛藥，才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者每天都是3?15的期盼，才能讓消費(fèi)者真正享受到上帝般的“VIP”待遇。只要一切都回歸原點(diǎn)，我們有理由堅(jiān)信，未來的民生幸福，注定更加瑰麗多彩。(計(jì)空格986字)

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